O que é EAM: Otimizando Ativos Fixos com Gestão de Ativos Empresariais

Enquanto dispositivos e ferramentas inteligentes só recentemente se tornaram disponíveis para os consumidores, as empresas têm usado equipamentos extremamente sofisticados há décadas.

Em algumas indústrias, como manufatura, petróleo e gás, mineração ou serviços públicos, o equipamento é crítico para as operações diárias e a lucratividade da empresa. Todas essas empresas intensivas em ativos também requerem software robusto — incluindo gestão de ativos empresariais (software EAM) — para gerenciar seus ativos fixos.

A diversificação dos negócios é outra razão pela qual algumas empresas precisam de soluções EAM. Para expandir para novos mercados e aumentar sua base de clientes, muitas empresas de manufatura agora oferecem serviços de manutenção para os equipamentos que vendem.

O software EAM pode resolver muitos problemas, mas não abordará completamente a necessidade de uma estratégia de gestão de ativos que seja consistente entre as unidades de negócios da empresa.

Este artigo, portanto, descreverá vários tipos de ativos fixos, sua importância para diferentes operações e como o EAM pode apoiar as empresas na implementação de uma estratégia para manter e otimizar ativos fixos

O que é EAM?

Alguns dizem que as pessoas são o ativo mais importante de uma empresa, mas o EAM não tem nada a ver com RH ou gestão de talentos. O EAM é totalmente sobre ativos fixos, que são definidos como "uma peça tangível de propriedade de longo prazo que uma empresa possui e usa em suas operações para gerar renda."

Observe a palavra "longo prazo". Esses ativos não devem ser usados por menos de um ano. Outros termos para ativos fixos são propriedade, planta e equipamento (PP&E) e ativos de capital. (Fonte)

Há também o lado contábil dos ativos fixos. Embora os sistemas EAM não gerenciem esse lado dos ativos fixos, eles armazenam e gerenciam muitas das informações necessárias para esse propósito. Alguns exemplos incluem o preço de aquisição e os custos de manutenção dos ativos, bem como métodos de depreciação que acompanham o valor de uma classe de ativos durante seu ciclo de vida.

Para entender melhor a importância do software EAM, vamos dar uma olhada em quais empresas são mais propensas a se beneficiar dele e quais tipos de ativos fixos esse tipo de software gerencia.

Onde o EAM é usado?

Quase qualquer empresa que dependa de alguma infraestrutura física e peças de equipamento pode se beneficiar do EAM. Como regra, quanto mais complexo o equipamento, mais uma empresa precisa de EAM.

Por exemplo, uma empresa não precisará de EAM se apenas precisar gerenciar uma rede de computadores e algumas impressoras. Se uma empresa tem uma frota de caminhões para manter, ela também pode não precisar de EAM, porque existem soluções especializadas para esse tipo de manutenção. No entanto, se uma empresa usa máquinas pesadas para manufatura, é improvável que consiga otimizar o uso de seus ativos fixos sem EAM.

Como se pode esperar, há exceções à regra mencionada acima. Aqui estão as mais importantes:

• Sistemas de gestão de manutenção computadorizada (software CMMS) podem ser muito semelhantes ao EAM. CMMS é geralmente uma versão mais leve do EAM, mas os dois termos são frequentemente usados de forma intercambiável, e alguns fornecedores oferecem ambos os tipos de software.
• Software de gestão de instalações é um tipo de software que foca exclusivamente na gestão e manutenção de edifícios. Portanto, se você precisa gerenciar equipamentos e edifícios, é preferível usar EAM.
• EAM específico para a indústria, como manutenção, reparo e revisão (MRO) é preferível ao EAM genérico. O software MRO foca especificamente na manutenção de aviões, e a maioria das soluções EAM não oferece recursos robustos para essa indústria.

Todas essas soluções são usadas em várias indústrias, mas também são usadas para gerenciar diferentes tipos de ativos. Aqui estão as principais categorias de ativos fixos e como elas são diferentes.

EAM e Ativos Fixos

Existem três tipos principais de ativos fixos: equipamentos, edifícios e instalações de infraestrutura.

Equipamento pode significar qualquer coisa, desde computadores, empilhadeiras ou máquinas pesadas usadas na mineração de petróleo e gás. Para diferenciar entre vários tipos de equipamentos, precisamos olhar para como eles são usados e mantidos, mas também considerar seu valor monetário.

• Veículos são frequentemente considerados apenas um tipo de equipamento, mas têm algumas características que os diferenciam de outros ativos fixos. Primeiro de tudo, os veículos são usados principalmente fora da propriedade da empresa, e é bastante difícil rastreá-los. Outro diferenciador é que os veículos podem ser usados direta ou indiretamente pelo público e podem ter um impacto na segurança pública. Finalmente, há muitas categorias de veículos, como carros, trens, navios, e assim por diante, que podem ser usados para vários propósitos, como transporte de pessoas e mercadorias.
• Máquinas pesadas refere-se a equipamentos complexos usados na manufatura, energia, construção, agricultura ou serviços públicos. Alguns exemplos de ativos pesados são guindastes, colheitadeiras, escavadeiras e máquinas de perfuração de túneis. Equipamentos pesados geralmente são caros para possuir e manter, o que significa que as empresas precisam rastrear seus custos e benefícios cuidadosamente para otimizar seu uso. Outra característica desse tipo de equipamento é sua raridade, devido aos seus altos custos de produção. Alguns equipamentos pesados também podem ser personalizados para indústrias específicas, como construção ou mineração, e não podem ser usados em outros setores.

Edifícios podem ser usados para fins pessoais e comerciais ou ambos. Edifícios típicos requerem principalmente atividades básicas de manutenção e reparos, mas edifícios industriais são muito mais complexos. Empresas que usam edifícios industriais precisam gerenciar a infraestrutura do edifício, como redes elétricas, bem como os ativos sendo usados dentro da instalação, como esteiras transportadoras ou linhas de montagem.

Infraestrutura geralmente se refere a instalações públicas, como rodovias, aeroportos, ferrovias, pontes ou redes e grades elétricas e de telecomunicações. Essas instalações podem ser usadas por indivíduos e por empresas para atividades como transporte ou comunicação. A infraestrutura é complicada de construir e manter e pode ter um impacto significativo na segurança pública ou na segurança nacional.

Uma subcategoria de ativos de infraestrutura, ativos lineares, refere-se a ativos que são definidos por comprimento, como estradas, rodovias, linhas de energia, oleodutos ou trilhos de ferrovia. O principal desafio com esse tipo de ativo é que é difícil identificar um problema quando ele ocorre. Quando uma peça de equipamento para de funcionar, é fácil identificar, mas ao gerenciar 1.000 milhas de trilhos de ferrovia, o problema pode estar em qualquer lugar. Para manter ativos lineares, eles precisam ser divididos em segmentos que são mais fáceis de lidar.

Benefícios do EAM

A menos que uma empresa use apenas ferramentas e equipamentos básicos, como computadores ou dispositivos móveis, ela precisará de algum tipo de software para gerenciar o inventário e os custos de ativos fixos. Como descrito abaixo, há muitas ferramentas e soluções de software que uma empresa pode usar para gestão de ativos, mas a maioria delas não é para o nível empresarial. Como a sigla implica, o EAM foca em grandes empresas com operações complexas que requerem o uso de um grande número de ativos de vários tipos.

Apesar de um investimento inicial relativamente alto, o software EAM pode trazer economias substanciais de custos e benefícios, como:

• Melhorar a produtividade dos funcionários, auxiliando-os em operações que são muito difíceis ou perigosas para humanos.
• Aumentar os níveis de qualidade por meio de melhor precisão e redução de defeitos. Melhor qualidade também ajuda com conformidade e a evitar recalls.
• Aumentar o volume de produção para empresas de manufatura, bem como a capacidade de ajustá-lo com base na demanda.
• Garantir a segurança dos funcionários, contratados ou fornecedores, e em alguns casos até mesmo clientes e consumidores (no varejo ou infraestrutura).

Tudo isso é ótimo, mas para alcançar esses benefícios, uma empresa terá que estar pronta para investir não apenas em novos ativos e software, mas também em treinar funcionários para usar essas ferramentas e mudar processos de negócios para melhorar a colaboração.

Uma palavra de cautela: Adotar o EAM em ambientes de negócios que não são complexos o suficiente para justificá-lo pode ter o efeito oposto do que se espera. Em outras palavras, pode desacelerar os funcionários de uma empresa, impactando negativamente sua produtividade. Além disso, se uma empresa não mudar a gestão e investir em treinamento de funcionários, seus ativos fixos e o software EAM não serão usados em seu máximo potencial.

Objetivos do EAM

O principal objetivo de qualquer ativo fixo é ajudar as empresas e seus funcionários a entregar produtos e serviços mais rapidamente e melhor.

Em alguns casos, ativos fixos e ferramentas são usados principalmente para fins de segurança ou conformidade, o que significa que eles não estão agregando valor ou contribuindo diretamente para a lucratividade da empresa.

Independentemente de como as empresas usam ativos fixos, algum tipo de software é necessário para rastreá-los. O EAM fornece a funcionalidade mais avançada para ativos fixos e pode ser usado para gerenciar todas as fases do ciclo de vida do ativo:

• Aquisição (incluindo contratos de leasing e financiamento)
• Instalação e calibração antes do uso
• Manutenção e reparos durante seu uso
• Obsolescência e descarte no final da vida útil

Conteúdo que faz a diferença é crítico porque há muito conteúdo por aí; a maioria cobre mais ou menos os mesmos tópicos. Embora você possa não ser capaz de sempre criar ideias de conteúdo originais, ajuda a evitar ser impessoal e usar mídias como vídeos, gráficos ou animações para tornar o conteúdo mais atraente.

Engajar com clientes e prospects está se tornando mais crítico à medida que novas gerações de consumidores preferem comunicações diretas ao conteúdo tradicional, como blogs e artigos. Uma forma de engajamento cada vez mais importante que também pode ajudar a promover seu negócio é o atendimento ao cliente.

Estratégia de gestão de ativos empresariais

A estratégia de EAM de uma empresa depende muito de como ela pretende usar ativos fixos. Um negócio precisará primeiro determinar um plano para comprar ou alugar ativos ou ambos. De qualquer forma, é necessário fazer o melhor uso dos ativos fixos, porque eles são caros e uma empresa não pode se dar ao luxo de mantê-los ociosos por muito tempo.

Além dos custos de aquisição ou aluguel, há também custos relacionados à manutenção e reparos. Sem mencionar a energia, gás ou óleo que eles consomem. Todos esses custos precisam ser monitorados para garantir que o uso de ativos fixos não se torne excessivamente caro, o que pode impactar a lucratividade da sua empresa.

Finalmente, embora gostemos de não pensar no fim da vida em geral, isso precisa ser planejado com antecedência para ativos fixos. Descartar ativos antigos é crítico por várias razões:

• Eles podem ser inseguros, como é o caso de edifícios ou equipamentos abandonados usados em ambientes altamente tóxicos.
• Uma empresa ainda pode precisar mantê-los, apenas para mantê-los seguros, mesmo que não estejam em uso.
• Eles podem ocupar espaço, o que pode ser um grande problema se uma empresa tiver um pequeno armazém ou instalação de produção.

Com base na estratégia de uma empresa, ela pode querer considerar comprar ou alugar ativos. Aqui estão os prós e contras de ambas as opções.

Comprar ou alugar?

Com o tempo, as pessoas tradicionalmente preferiram possuir terras, casas, carros, etc.; o mesmo se aplicava aos negócios até recentemente. Tudo isso está mudando, agora que a tecnologia permite que as empresas forneçam ferramentas como um serviço. Outra razão pela qual as empresas podem preferir alugar em vez de comprar ativos fixos é que o ônus financeiro sobre a empresa é muito menor. No longo prazo, no entanto, uma empresa que compra seus próprios ativos pode se mostrar mais econômica, mas isso só acontecerá se ela os usar com frequência suficiente para gerar receita que compense os custos.

Uma terceira alternativa é comprar ativos fixos que são necessários regularmente e alugar aqueles que são usados apenas ocasionalmente. Há também a opção de comprar equipamentos usados — apenas certifique-se de testá-los antes e tente obter pelo menos uma garantia limitada.

Aqui estão algumas empresas que alugam ou vendem equipamentos para vários propósitos:

• United Rentals
• Rent1
• Rental Center
• Power Equip

Otimize o uso

Seja uma empresa comprando ou alugando ativos fixos, seu objetivo deve ser usá-los de forma otimizada. As empresas devem encontrar um equilíbrio delicado entre tentar usar ativos fixos em sua capacidade máxima e evitar ter ativos ociosos por longos períodos de tempo para maximizar um investimento. O problema de usar ativos em sua capacidade total é que eles podem quebrar e uma empresa precisará investir mais para continuar a usá-los. Quando não usados por longos períodos de tempo, os ativos fixos podem se deteriorar, e as empresas ainda precisam investir em armazenamento e manutenção.

Uma maneira de estimar o uso ideal de uma peça de equipamento é tentar entender como seus custos se comparam às economias que ele gera. Aqui está um exemplo:

Neste exemplo, as economias excedem os custos, mas se uma empresa quiser dobrar suas economias, precisará dobrar a produção, e pode precisar fazer grandes reparos ou até mesmo substituir o equipamento após alguns anos. Isso pode aumentar dramaticamente os custos, e uma empresa pode não alcançar as economias que esperava.

Esta é uma abordagem financeira, mas há outras coisas que as empresas podem fazer para otimizar o uso do equipamento. Aqui estão algumas delas:

• Encontre a melhor combinação de ativos fixos que possam funcionar juntos sem problemas. Isso não é apenas sobre compatibilidade tecnológica, mas também sobre operações.
• A localização física do equipamento importa. No chão de fábrica, por exemplo, uma peça de equipamento pode criar gargalos quando não colocada adequadamente.
• Atualizar ativos fixos para usar a tecnologia mais recente pode prolongar sua vida, mas também requer investimentos extras.
• Alugue ativos inativos para outras empresas que possam precisar deles e não possam comprá-los.

Gerencie custos

Ativos fixos podem ser caros, e sua manutenção também pode ser custosa. Portanto, é crítico para as empresas rastrear todos os custos relacionados aos seus ativos fixos. Para que um ativo seja eficiente, o equivalente financeiro de sua contribuição para a empresa deve ser maior do que a soma do custo de aquisição e quaisquer outras despesas.

Existem dois tipos principais de custos que as empresas precisam rastrear para ativos fixos: custos de propriedade e custos operacionais. Aqui está como eles são diferentes:

• Custos de propriedade incluem o custo de compra, bem como encargos para reparos significativos, impostos, seguro e armazenamento. O custo inicial de aquisição geralmente é alto, e o investimento é alocado em vários períodos financeiros.
• Custos operacionais incluem combustível e outros consumíveis, como óleo, eletricidade ou lubrificantes, manutenção, peças (como pneus) e contratos de serviço. Esses custos são relativamente baixos, mas podem se acumular ao longo do tempo, especialmente quando os reparos são realizados com muita frequência ou o equipamento consome quantidades excessivas de óleo ou energia.

O principal desafio que as empresas enfrentam ao gerenciar custos de ativos fixos é que a informação de que precisam está espalhada por vários sistemas, como contabilidade, ERP, EAM e até mesmo planilhas. Como os ativos fixos podem estar em uso por anos, até décadas, as informações de custo podem se perder ou serem capturadas de forma imprecisa. Não é incomum que as empresas tenham dificuldade em estimar os custos totais de uma peça de equipamento no final de seu ciclo de vida.

Fim da vida útil

Seria melhor se uma empresa planejasse com antecedência para um descarte bem-sucedido de ativos; caso contrário, isso pode impactar as operações e custar dinheiro (mesmo que não esteja mais em uso). Aqui estão algumas coisas que uma empresa precisa levar em conta para planejar o fim da vida útil de um ativo:

• Precisa ser substituído? Se o equipamento que uma empresa pretende descartar é uma peça essencial das operações comerciais, então ela precisará garantir que será substituído. Seria útil se a empresa adquirisse o novo equipamento antes que o antigo se tornasse obsoleto para limitar a interrupção das operações. Dependendo do ativo fixo, pode ser necessário instalação, calibração e teste antes do uso.
• Como removê-lo pode ser um grande problema, especialmente para equipamentos que foram instalados há muito tempo. Às vezes, o equipamento industrial foi incluído na estrutura do armazém ou instalação de produção, o que torna muito difícil removê-lo.
• Como isso impactará as operações? Muitas empresas construíram sua infraestrutura adicionando todos os tipos de novas ferramentas e equipamentos que são mais ou menos compatíveis, então remover um deles pode desacelerar ou parar completamente as operações, como a produção.

Escolhendo uma plataforma para gestão de ativos

Dependendo dos tipos de ativos fixos que uma empresa precisa gerenciar, os usuários podem escolher entre uma infinidade de opções de software, desde ferramentas de calibração e rastreamento de ativos que podem ser usadas apenas para atividades específicas, até software de gestão de ativos empresariais que abrange todos os recursos necessários por grandes empresas.

Outros fatores que podem impactar o processo de seleção de software para gestão de ativos são:

• O custo das várias opções de software, que pode variar muito dependendo da complexidade do sistema.
• O número e tipo de locais geográficos onde múltiplos tipos de software de gestão de ativos são necessários.

Aqui estão alguns exemplos:

Por exemplo, uma empresa de serviços com muitos locais, usando um alto número de ativos de alto valor, precisará de EAM, enquanto uma empresa de construção usando poucos ativos de baixo valor provavelmente não se beneficiará desse tipo de software.

O fato de uma empresa não precisar de EAM não significa que ela não deve usar nenhum software para gestão de ativos. Vamos dar uma olhada em diferentes tipos de soluções para gestão de ativos, o que elas fazem e como uma empresa pode se beneficiar ao usá-las.

Software EAM

O EAM fornece recursos completos para gestão de ativos, como:

• Hierarquias e portfólios de ativos
• Gestão de inventário para ativos e peças
• Alocação de ativos para várias localizações e operações
• Agendamento de manutenção e reparos para ativos
• Conformidade com leis de segurança e ambientais
• Rastreamento de ativos entre unidades de negócios
• Monitoramento dos custos para possuir e operar ativos
• Gestão de solicitações de serviço e ordens de trabalho
• Rastreamento de ativos usando códigos de barras e tecnologia GIS
• Relatórios de desempenho de ativos e análises

Embora o EAM seja o tipo de software mais robusto para gestão de ativos, há algumas soluções que se especializam nas lacunas deixadas descobertas pelo EAM, como:

• Software de gestão de desempenho de ativos foca na otimização de ativos fixos em vez de rastrear o inventário e os custos dos ativos. Alguns fornecedores de EAM fornecem recursos, módulos ou produtos separados para gestão de desempenho de ativos, mas também há fornecedores que se especializam nesse tipo de software.
• Software de gestão do ciclo de vida de ativos rastreia ativos fixos desde a aquisição até a disposição. Como mencionado acima, nem todas as soluções EAM podem ser usadas para gerenciar ativos fixos durante todas as etapas de seu ciclo de vida. Por outro lado, o software de gestão do ciclo de vida de ativos nem sempre fornece os recursos robustos geralmente entregues pelo EAM.

Além desses tipos de software que são usados por grandes empresas intensivas em ativos, outras opções podem ser benéficas para pequenas e médias empresas.

Outro software para gestão de ativos

Alguns desses produtos fornecem recursos semelhantes ao EAM, apenas não tão robustos, enquanto outros focam em necessidades operacionais específicas.

Software de gestão de manutenção computadorizada (software CMMS) é uma versão leve do EAM, que foi projetada para pequenas e médias empresas. Este tipo de software inclui a maioria dos módulos entregues pelo EAM, mas seus recursos não são tão avançados. O CMMS também é mais acessível e pode ser uma boa opção para grandes empresas com pequenas equipes de manutenção.

Software de gestão de instalações foca em edifícios para uso comercial e empresarial. O principal objetivo do software de gestão de instalações é manter os edifícios seguros, limpos e em conformidade. A gestão de instalações fornece recursos para manutenção e reparos em várias localizações, mas não pode ser usada para grandes projetos que alteram a infraestrutura de um edifício.

Software de gestão de plantas ajuda os fabricantes a gerenciar suas instalações de produção. Este tipo de software é mais avançado do que as soluções de gestão de instalações e oferece recursos para manter a infraestrutura de plantas químicas complexas, refinarias de petróleo e gás ou instalações de manufatura aeroespacial e de defesa.

Ferramentas de gestão de ativos

Rastreamento de ativos permite que as empresas localizem rapidamente seus ativos fixos. Algumas empresas, como fabricantes, precisam rastrear seus ativos fixos em várias localizações de produção, enquanto empresas especializadas em atividades de serviço de campo monitoram o uso de seus ativos no local do cliente.

Manutenção preditiva ajuda as empresas a implementar operações de manutenção proativas para prevenir problemas. As atividades de manutenção típicas são planejadas com base em um cronograma predefinido, enquanto a manutenção preditiva é baseada no monitoramento de ativos e no tratamento de quaisquer problemas antes que se tornem críticos.

Software relacionado

Os seguintes tipos de software são frequentemente usados junto com o EAM para fins como rastreamento de custos, inventário e trabalho de campo, ou para cumprir com regulamentos de segurança.

Sistemas ERP e software de contabilidade são usados principalmente para rastrear a depreciação de ativos fixos e gerenciar custos relacionados. Esses recursos geralmente não estão incluídos no EAM ou em qualquer outro software de gestão de ativos. Por outro lado, bancos de dados de ERP e contabilidade não contêm dados suficientes para gerenciar ativos de uma perspectiva contábil. Portanto, é vital que o EAM se integre com ERP e contabilidade para transferir informações sobre os custos de reparos e manutenção.

Software de gestão de serviços de campo é crítico para empresas que precisam prestar serviços de equipamentos para seus clientes. Fabricantes de equipamentos frequentemente fornecem serviços como instalação, calibração ou reparos para os ativos fixos que vendem. Há também empresas que não vendem ativos, mas oferecem serviços de manutenção. Ao usar software de serviço de campo, as empresas podem despachar técnicos para os clientes e rastrear a eficiência de suas atividades de campo.

Saúde ambiental e segurança (software EHS) ajuda as empresas a evitar causar danos aos seus funcionários e ao meio ambiente. O EAM precisa se integrar com o EHS, porque ativos fixos podem ser perigosos quando não usados corretamente ou quando apresentam mau funcionamento. Além disso, equipamentos que usam óleo e lubrificantes podem criar problemas ambientais.

Software de gestão de inventário pode ser usado para rastrear pequenas peças de equipamento e garantir que as empresas tenham as peças de reposição necessárias para reparar ativos fixos quando necessário. As empresas podem precisar monitorar o inventário das peças de reposição para seus ativos, seus clientes ou ambos.

Software PLM e software CAD fornecem informações críticas necessárias para instalar e manter equipamentos. Como os ativos fixos são projetados usando CAD ou PLM, esses sistemas contêm especificações técnicas, desenhos e até modelos 3D que geralmente não são gerenciados pelo software EAM.

Os fornecedores de EAM adotam diferentes abordagens para fornecer esses recursos aos seus clientes:

• Funcionalidade, como gestão de inventário, está incluída no sistema EAM, mas pode não ser sempre robusta o suficiente para grandes empresas.
• Alguns fornecedores adquiriram soluções, como gestão de serviços de campo, e as incluíram em sua oferta.
• Para software sofisticado como PLM, os fornecedores de EAM preferem fazer parceria com provedores que se especializam nesse tipo de software.
• A maioria dos fornecedores de EAM oferece conectores e APIs para permitir que seus clientes integrem o EAM com vários tipos de software.

Nova tecnologia disruptiva no mercado de EAM

Novas tecnologias para a internet e dispositivos móveis estão mudando a forma como as empresas usam e gerenciam ativos fixos, o que significa que o EAM também é impactado. Aqui estão algumas tendências que têm o potencial de perturbar o mercado de EAM:

A internet das coisas (IoT) promete conectar milhões (se não bilhões) de dispositivos em escala global. O termo dispositivos não se refere apenas a smartphones ou tablets, mas a qualquer equipamento ou ferramenta que possa ser conectada à internet. Em indústrias como manufatura ou construção, esse conceito não é novo. As empresas têm usado uma combinação de software e hardware, chamada de controle de supervisão e aquisição de dados (SCADA), para transferir informações entre equipamentos, software e sensores. A diferença é que os sistemas SCADA foram implementados principalmente localmente usando a rede de TI física da empresa, enquanto o IoT usa a internet.

Aqui está um exemplo de como o IoT ajudou uma empresa de manutenção a melhorar seus SLAs usando IoT: https://learn.g2crowd.com/transforming-business-iot-erp

Inteligência artificial (IA) já está tornando os ativos fixos mais inteligentes e eficientes. Equipamentos antigos provavelmente serão substituídos por robôs mais cedo ou mais tarde — em 2017, quase 400.000 robôs industriais foram vendidos em todo o mundo, em comparação com 97.000 em 2004. Como descrito no gráfico, o crescimento nesse mercado foi relativamente lento até 2011, mas mais do que dobrou de 2011 a 2017.

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Impressão 3D pode impactar a gestão de ativos de duas maneiras: substituindo equipamentos usados para fabricar componentes que podem ser impressos e permitindo que as empresas imprimam peças para ativos fixos em vez de comprá-las. Por exemplo, em vez de usar máquinas e pessoal para fabricar peças automotivas, fabricantes ou concessionárias de automóveis podem simplesmente imprimi-las em 3D. Da mesma forma, quando uma empresa precisa de uma peça de reposição para reparar um equipamento, ela pode imprimi-la em vez de encomendá-la e esperar pelo menos um dia para recebê-la. Por enquanto, isso só pode ser feito para peças simples, então a utilidade da impressão 3D ainda é bastante limitada.

Software de realidade virtual e software de realidade aumentada podem ser usados para projetar ativos fixos e treinar funcionários no uso de equipamentos sofisticados.

Para design, AR e VR podem ser usados para simular o uso de um ativo fixo em diferentes ambientes e identificar como ele irá performar. Os designers também podem criar cenários para testar como o equipamento funcionará em várias condições, como frio ou alta umidade.

Outra aplicação da tecnologia VR para gestão de ativos é o treinamento virtual, que permite que os funcionários aprendam a usar equipamentos sem a necessidade de usar ferramentas físicas. Isso é benéfico porque pode evitar potenciais acidentes, mas também dá aos funcionários mais tempo para praticar.

Software de automação de processos robóticos tem o potencial de perturbar todos os segmentos do mercado de software de negócios, e o EAM não será poupado. Automação de processos robóticos (RPA) ajuda as empresas a criar bots para automatizar tarefas rotineiras. Como a maioria das tarefas de gestão de ativos são repetitivas, elas provavelmente serão realizadas por bots em um futuro próximo.

Ao contrário dos humanos, os bots não precisam usar software tradicional para fazer seu trabalho. Isso significa que o software EAM terá que se adaptar e focar mais em recursos avançados que ainda serão usados por humanos.

O que o futuro reserva para o EAM

À medida que a automação assume tarefas repetitivas e perigosas, o EAM pode perder sua importância em algumas indústrias ou atividades empresariais. Por exemplo, uma fábrica totalmente automatizada (isso já existe, a propósito) não precisará de empilhadeiras ou esteiras transportadoras. Ela usará principalmente robôs, que também precisam de manutenção que provavelmente será muito complicada para a empresa gerenciar. Mesmo alguns dos ativos mais sofisticados usados atualmente requerem manutenção pelo fabricante.

Isso pode não acontecer muito em breve, mas se combinarmos robôs com inteligência artificial, eles podem nem precisar de muita manutenção. Robôs inteligentes serão capazes de se calibrar ou recarregar sem intervenção humana.

Por outro lado, o EAM não desaparecerá, mas evoluirá para se adaptar a grandes redes de ativos. Com o advento do IoT, as empresas poderão conectar centenas, talvez milhares de ativos em todo o mundo. Sem mencionar que equipamentos domésticos, como geladeiras e TVs, estarão diretamente conectados ao fabricante, que poderá mantê-los remotamente. (A John Deere já está fazendo isso para seus tratores.)

Conclusão

Embora possa ser muito benéfico para empresas intensivas em ativos, o EAM é complicado e caro. Portanto, é crucial que os compradores entendam se precisam de EAM ou se podem usar alternativas como CMMS ou software especializado, como gestão de instalações.

Também é vital que os compradores de EAM tenham uma estratégia para gestão de ativos, porque o software em si apoia a tomada de decisões, mas não a substitui.

Finalmente, os compradores precisam estimar e comparar os custos de implementação e manutenção do software EAM e os potenciais benefícios de usar esse tipo de solução.

Para ter sucesso, as empresas que escolhem o software EAM devem definir claramente por que precisam desse tipo de software, como ele os ajudará e como ele se alinha com sua estratégia geral de negócios.

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