Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

O que é Redação de Resposta Direta? 4 Elementos Principais

10 de Abril de 2019
por Rob Browne

O clique instantâneo. A navegação rápida. A compra. O sonho de um profissional de marketing por e-mail.

Para alcançar esse resultado dos sonhos, os profissionais de marketing por e-mail devem primeiro elaborar o método pelo qual podem converter seus assinantes em compradores. Existem muitas estratégias de newsletters por e-mail para obter o máximo da sua base de assinantes. Mas e quando você quer incentivar diretamente seus leitores a tomarem uma ação imediata?

Os objetivos do copywriting de resposta direta podem variar com base nos objetivos principais da sua campanha. Mais comumente, o principal objetivo de um copywriter é fazer com que seus leitores façam uma compra. Esses objetivos também podem incluir fazer com que seus leitores se inscrevam na sua newsletter, baixem um brinde ou sigam você nas redes sociais.

Este artigo é uma visão geral dos elementos-chave do copywriting de resposta direta e como essa forma de marketing por e-mail agrega valor à sua marca.

Copywriting de resposta direta: 4 elementos-chave

O copywriting de resposta direta é um processo que começa determinando os objetivos principais do seu e-mail ou campanha em particular. Uma vez que esses objetivos são determinados após aprender como construir uma lista de e-mails, é hora de planejar a rota que você usará para alcançá-los e demonstrar valor para sua lista de e-mails.

Esses quatro elementos-chave do copywriting de resposta direta são essenciais para demonstrar o valor da sua marca e inspirar seus leitores a se engajarem ainda mais com sua empresa imediatamente após lerem seu texto. Esse valor deve direcionar diretamente seus assinantes para ajudá-lo a alcançar os objetivos iniciais que você estabeleceu ao criar a campanha.

Aqui estão os elementos-chave do copywriting de resposta direta que ajudarão a impulsionar seus assinantes a alcançar esses objetivos para sua marca:

1. Tom persuasivo

Pathos é essencial no copywriting de resposta direta. O objetivo desse copywriting é inspirar uma ação imediata de seus leitores que se engajem diretamente com sua marca. Para alcançar esse objetivo, seu copywriting precisa ser persuasivo. Tente tocar nas emoções do seu leitor e abordar suas preocupações, medos, pontos de dor ou necessidades imediatas para reforçar a persuasão do seu argumento.

Ao destacar o que o leitor não tem, você aumenta as chances de ele encontrar nos serviços da sua marca uma maneira de preencher essa lacuna. Argumentos emocionais também adicionam um elemento à decisão do leitor que vai além de simplesmente um aspecto quantificável ou monetário.

Por exemplo, o valor de novos tênis de corrida pode ser amplificado por um copywriting de resposta direta que destaca os sentimentos positivos de realização e força que acompanham a corrida de uma maratona.

Escrita persuasiva que apela às emoções é fundamental para provocar uma ação imediata em resposta. Um apelo emocional mais forte em relação a um produto ou decisão pode convencer um cliente a ignorar seu orçamento ou outros fatores decisivos.

2. Linguagem e layout focados no cliente

O copywriting de resposta direta mantém seu foco no cliente através da perspectiva de segunda pessoa e enquadrando a campanha na experiência individual do leitor. Muito da teoria e design de marketing é focado em por que sua marca é melhor que seus concorrentes.

Claro, é bom ter uma vantagem sobre a concorrência e demonstrar o valor da sua marca em relação a outras. No entanto, lembre-se de que os clientes geralmente não estão pensando em como seu produto se compara aos concorrentes. Os clientes se preocupam em resolver seus próprios problemas e alcançar seus próprios objetivos acima de tudo.

O copywriting de resposta direta enfatiza tanto a psicologia quanto a linguagem. Lembre-se de onde os olhos do leitor vão quando recebem o e-mail e o que os motiva a agir. O conteúdo que você cria deve encantar os leitores, aliviar sua dor ou proporcionar uma pequena fatia de felicidade que eles possam buscar através do seu chamado à ação.

Manter seu copywriting focado no cliente também simplifica sua campanha e facilita para o cliente aplicá-la à sua própria vida. Tente não complicar demais sua campanha com uma lente de produto ou indústria muito ampla, pois isso corre o risco de fazer o cliente se sentir pequeno.

Se você ilustrar diretamente ao cliente como sua marca pode ajudá-lo em sua jornada individual, você gerou valor aos olhos do seu leitor e deu um passo em direção a conquistar sua confiança.

3. Senso de urgência

Se o objetivo final do seu copywriting é provocar uma resposta rápida dos leitores, você precisará demonstrar isso através de ofertas e economias futuras, ou fazer um argumento tão forte que o leitor não hesite em agir.

Se você escolher o caminho de ofertas e economias únicas, precisará de um chamado à ação que forneça ofertas com prazo limitado. Você também precisará mostrar o valor de aceitar seu pedido agora em vez de algum tempo no futuro distante. Embora essa estratégia possa ser eficaz a curto prazo, ela não se presta bem a um copywriting forte e nem sempre cria um senso de valor para sua marca aos olhos dos clientes.

Idealmente, seu copywriting de resposta direta deve comunicar um senso de urgência forte o suficiente para que o leitor não precise de impulsos adicionais para agir sobre seu pedido. O objetivo final de cultivar esse senso de urgência no seu leitor é uma sensação de que há interesse orgânico em sua marca baseado puramente na imagem e reputação, em vez de ofertas especiais e economias únicas.

4. Forte chamado à ação

O aspecto final e mais essencial do copywriting de resposta direta é ter uma maneira fácil para seu leitor agir sobre o apelo emocional que está em sua caixa de entrada. O copywriting de resposta direta não é nada sem um resultado imediato e mensurável.

Um forte chamado à ação fornece uma avenida para esse resultado. Através de um forte chamado à ação, o leitor pode ser convertido em consumidor e entregar o resultado pretendido de uma resposta direta que você se propôs a alcançar ao escrever seu e-mail.

Esse chamado à ação pode assumir várias formas, dependendo do objetivo da sua campanha. Se sua campanha for direcionada para uma inscrição em newsletter, você pode incluir um chamado à ação que linke diretamente para uma página de destino onde um formulário de inscrição já está preenchido. Para um objetivo como uma chamada de vendas, você poderia incluir um botão de clique para ligar, no qual os destinatários são direcionados para um calendário para marcar seus horários desejados para uma chamada de vendas.

Implementando o copywriting de resposta direta

Esses elementos-chave do copywriting de resposta direta fornecem o básico para fazer um apelo emocional ao seu leitor e, por sua vez, receber uma ação direta. Mantenha o aspecto emocional do copywriting de resposta direta em mente ao compor seus e-mails e certifique-se de que esse apelo emocional se desdobre em um forte chamado à ação.

Com um copywriting de resposta direta emocionalmente atraente e o uso do melhor software de marketing por e-mail, você estará convertendo leitores em clientes.

Quer aprender mais sobre Serviços de Redação de Conteúdo? Explore os produtos de Serviços de Redação de Conteúdo.

Rob Browne
RB

Rob Browne

Rob is a former content associate at G2. Originally from New Jersey, he previously worked at an NYC-based business travel startup. (he/him/his)