O que faz um Gerente de Desenvolvimento de Negócios? (+ Descrição do Trabalho, Habilidades)

É praticamente certo que você não pode liderar uma equipe de sucesso sem uma liderança forte.

Um bom gerente pode fazer toda a diferença entre uma equipe atingir ou não suas metas de vendas. Gerenciar uma organização de vendas em rápido crescimento começa com o desenvolvimento de negócios, por isso é incrivelmente importante garantir que a equipe na linha de frente do seu processo de vendas seja gerida de forma eficaz.

Dito isso, o título é bastante ambíguo. Você pode se perguntar, o que um gerente de BDR faz?

Se você está procurando seguir uma carreira em desenvolvimento de negócios, você precisará de respostas. Para ajudar, reunimos tudo o que você precisa saber sobre as responsabilidades gerais de um gerente de desenvolvimento de negócios, completo com um modelo de descrição de trabalho e exemplos da vida real para referência.

Na maioria das empresas, uma equipe de representantes de desenvolvimento de negócios trabalha como contribuintes individuais e é liderada por um gerente ou diretor de BDR. Seja qual for o título, a posição servirá ao mesmo propósito geral: gerenciar a equipe de BDR e ser responsável por atingir as metas gerais da equipe.

Responsabilidades do gerente de desenvolvimento de negócios

Em resumo, um gerente de desenvolvimento de negócios é responsável por liderar uma equipe de representantes de desenvolvimento de negócios. Isso pode parecer bastante direto, mas há muitas funções diferentes que se enquadram nesse guarda-chuva. Além de gerenciar uma equipe, eles também são responsáveis por supervisionar o crescimento do pipeline de vendas. A pessoa que ocupa esse cargo deve ser cuidadosamente avaliada, pois terá muitas responsabilidades de alta pressão e será responsabilizada pelo sucesso de cada membro individual da equipe.

Abaixo você encontrará responsabilidades adicionais que os gerentes de BDR devem cumprir:

• Treinar e desenvolver representantes de desenvolvimento de negócios para atingir e superar metas individuais
• Garantir que os leads qualificados de vendas (SQLs) estejam se convertendo em oportunidades e apoiando o crescimento do pipeline de vendas
• Identificar oportunidades de melhoria nas operações de vendas e fazer recomendações à liderança executiva para otimizar processos

Habilidades do gerente de desenvolvimento de negócios

Um gerente de BDR precisa ser multifacetado, já que seu trabalho impacta várias equipes de diferentes maneiras. Esta posição é principalmente focada em vendas, mas também toca em marketing e operações de vendas. Essa pessoa precisa ser capaz de trabalhar de forma interfuncional, enquanto também se sente confortável em estar no comando de sua própria equipe. Por essa razão, o conjunto de habilidades desejado é bastante específico.

O candidato ideal terá uma variedade de fortes habilidades gerenciais, como:

• Comunicação verbal e escrita excepcional
• A capacidade de gerenciar uma equipe
• Forte apresentação e entrega
• Conhecimento em tecnologia
• Gestão de tempo e organização

Agora que cobrimos o básico, é hora de reaproveitar esta lista curta e pontuada em uma descrição formal de trabalho. Lembre-se de que as responsabilidades de um gerente de BDR variam muito com base na sua organização e no tipo de necessidades que sua equipe tem. Estas são destinadas a atuar como um guia geral, mas sinta-se à vontade para personalizar a descrição do trabalho para atender às necessidades específicas da sua empresa.

Para o propósito deste modelo, usei uma empresa fictícia: Windy City Software.

Descrição do trabalho do gerente de desenvolvimento de negócios

Título: Gerente de Desenvolvimento de Negócios, tempo integral

Localização: Chicago, IL

Sobre a Windy City Software:

Desde 2006, a Windy City Software tem sido um fornecedor global líder de software de contabilidade para pequenas empresas. Nosso objetivo é eliminar as dores de cabeça associadas à faturação, processamento de pagamentos e tudo o mais que vem com a gestão das finanças de uma pequena loja. Nossa missão é tornar o software de contabilidade fácil de usar disponível e acessível para todos.

Sobre o cargo:

A Windy City Software está procurando um Gerente de Desenvolvimento de Negócios dedicado e experiente para liderar todas as operações diárias da filial de desenvolvimento de negócios dentro da nossa organização de vendas.

Responsabilidades:

• Liderar uma equipe de representantes de desenvolvimento de negócios com metas de cota, garantindo que eles atinjam metas pessoais e de equipe mensais, trimestrais e anuais
• Fornecer orientação e instrução no dia a dia para garantir que os membros da equipe entendam e executem suas responsabilidades
• Realizar reuniões semanais individuais com os membros da equipe para avaliar o progresso e discutir o desenvolvimento profissional
• Supervisionar todos os aspectos do crescimento do pipeline de vendas e prever possíveis bloqueios
• Capacitar os membros da equipe a trabalhar duro e fomentar uma cultura de inclusão e colaboração

Requisitos:

• Graduação em negócios ou área relacionada
• 3-5 anos de experiência em vendas ou desenvolvimento de negócios em um ambiente B2B
• 1-2 anos de experiência em um cargo de liderança ou gestão de equipe
• Capacidade de rastrear e prever o pipeline de vendas e o crescimento da receita
• Habilidades excepcionais de gestão de tempo e organização
• Capacidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e de ritmo acelerado
• Experiência no uso de software CRM para rastrear atividades de vendas

Exemplos de descrição de trabalho

Para obter insights sobre como empresas reais estão estruturando e personalizando suas descrições de trabalho de gerente de BDR, veja os exemplos abaixo.

Exemplo da Cavendish Farms

Título: Gerente de Desenvolvimento de Negócios, tempo integral

Localização: Chicago, IL

Sobre a Cavendish Farms:

A Cavendish Farms é uma produtora global líder de produtos alimentícios congelados para os mercados de Foodservice e Varejo. A empresa possui plantas de processamento de batatas de última geração no Canadá, em Prince Edward Island, Lethbridge, Alberta, e Jamestown, Dakota do Norte, e uma planta de aperitivos em Wheatley, Ontário.

Sobre o cargo:

O candidato será o especialista em assuntos da Cavendish que trabalhará com nossos parceiros de corretagem para apoiar a adoção do operador de nossa plataforma de produtos. Neste cargo, o Gerente de Desenvolvimento de Negócios ajudará a construir negócios de operadores, bem como treinar e desenvolver nossos parceiros de corretagem para apoiar um modelo de vendas de operadores de classe mundial.

Qualificações:

• Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicações ou área relacionada
• 3+ anos de experiência em vendas de serviços alimentícios com um fabricante, vendas de corretagem, experiência em distribuidor ou experiência relevante em vendas
• Capacidade de entender dados e identificar insights e incorporá-los em estratégias de vendas e iniciativas-chave
• Excelentes habilidades de comunicação, análise, resolução de problemas, negociação e persuasão e trabalhar bem em um ambiente de equipe de alto desempenho
• Deve ser capaz de demonstrar habilidades eficazes de gestão de tempo e a capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima no dia a dia, enquanto entrega resultados no alvo

Responsabilidades principais:

• Planejar atividades de mercado de operadores com os principais representantes de corretagem em mercados estratégicos
• Educar e desenvolver corretores sobre a "Maneira Cavendish" de vender soluções para operadores
• Relatar semanalmente sobre inteligência de mercado obtida, atividade de vendas e sucesso
• Participar de reuniões de treinamento de corretores e distribuidores chave
• Participar de revisões de corretores chave para discutir o pipeline de operadores, oportunidades de melhorar o processo e taxas de fechamento.

Exemplo da Gan Integrity

Título: Gerente de Desenvolvimento de Negócios, tempo integral

Localização: Nova York, Nova York

Sobre o cargo:

A GAN Integrity está procurando um Gerente de Desenvolvimento de Negócios estrela para liderar uma equipe de BDRs que posicionam os produtos para os vários mercados que atendemos e entregam leads altamente qualificados para nossa equipe de vendas externa. O Gerente de BDR será responsável por contratar, integrar, treinar continuamente e garantir que a equipe de BDR seja bem-sucedida. Este cargo colabora de perto com vendas e marketing para maximizar a criação de oportunidades de vendas altamente qualificadas.

O que você fará:

• Desenvolver estratégias operacionais de melhores práticas e fornecer direção para a equipe de desenvolvimento de negócios, ajudar a contratar, integrar, treinar e gerenciar BDRs
• Motivar BDRs a atingir e superar metas através de coaching e treinamento contínuo
• Aprimorar processos para alcançar metas de geração de leads, relatar métricas e obter KPIs

O que estamos procurando:

• 1-3 anos de experiência em BDR (de preferência na indústria de SaaS)
• Experiência anterior em gestão
• A capacidade e o desejo de trabalhar em um ambiente desafiador - você é competitivo e gosta de fazer o trabalho
• Paixão por prospecção e melhores práticas de vendas
• Experiência com automação de marketing
• Habilidades telefônicas positivas e energéticas, excelentes habilidades de escuta e fortes habilidades de escrita

Alcançando metas de negócios um passo de cada vez

Como você pode ver, as responsabilidades de um gerente de desenvolvimento de negócios mudarão em diferentes indústrias, mas isso não significa que seu papel dentro de uma empresa seja menos importante. Reserve um tempo para se concentrar nas habilidades e atributos que farão de um candidato a melhor escolha para liderar uma equipe de BDR na sua empresa – isso valerá a pena.

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