9 Melhores Plataformas de Clientes de Email Gratuitos em 2024

Imagine ter uma ferramenta de cliente de e-mail poderosa e rica em recursos que aumenta a produtividade e simplifica a comunicação – sem custar um centavo. Parece bom demais para ser verdade?

Não é.

Várias soluções de cliente de e-mail gratuitas de primeira linha oferecem quase o mesmo nível de funcionalidade que suas contrapartes pagas. Se você está tentando organizar seus e-mails pessoais de forma eficaz, buscando uma ferramenta de comunicação eficiente para sua empresa ou trabalhando com uma organização que precisa cortar custos sem sacrificar a qualidade, você pode contar com essas soluções gratuitas.

Os usuários muitas vezes ficam frustrados com a funcionalidade limitada das interfaces de e-mail baseadas na web, que oferecem apenas armazenamento restrito, ferramentas de organização desajeitadas e pouca integração com outros aplicativos de produtividade. Esses principais clientes de e-mail gratuitos resolvem esses problemas ao melhorar o gerenciamento da sua caixa de entrada, otimizar fluxos de trabalho complexos e integrar-se com os melhores aplicativos de calendário pelo preço baixo de nada.

Esta lista de clientes de e-mail gratuitos explora os principais recursos para dispositivos Windows e Apple, avaliações de usuários do G2 e os prós e contras de cada um para ajudá-lo a tomar a decisão certa para necessidades específicas.

Como selecionamos e avaliamos as melhores ferramentas de cliente de e-mail gratuitas?

No G2, classificamos soluções de software usando um algoritmo proprietário que considera a satisfação do cliente e a presença no mercado com base em avaliações autênticas de usuários. Nossos analistas de pesquisa de mercado e redatores passam semanas testando soluções contra múltiplos critérios definidos para uma categoria de software. Oferecemos avaliações imparciais de software – essa é a diferença do G2! Não aceitamos pagamento ou troca de links para colocações de produtos nesta lista. Por favor, leia nossa Metodologia de Pontuação de Pesquisa do G2 para mais detalhes.

Os 9 melhores clientes de e-mail gratuitos de 2024

O software de cliente de e-mail permite que os usuários enviem, recebam e organizem e-mails, muitas vezes gerenciando várias contas de e-mail a partir de uma única interface. As plataformas abrem caminho para acesso offline, funcionalidade de pesquisa, recursos de segurança como criptografia e filtragem de spam, e integração com calendários e contatos. Os usuários podem personalizar a interface para atender às suas preferências.

A lista abaixo contém avaliações reais de usuários da página de categoria dos melhores clientes de e-mail gratuitos. É importante notar que, no contexto desta lista, fornecedores que oferecem um teste gratuito também são considerados gratuitos. Para ser incluída nesta categoria, uma solução deve:

• Oferecer um aplicativo de desktop para download
• Fornecer uma caixa de entrada que colete e-mails de uma ou mais contas
• Ser capaz de auditar e-mails e contatos para erros, duplicatas, etc.

*Esses dados foram extraídos do G2 em 2024. Algumas avaliações podem ter sido editadas para maior clareza.

1. Zoom Workplace

Zoom Workplace vai além dos aplicativos de e-mail básicos. Como um hub de comunicação unificado projetado para melhorar a colaboração em equipe, oferece um serviço de e-mail robusto com conversas encadeadas, funcionalidade de pesquisa e integração de calendário. O Zoom Workplace se destaca em sua integração com Zoom Meetings e Chat.

O plano básico é gratuito para um usuário; permite enviar e receber e-mails e suporta conversas encadeadas e funcionalidade de pesquisa.

O que os usuários mais gostam:

“O Zoom simplifica o processo de convidar usuários ao eliminar a necessidade de comunicação manual por e-mail. Ele se integra perfeitamente ao nosso calendário pessoal, evitando sobreposições de reuniões e refletindo com precisão todas as reuniões agendadas com base em seus respectivos horários.”

- Revisão do Zoom Workplace, Andrews S.

O que os usuários não gostam:

“O que me incomoda no Zoom é que só posso enviar convites de um endereço de e-mail. A maioria de nós lida em um mundo onde é necessário usar diferentes endereços de e-mail e calendários para diferentes coisas.”

- Revisão do Zoom Workplace, Jason A.

2. Front

Front combina a familiaridade do e-mail com a eficiência de uma caixa de entrada compartilhada, tornando-o ideal para equipes que desejam gerenciar e-mails, mensagens e comunicação com clientes em um só lugar. Sua interface interativa e recursos poderosos o tornam útil para gerenciar múltiplos canais de comunicação.

O Front oferece acesso ilimitado a todos os recursos pagos por meio de um teste gratuito de 14 dias. Após isso, os clientes podem optar por atualizar para um plano que melhor atenda às suas necessidades.

O que os usuários mais gostam:

“O Front tem uma ótima maneira de unificar texto, e-mail e dados de clientes em uma plataforma acessível a toda a equipe. Isso simplesmente melhora suas comunicações e faz com que a "Mãe de todas as Caixas de Entrada" pareça gerenciável e fácil de usar. Eu uso esta plataforma todos os dias. Ela se integra com várias ferramentas que já uso, como Gmail ou Pipedrive, e se integra perfeitamente, e foi facilmente implementada no meu fluxo de trabalho. A interface do usuário é limpa e simples de usar. Nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente para integração. É tão simples assim.”

- Revisão do Front, Carlos M.

O que os usuários não gostam:

“A forma como o encadeamento de e-mails flui pode ser confusa. Às vezes, parece que o último e-mail de um encadeamento não aparece no topo, e você tem que olhar por todo o encadeamento para encontrar a última resposta de e-mail. Acredito que existam outras maneiras de agrupar encadeamentos de e-mail, mas não consegui entender como as diferentes opções funcionam.”

- Revisão do Front, Susan T.

3. Microsoft 365

Microsoft 365 adaptou seu conjunto abrangente tanto para uso pessoal quanto profissional. No seu núcleo está o altamente aclamado Outlook, que integra perfeitamente e-mail, calendário, contatos e tarefas em um aplicativo coeso. Essa integração torna o Microsoft 365 uma escolha destacada para indivíduos e equipes, melhorando seu gerenciamento de e-mails e produtividade.

Os usuários empresariais podem se inscrever para um teste gratuito de 30 dias do Microsoft 365, que fornece acesso a uma caixa de entrada de 50 GB, e-mail comercial personalizado e outros recursos premium. Uma conta gratuita com 15 GB de armazenamento de caixa de entrada e 5 GB adicionais de armazenamento em nuvem estão disponíveis.

O que os usuários mais gostam:

“O Office 365 está sendo usado por todos na minha organização para produtos básicos de escritório, e-mail e documentação em nuvem. Sendo baseado em nuvem, as atualizações são fáceis e rápidas, o gerenciamento de back-end foi simplificado em grande escala, e todo o nosso trabalho é mantido sob boa proteção. Fazer login e usar o Office 365 é muito fácil e, entre outras coisas, ajuda a manter as tarefas organizadas e melhora a comunicação entre as equipes.”

- Revisão do Microsoft 365, Petar P.

O que os usuários não gostam:

“Enfrento alguns problemas sempre que tento enviar vários e-mails de uma vez para um grupo de pessoas. O Outlook congela e não responde de forma alguma. É um pouco mais caro do que seu concorrente, o Google Workspace. A comunicação entre aplicativos externos e a comunicação interna se torna tão complicada, e isso cria um problema na sincronização de dados.”

- Revisão do Microsoft 365, Ayush B.

4. Missive

Missive ajuda equipes a colaborar e aumentar a produtividade. Combina e-mail com chat, escrita compartilhada e gerenciamento de tarefas, tornando-se uma solução tudo-em-um para espaços de trabalho modernos. Equipes que enfrentam dificuldades de comunicação encontram na ferramenta unificada do Missive uma grande ajuda.

O plano gratuito é limitado a três usuários e cinco contas compartilhadas por usuário. No entanto, um teste gratuito de 30 dias também está disponível para testar recursos ilimitados.

O que os usuários mais gostam:

“Um dos recursos que mais gosto no Missive é poder colaborar com outros através de chats em threads. Isso ajuda a concluir tarefas prontamente. O layout do Missive é muito limpo e organizado. A parte de organização do Missive é ótima. Integrar outros aplicativos ao sistema foi fácil, e torna fácil acessar os outros aplicativos de um só lugar.”

- Revisão do Missive, Roy R.

O que os usuários não gostam:

“Gostaríamos que a pesquisa fosse melhor. Você poderia pesquisar anexos (por exemplo, pdf) digitando seu nome na barra de pesquisa, e seus clientes de longo prazo ainda poderiam ter pacotes de preços ligeiramente melhores.”

- Revisão do Missive, Elpidoforos M.

5. Spike

Spike transforma a colaboração em tempo real ao transformar e-mails em uma interface semelhante a um chat, tornando-os acessíveis e fáceis de priorizar. Ao eliminar a formalidade dos e-mails tradicionais e integrar mensagens em tempo real, o Spike dá uma nova e eficiente abordagem às conversas por e-mail, perfeito tanto para uso pessoal quanto em equipe.

O plano gratuito para sempre permite que os usuários acessem uma caixa de entrada inteligente com Spike Magic AI para criar mensagens e resumos.

O que os usuários mais gostam:

“Reunir e-mails e chats em um só lugar é perfeito para eu realizar meu trabalho de forma muito eficiente. Não preciso me mover entre abas para responder chats. Nunca fico confuso sobre onde os respondi ou tenho tantas aplicações abertas que não respondi a todos os chats. Desde que tenho o Spike como parte do meu trabalho, me sinto mais organizado em meus chats e e-mails. A unificação desses processos é bastante simples e tão organizada que em questão de segundos, se integra muito bem.”

- Revisão do Spike, Max J.

O que os usuários não gostam:

“O que eu não gostei principalmente no Spike é a interface do usuário (UI), que não é feita para iniciantes, pois fica muito complicada. Além disso, o painel precisa de muito trabalho, pois é monótono e pouco atraente, e as ferramentas presentes são difíceis de acessar. Quando tentei integrar o calendário, houve algumas falhas técnicas que precisavam de correção. O preço é alto, e o Spike carece de redes neutras que possam acelerar o processo de contratação. A mensagem é outro problema. Enfrento muitos atrasos, e às vezes as mensagens não são entregues. O suporte ao cliente não foi bom.”

- Revisão do Spike, Bobby S.

6. Mailbird

Mailbird oferece uma interface elegante e intuitiva combinada com funcionalidades poderosas. Atende a usuários que desejam personalização e uma experiência de e-mail rica em recursos. Projetado para melhorar seu gerenciamento de e-mails e produtividade, o Mailbird traz toda a sua comunicação para uma única caixa de entrada.

O plano gratuito oferece uma base sólida para usuários avançados com acesso a até 3 contas de e-mail, personalizações e algumas integrações básicas.

O que os usuários mais gostam:

“O Mailbird é um cliente de e-mail confiável. Acho fácil usar minhas muitas contas do Gmail para tê-las todas em um espaço unificado. É rápido e tem uma série de recursos, como integração com Evernote e Facebook. Uso esses muitos recursos diariamente, e tê-los integrados é um impulsionador de produtividade. O suporte ao cliente é rápido e muito útil.”

- Revisão do Mailbird, Bill D.

O que os usuários não gostam:

“Estranhamente, muitas integrações. Gosto que eles as tenham, mas achei que para mim usar as coisas extras era mais difícil do que abrir aplicativos nativos. Além disso, tenho um problema cerca de uma vez por trimestre em que ele para de enviar e-mails quando respondo a eles, e tenho que remover o perfil e adicioná-lo novamente.”

- Revisão do Mailbird, Brady P.

7. Helpwise

Helpwise facilita as comunicações empresariais. Como uma poderosa ferramenta de caixa de entrada compartilhada, o Helpwise é adequado para equipes interessadas em melhorar a colaboração e a eficiência. Seja você uma pequena empresa ou uma grande empresa, o Helpwise pode gerenciar seus e-mails de forma eficaz sem barreiras de custo.

Todos os planos pagos do Helpwise vêm com um teste gratuito de 7 dias, proporcionando acesso ilimitado a todos os recursos.

O que os usuários mais gostam:

“Sendo uma empresa que está constantemente em contato com clientes, o Helpwise representa a solução adequada para nós. A combinação de cliente de e-mail, centro de ajuda, chat de suporte (web) e as muitas integrações disponíveis tornam o Helpwise uma ferramenta indispensável para nossa organização. É fácil de usar, fácil de implementar, tem excelente suporte ao cliente e integração fácil, fazendo com que o usemos todos os dias.”

- Revisão do Helpwise, Carlos R.

O que os usuários não gostam:

“A incapacidade de visualizar todos os canais em uma tela foi um fator decisivo para mim. Qual é o ponto de dar aos usuários canais se você não pode visualizá-los todos em uma tela? Você literalmente tem que usar uma opção de menu suspenso para navegar de atendimento ao cliente, vendas, etc., sem poder ver o outro. Também não tem um marcador para ver quantas mensagens estão lá. Isso torna toda a experiência de "caixa de entrada compartilhada" inútil para nós. Este é o único software neste espaço que vi que nega completamente a ideia de caixas de entrada compartilhadas. Claro, se você tiver apenas uma caixa de entrada compartilhada, isso funcionaria, mas para a maioria das empresas, não funcionará.”

- Revisão do Helpwise, Anatole N.

8. Shift

Shift moderniza o gerenciamento de e-mails ao consolidar várias contas de e-mail, aplicativos e fluxos de trabalho em um aplicativo de desktop suave. Este aplicativo de e-mail é adaptado para indivíduos e equipes que lidam com várias contas de e-mail e aplicativos, oferecendo um espaço de trabalho centralizado que melhora a produtividade e a organização.

O teste gratuito de 14 dias do Shift suporta até duas contas no Windows, Linux e Mac.

O que os usuários mais gostam:

“Temos um portfólio de empresas, cada uma com seu próprio conjunto de produtos de software como serviço (SaaS) e endereços de e-mail. Usamos o Shift para poder acessar todos eles rapidamente sem ter que gerenciar login e logout de diferentes ferramentas. Ele também reúne todos os meus calendários em uma única visualização. Mesmo como um único cliente de e-mail, acho útil, pois posso alternar entre e-mail, Slack, WhatsApp e Trello em um só lugar.”

- Revisão do Shift, Adib B.

O que os usuários não gostam:

“Às vezes, há falhas, como quando estou usando uma das minhas contas de e-mail e mudo para uma conta de mídia social, e a conta de mídia social assume o ícone da conta de e-mail.”

- Revisão do Shift, Matthew F.

9. Outlook4Gmail

Outlook4Gmail integra perfeitamente contas do Gmail com o Microsoft Outlook. Destaca-se por sua capacidade de unificar essas plataformas de e-mail amplamente utilizadas, sincronizando sem esforço todos os e-mails, contatos e eventos de calendário.

O teste gratuito de 7 dias não tem limitações, para que os usuários possam experimentar as funcionalidades principais da plataforma sem custo.

O que os usuários mais gostam:

“Adoro a integração entre o Outlook e o Gmail para que eu possa ver todos os meus e-mails e conteúdo em um só lugar e ainda assim tê-los separados e categorizados da maneira que preciso. Isso me permite acompanhar a vida profissional e pessoal ao mesmo tempo e facilmente, para que eu não perca nada.”

- Revisão do Outlook4Gmail, April M.

O que os usuários não gostam:

“Às vezes, há alguns problemas com o e-mail não funcionando bem. Às vezes, o e-mail não é recebido pelos clientes, ou eles são direcionados para a pasta de spam. Portanto, é necessário um esforço extra para cobrir essas deficiências.”

- Revisão do Outlook4Gmail, Dr. Vipin R.

Comparação dos melhores clientes de e-mail gratuitos

Se você se sentir sobrecarregado pela riqueza de informações sobre os melhores aplicativos de e-mail, confira nossa tabela de comparação, que o ajudará com todos os aspectos importantes.

Perguntas frequentes sobre software de cliente de e-mail gratuito

Tem mais perguntas? Encontre mais respostas abaixo.

P. Como os clientes de e-mail gratuitos se comparam às versões pagas?

Fatores como design de interface, facilidade de navegação, opções de personalização e desempenho contribuem para a experiência geral. Ler avaliações de usuários, experimentar diferentes clientes de e-mail e considerar suas necessidades específicas o ajudarão a encontrar a melhor opção para seu fluxo de trabalho.

P. Quais recursos devo considerar no software de cliente de e-mail gratuito?

Ao pesquisar um cliente de e-mail gratuito, considere a facilidade de uso, compatibilidade, suporte para várias contas, sincronização e medidas de segurança. Você também pode procurar componentes adicionais, como integração de calendário, gerenciamento de contatos e modelos personalizáveis.

P. Os aplicativos de cliente de e-mail gratuitos são seguros?

A segurança dos clientes de e-mail gratuitos depende em grande parte das práticas do desenvolvedor. Clientes respeitáveis geralmente oferecem criptografia para dados em trânsito e em repouso, filtros de spam e phishing, autenticação de dois fatores e armazenamento seguro de senhas. No entanto, você também desempenha um papel: para proteger seus dados, escolha provedores confiáveis, atualize regularmente o software e revise as políticas de privacidade.

P. Posso migrar meus dados de um cliente de e-mail para outro?

Sim, você pode migrar seus dados adicionando sua conta de e-mail ao novo cliente e sincronizando-a. A maioria dos clientes de e-mail fornece instruções passo a passo para configurar contas, e muitos suportam configuração automática. Para evitar perda de dados, sempre faça backup de seus dados antes de iniciar a migração.

P. Quais são os melhores clientes de e-mail gratuitos para uso empresarial?

Além das soluções mencionadas acima, explore o Mozilla Thunderbird e o eM Client. A plataforma de código aberto do Thunderbird suporta várias contas, tornando-o uma escolha flexível para empresas. O eM Client também oferece uma variedade de recursos e uma interface amigável com funcionalidade abrangente.

Envie como se fosse importante

Escolher o melhor cliente de e-mail gratuito se resume a priorizar o que mais importa para você. Seja recursos avançados para melhorar as comunicações de trabalho, segurança à prova de hackers para proteger dados sensíveis ou uma interface elegante para uma experiência de e-mail divertida, um aplicativo de e-mail que atenda perfeitamente às suas demandas está esperando por você.

Esperamos que esta lista dos melhores softwares de cliente de e-mail gratuitos o ajude a encontrar a solução certa!

Descubra a maneira certa de usar automação de e-mail e leve seus processos e fluxos de trabalho empresariais para o próximo nível.

Editado por Aisha West