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O que é a busca de endereço? Como validar locais físicos

19 de Julho de 2024
por Sudipto Paul

Imagine comprar uma casa em Seattle enquanto está sentado em Kentucky.

Você não pode voar para fechar o negócio, então faz uma ligação com o agente imobiliário. Tudo o que ela disse fez você querer se mudar mais cedo. Você mal pode esperar para experimentar os amplos espaços ao ar livre, florestas e ilhas acidentadas. Mas como saber se a casa existe? Para ver se o endereço é real, verifique-o com software de verificação de endereço.

A busca de endereço é o que você faz para encontrar o endereço.

Empresas de comércio eletrônico globais usam buscas de endereço para verificar endereços de clientes e agilizar os processos de checkout. Os sistemas de busca de endereço determinam se um endereço está correto ou não usando a web, interfaces de programação de aplicativos (APIs) ou soluções de software.

Importância da busca de endereço

A manutenção manual de dados resulta em empresas gastando horas de esforço humano contatando clientes e confirmando endereços. Quem sabe se conseguirão alcançar todos os clientes? Empresas modernas usam ferramentas de busca de endereço para economizar tempo, trabalho e recursos.

A busca de endereço é de extrema importância para plataformas de comércio eletrônico. Não ter as informações corretas de endereço significa erros de envio, fraudes com cartão de crédito e até pacotes perdidos. É por isso que as empresas integram a tecnologia de busca de endereço no processo de checkout.

Os serviços de busca de endereço verificam os dados de endereço em bancos de dados de endereços autorizados, como o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS). Essa comparação ajuda as empresas a otimizar rotas de entrega, agilizar o envio de produtos e verificar endereços de clientes em registros oficiais.

Quer aprender mais sobre Ferramentas de Verificação de Endereço? Explore os produtos de Verificação de Endereço.

O que é busca de endereço reversa?

Uma busca de endereço reversa ou pesquisa de endereço reversa usa um endereço específico para encontrar informações sobre residentes atuais ou anteriores ou proprietários de imóveis de uma casa ou empresa.

Para fazer uma busca reversa de um endereço, você precisa digitar o número da casa, código postal, nome da rua, número da casa e nome da cidade.

Buscas padrão de telefone reverso ou pesquisas de endereço fornecem acesso às seguintes informações, dependendo do sistema de verificação de endereço que você usa.

  • Idade
  • Nome
  • Sobrenome
  • Números de telefone
  • Registros criminais
  • Endereços anteriores
  • Informações de contato
  • Informações físicas da propriedade, incluindo código de área local

Uma busca de endereço reversa pode parecer invasiva, mas as pessoas geralmente procuram endereços para fazer uma ou mais das seguintes ações:

  • Executar consultas de busca de pessoas
  • Verificar endereços de listas telefônicas
  • Descobrir informações sobre o bairro e a propriedade
  • Executar verificação de antecedentes de proprietários anteriores

Você também pode usar motores de busca ou páginas brancas para procurar endereços. É comum que pessoas que se mudam para uma nova área verifiquem endereços em informações públicas. Por exemplo, você está começando uma família e quer viver em um bairro amigável para crianças.

Tipos de métodos de busca de endereço

Soluções de software de verificação de endereço usam diferentes tipos de métodos de busca para verificar endereços. Veja esses métodos abaixo para entender como funcionam.

  • Busca de endereço em tempo real ou validação no ponto de entrada verifica endereços antes de entrarem no seu banco de dados ou listas de correspondência. Este método também padroniza endereços e adiciona elementos ausentes.
  • Correspondência aproximada captura endereços corretos mesmo quando os clientes inserem dados incorretos. Por exemplo, a correspondência aproximada pode corrigir elementos como erros de ortografia, espaços ausentes, letras trocadas, erros de digitação, abreviações erradas, palavras extras, entradas incorretas, endereços duplicados e variações fonéticas. A correspondência aproximada desempenha um papel crucial na correção de erros menores.
  • Busca de endereço em lote verifica e atualiza milhares de endereços e outras formas de informações de contato. Empresas de grande porte usam esse método de busca de endereço para validar listas de e-mails existentes e bancos de dados.
  • Padronização de endereço atualiza todos os dados de endereço usando um formato padrão. O USPS determina o formato oficial para endereços nos EUA. Os provedores de serviços de busca de endereço geralmente padronizam os dados para corresponder ao formato da autoridade postal nacional.
  • Validação pós-entrada requer que os clientes insiram manualmente endereços a partir de uma lista de alternativas. Os clientes devem confirmar o endereço correto para concluir o checkout.
  • Verificação parcial ocorre quando os sistemas de pedidos preenchem os campos de cidade e estado assim que os clientes inserem seu código postal. Esses sistemas de verificação de endereço exigem que você preencha o restante manualmente.
  • Validação antecipada sugere todos os endereços possíveis assim que os usuários começam a digitar nomes de ruas. Como os clientes só digitam algumas letras, esse método de validação economiza tempo e garante um processo de checkout mais rápido.
  • Verificação por menu suspenso oferece um menu para os clientes escolherem estado, cidade, endereço e código postal. Campos separados para cada item simplificam o processo de inserção de endereços.
  • Geocodificação converte endereços físicos em coordenadas geográficas contendo latitudes e longitudes. As empresas usam a geocodificação para localizar um endereço em um local específico no mapa.
  • Geocodificação reversa traduz coordenadas geográficas em endereços legíveis. Este processo é exatamente o oposto da geocodificação, daí o nome. As empresas combinam geocodificação e geocodificação reversa para garantir a precisão de endereços baseados em localização móvel ou sistema de posicionamento global (GPS).

Empresas globais usam esses métodos para verificar a precisão de endereços de correspondência em cidades, estados e países. Elas confiam em sistemas de verificação de endereço para aderir a formatos de endereço internacionais, acessar pontos de dados geoespaciais e seguir diretrizes de padronização de endereços.

Como funciona a busca de endereço?

Soluções globais de busca de endereço organizam bancos de dados específicos de regiões para ajudar as empresas a acessar endereços completos, precisos e validados. Elas centralizam várias fontes de dados e formatos de endereço para verificar dados de endereço. Vamos entender o que está por trás dessa coleta e recuperação de dados de endereço.

Um sistema de busca de endereço faz dois tipos de solicitações de API para verificar dados.

1. Solicitação de busca mostra uma lista potencial após restringir endereços.
2. Solicitação de recuperação recupera endereços padronizados formatados de acordo com os requisitos postais.

Qualquer busca de endereço usando um sistema de busca de endereço mostra resultados finais após uma rodada de solicitações de busca e recuperação. Uma vez que você envia um endereço com nome da rua, cidade, estado e código postal, o sistema envia a solicitação para a API e retorna um ID de endereço. Este ID de endereço solicita a recuperação de um endereço totalmente formatado.

Após a solicitação de recuperação, o sistema exibe uma lista de endereços correspondentes para você escolher.

Exemplos de chamadas de API de busca de endereço:

  • Encontrar um endereço usando uma busca de texto
  • Verificar a precisão de um endereço
  • Localizar endereços dentro de um raio específico de latitude e longitude

Qualquer processo de busca de endereço segue três etapas principais.

1. Análise de endereço envolve dividir, rotular e verificar a autenticidade dos elementos do endereço, como nomes de ruas, estados, províncias e códigos postais em relação a dados públicos.

2. Padronização de endereço organiza um endereço de acordo com o formato de endereço postal de um país. Por exemplo, um sistema de busca de endereço padroniza um endereço de acordo com o formato do Canada Post para o Canadá, Royal Mail para o Reino Unido e o formato do USPS para os EUA.

3. Verificação de endereço confirma a precisão de um endereço de correspondência padronizado. Nesta etapa, um sistema de busca de endereço procura por códigos postais ausentes, erros de ortografia ou outros erros.

Opções de implantação de busca de endereço

Você pode implantar uma solução de busca de endereço usando uma das duas opções.

1. API de busca de endereço local oferece validação no ponto de entrada em tempo real. Uma vez que você integra essa API ao seu CRM, pode verificar cada endereço antes de salvá-los no seu sistema. Você também pode integrar a API de transferência de estado representacional (REST) ao seu site para verificar endereços durante o checkout.

2. Software de busca de endereço valida endereços em lotes. A maioria das soluções de busca de endereço pode padronizar lotes de endereços em minutos. As empresas usam esses sistemas para filtrar listas de público-alvo e aumentar as taxas de conversão.

Benefícios da busca de endereço

Dados ruins podem ser catastróficos para o desempenho dos negócios se não forem verificados. É por isso que as empresas investem regularmente em filtrar dados duplicados e irrelevantes. Soluções de busca de endereço ajudam as empresas a minimizar dados ruins e agilizar operações. Confira as seguintes vantagens para determinar se sua organização precisa de uma ferramenta de busca de endereço.

Acelere a linha de checkout

Vários motivos contribuem para que os clientes abandonem seus carrinhos, desde uma experiência do usuário (UX) ruim até um processo de checkout demorado. Você pode acelerar o processo de checkout com uma solução de busca de endereço que verifica endereços de cobrança e envio com esforço mínimo.

Mantenha um banco de dados atualizado

Marketing de banco de dados falha quando você tem um banco de dados de vendas desatualizado. Por exemplo, você nunca conseguirá alcançar clientes com endereços errados ou erros de ortografia de endereço. Soluções de software de busca de endereço ajudam você a manter um banco de dados atualizado e ter sucesso em suas campanhas de marketing.

Cumpra pedidos no prazo

Você não pode cumprir seus pedidos com endereços errados. Endereços incorretos são uma das razões comuns para desafios de cumprimento de pedidos. É por isso que você precisa usar uma ferramenta de busca de endereço paga ou gratuita para garantir a precisão e a entregabilidade do endereço. Você também pode usar esses endereços padronizados para enviar amostras gratuitas e conquistar negócios futuros.

Identifique pedidos falsos e fraudes

Pedidos falsos aumentam seus custos de envio. Alguns usuários inserem endereços de correspondência falsos ao fazer pedidos. Economize tempo, esforço e dinheiro da sua empresa identificando pedidos falsos e fraudes com cartão de crédito com sistemas de busca de endereço.

As empresas também usam sistemas de verificação de endereço para enviar itens de marketing para prospects, impedir que dados ruins entrem em seu sistema e melhorar a satisfação do cliente.

As empresas geralmente usam sistemas de busca ou verificação de endereço para realizar as seguintes atividades:

  • Confirmar áreas de entrega
  • Preencher campos de endereço
  • Conduzir campanhas de mala direta
  • Evitar reenvios e cumprir pedidos no prazo
  • Enviar extratos de cobrança, faturas e outras informações confidenciais

Indústrias que usam ferramentas de busca de endereço

Diferentes indústrias aproveitam as ferramentas de busca de endereço para verificar endereços de usuários e manter seu banco de dados atualizado. Abaixo estão alguns dos setores mais populares que usam soluções de busca de endereço.

  • Logística terceirizada: Provedores de logística terceirizada usam sistemas de busca de endereço para verificar listas de endereços e agilizar operações de envio. Eles podem entregar pacotes no prazo, graças a dados de localização confiáveis que fornecem precisão ao nível do local.
  • Imobiliário: Agentes e empresas imobiliárias usam serviços de busca de endereço para compartilhar listagens precisas com os clientes.
  • Saúde: Instalações de saúde, incluindo farmácias, clínicas dentárias, hospitais e centros de diagnóstico, usam soluções de busca de endereço para organizar listas de endereços de pacientes e compartilhar materiais de marketing.
  • Comércio eletrônico: Varejistas e atacadistas online empregam sistemas de busca de endereço para confirmar entradas de endereço de clientes e verificar a validade dos endereços.

Outras empresas que usam sistemas de busca de endereço para marketing incluem restaurantes locais, agências de viagens e instituições financeiras.

As empresas procuram as seguintes capacidades ao escolher uma solução de busca de endereço:

Agilize operações com dados geográficos

Se o seu negócio depende de inteligência de localização, você estará melhor com sistemas de informação geográfica (GIS).

Analise dados geográficos, identifique problemas do mundo real e gerencie operações de negócios com software GIS.

Sudipto Paul
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Sudipto Paul

Sudipto Paul is an SEO content manager at G2. He’s been in SaaS content marketing for over five years, focusing on growing organic traffic through smart, data-driven SEO strategies. He holds an MBA from Liverpool John Moores University. You can find him on LinkedIn and say hi!