25 Estatísticas de Gestão de Operações de TI em Alta

As empresas hoje em dia estão buscando soluções de plataforma única para cada tarefa. Automatizar processos é uma maneira comprovada de aumentar a produtividade e avançar para novas implementações de operação. As operações de TI, de forma semelhante, estão sendo transferidas para softwares de gestão onde tarefas complexas são tratadas com facilidade. Com a ajuda de software de gestão de operações de TI, é fácil para um departamento obter acesso remoto, manter-se seguro mesmo após ser acessado por vários usuários, atualizações oportunas, etc. As organizações têm migrado amplamente para softwares ou plataformas de gestão de operações de TI para um fluxo de trabalho eficiente. Reunimos estatísticas muito interessantes do setor para mostrar como a tendência será nos próximos anos. Estatísticas de gestão de operações de TI Compilamos estatísticas-chave para elaborar as transformações em andamento na gestão de operações de TI. - Espera-se que o mercado global de operações de TI e gestão de serviços cresça 7,5% até 2025. - A infraestrutura e os serviços de TI alcançarão US$ 35,98 bilhões até 2025. As equipes de operações de TI usam o software para monitorar comportamentos nas operações. - O mercado de análise de operações de TI está previsto para crescer até US$ 19,84 bilhões em 2022. - 14,8% CAGR é o aumento na demanda por serviços de operações de TI baseados em nuvem, com a adoção de big data e Internet das Coisas (IoT), preços flexíveis de modelos de assinatura e fácil implantação. 11,8% Taxa de crescimento anual composta até 2022 é esperada no mercado de gestão de infraestrutura remota. Fonte: Research and Market - 50% de todos os gastos com TI serão direcionados para transformação digital e inovação até 2023, um bom crescimento de 27% em relação ao ano de 2018. - 70% das empresas começarão a migrar para computação em nuvem de nuvens públicas e privadas até 2022. Colocando em destaque tecnologias e softwares de gestão multi/híbrida em nuvem. - 2/3 das empresas serão grandes desenvolvedoras de software com implantação de código diária, com mais de 90% dos aplicativos sendo baseados em nuvem. - Até 2023, abordagens nativas em nuvem serão o método popular para desenvolvimento e implantação de mais de 500 milhões de aplicativos e serviços. - 90% dos novos aplicativos empresariais serão habilitados por inteligência artificial até 2025, tornando os aplicativos mais inteligentes e dinâmicos. - Funções de administração de servidores/sistemas em operações de TI enfrentam uma escassez de habilidades de 43% e uma escassez de funções operacionais de 41% em DevOps. Estatísticas de funcionários de operações de TI Novas tecnologias como aprendizado de máquina, inteligência artificial, big data, IoT são consideradas por muitas empresas como parte de seu plano de crescimento. Além disso, uma mudança para infraestrutura de TI baseada em nuvem usando computação em nuvem é vista na indústria. Observando o crescimento preditivo nas operações de TI, as empresas estão implementando iniciativas como treinamento ágil de funcionários e visualização das causas raiz dos problemas para melhorar os fluxos de trabalho. - 38,4% das empresas cujos consumidores enfrentam problemas digitais levam mais de 30 minutos de inatividade para resolver problemas relacionados a TI. 40,4% Disseram que o departamento mais afetado por problemas de operações de TI é o de Vendas. Fonte: Pager Duty - Após o aumento na transformação digital, o planejamento de capacidade é mais difícil de acordo com 39,5% de mais de 300 profissionais de TI em DevOps. - Aprender gestão de dados, novas tecnologias e gerenciar mais ferramentas aumentou exponencialmente após o aumento da digitalização das operações de TI. - Um aumento de 35% na gestão de tickets de serviço de TI foi registrado em 2020. Um aumento de apenas entre 3% e 5% foi visto nos cenários pré-pandêmicos. - 76% dos entrevistados acreditam que a produtividade entre as equipes de operações de TI depende da complexidade do cenário de TI. - 83% das organizações implementaram operações de TI proativas. - 'Centro de dados definido por software' (SDDC) é conhecido por 10% dos profissionais seniores de TI. Este número está aumentando gradualmente ano a ano. - 81% das equipes de operações de TI preferem construir seu SDDC em uma pilha de virtualização VMware. A pilha Microsoft Azure e outras ferramentas de código aberto são preferidas pelo restante do mercado. - 19% das organizações durante sua estratégia de transformação digital incluem a modernização das operações de TI. - 55% das organizações implantaram tecnologias modernas de operações de TI para melhorar a satisfação do cliente. - 68% dos profissionais de TI pesquisados relataram que os ambientes de TI são significativamente mais complexos do que eram há apenas dois anos. Fontes - Research and Market - Market Insider - PagerDuty - Fujitsu - Kaseya - Digital Enterprise Journal - BMC - Business Wire - 451 Research Fluxos de trabalho eficientes com transformação digital As operações de TI ajudam a simplificar funcionalidades complexas, automatizar dados de operações em tempo real e melhorar métricas gerais de crescimento nas empresas. Adotar novas tecnologias no setor de operações de TI é a escolha certa para os negócios, juntamente com a superação de escassez de habilidades. 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