Yablo

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Yablo est une plateforme de communication client conçue pour les utilisateurs de Microsoft 365, permettant aux équipes de gérer sans effort les demandes des clients provenant de divers canaux — email, SMS, WhatsApp, Messenger, et plus — le tout au sein d'une plateforme unifiée. Construit avec la collaboration au cœur, Yablo permet aux équipes de travailler ensemble efficacement, répondant aux demandes des clients plus rapidement et plus efficacement. En tirant parti de l'automatisation alimentée par l'IA, Yablo rationalise les flux de travail en gérant les tâches répétitives, libérant ainsi un temps précieux pour que les membres de l'équipe se concentrent sur des problèmes plus complexes. La plateforme offre également des analyses intégrées robustes qui fournissent des informations sur la performance de l'équipe et la satisfaction des clients, favorisant une amélioration continue de la prestation de services. Avec son intégration profonde avec les outils Microsoft 365 comme Teams et Outlook, Yablo s'intègre parfaitement dans les flux de travail existants, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises cherchant à améliorer leur expérience de communication client au sein de leur écosystème Microsoft.