Très facile à travailler avec et un résultat de sortie agréable.

Je tiens à commencer par dire que je ne suis en aucun cas affilié à Helpsmith, je suis juste un utilisateur satisfait. J'ai travaillé avec Helpsmith depuis environ 2017, en commençant par la version 6, et maintenant j'utilise la version 10 (2024). Je suis vraiment impressionné par l'évolution du logiciel au fil des ans. Une des choses que j'apprécie vraiment chez Helpsmith est sa convivialité. J'ai trouvé les tutoriels en ligne, à la fois vidéo et texte, incroyablement utiles. Ils ont rendu l'apprentissage des tenants et aboutissants du programme beaucoup plus facile. Les mises à jour régulières et le support continu sont également de grands atouts. Helpsmith a été constamment mis à jour et bien soutenu tout au long de mon utilisation, ce qui est un grand soulagement car certains programmes que j'ai achetés au fil des ans ont cessé leurs activités ou ont simplement stagné. Chaque fois que j'ai eu une question ou besoin d'aide, leur équipe de support me répond généralement dans les 24 heures, ce qui est fantastique. Ce qui vaut également la peine d'être mentionné, c'est à quel point Helpsmith est ouvert aux retours des utilisateurs. J'ai soumis quelques suggestions au fil des ans, et c'était génial de voir certaines d'entre elles réellement mises en œuvre dans les nouvelles versions. Si vous êtes curieux de voir Helpsmith en action, vous pouvez consulter un projet sur lequel j'ai travaillé. Mon site web, [https://onsafelines.com/qhse.support](https://onsafelines.com/qhse.support), présente près de 500 pages créées à partir de fichiers Helpsmith. La façon dont Helpsmith convertit ces fichiers en pages HTML si rapidement est vraiment impressionnante. Dans l'ensemble, Helpsmith a été un outil fiable et efficace pour mes besoins de création de fichiers d'aide, et je le recommanderais certainement à quiconque recherche un logiciel solide dans ce domaine.

HelpSmith est une application simple à utiliser et facile à suivre pour la création de fichiers d'aide. J'utilise principalement des manuels HTML et PDF imprimés pour enregistrer toutes les informations nécessaires afin d'assister les utilisateurs de mes applications.