Q Waits Business

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Q Waits Business est une solution de gestion de file d'attente virtuelle pour votre entreprise. Nos solutions sont basées à 100% sur des applications. Cela signifie que vous pouvez utiliser l'application professionnelle pour gérer les files d'attente tandis que vos clients utilisent leur téléphone pour s'enregistrer dans votre entreprise. Disponible avec un plan gratuit, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités essentielles de la technologie de file d'attente virtuelle pour optimiser et rationaliser le flux de vos clients. Pour des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez passer à l'un des abonnements disponibles à tout moment. Le système de gestion de file d'attente de Q Waits Business permet aux entreprises de gérer les files d'attente des clients de manière intelligente et rapide. Il est intelligent et informe les clients du temps d'attente et de leur position dans la file. Étant basé sur le cloud, il n'est pas nécessaire de maintenir un matériel dédié séparé et tout est stocké dans le cloud. La surveillance continue des données liées aux files d'attente est effectuée en temps réel et aide à accélérer la performance de votre équipe. Cette application est parfaitement adaptée aux entreprises telles que les banques et les institutions financières, les magasins de détail, les télécommunications, les agences gouvernementales, les universités, les collèges, les écoles, les salons et spas et toute autre entreprise. Elle permet de mettre en place un environnement sans contact. Personne n'a besoin de toucher un appareil commun pour réserver ou d'être confiné dans une zone d'attente commune. Chacun utilise son propre téléphone ou tablette. Ouvrir/Fermer la file - Permettre aux clients de s'enregistrer uniquement lorsque vous êtes ouvert. Fermer temporairement la file mais continuer à servir les clients déjà enregistrés, sans impacter leur séquence. Offrir à vos clients la flexibilité de s'enregistrer de plusieurs manières. En plus de l'enregistrement via l'application, permettre aux utilisateurs de s'enregistrer en envoyant un SMS à un numéro préenregistré. Vos clients sont toujours informés de leur position dans la file et des temps d'attente approximatifs. Des notifications supplémentaires sont envoyées lorsqu'il est leur tour pour votre service. Gérer plus d'un kiosque en utilisant la même application. Rediriger les clients vers différents kiosques en fonction de leurs besoins. Optimiser le flux de la file et fournir le service en parallèle. Connaître vos clients avant leur arrivée. Définir des catégories de service et obtenir des informations au moment de l'enregistrement à distance.