
Brodie B.
"Un programme incroyable avec une courbe d'apprentissage très abrupte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Learn?
Nous avons hâte de comprendre réellement comment fonctionne Zoho et comment en tirer le meilleur parti. Jusqu'à présent, cela nous montre qu'il va faire beaucoup de choses incroyables pour notre entreprise, et nous sommes très enthousiastes à l'idée de pouvoir commencer à l'utiliser pleinement. Nous avons Zoho Learn dans le cadre de Zoho One, malheureusement nous luttons encore pour essayer de comprendre exactement comment cela fonctionne avec la plupart des autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Learn?
Dans l'ensemble, je ne connais pas encore suffisamment ses fonctionnalités pour pouvoir répondre honnêtement. Je dirais que ce que je n'aime pas à propos de Zoho Learn est le même que pour toutes les autres applications. Il n'y a pas de guide ou d'instructions vraiment clairs sur la façon de le faire fonctionner ensemble, ou comment tirer le meilleur parti du logiciel dans l'ensemble. Zoho lui-même n'aide absolument pas les clients à moins que vous ne soyez un client entreprise. Ils vous disent juste d'aller à un lien et de lire une page d'instructions, ce qui serait bien, mais peut-être ne construisez pas un programme qui est si vaste à tous égards, puis nous donnez des instructions extrêmement pauvres et difficiles à trouver et à suivre. La seule raison pour laquelle je ne donne pas à Zoho un 10/10 est que jusqu'à présent, nous avons été hors ligne pendant deux semaines avec tout le drame de la mise en place, personne de Zoho ne nous aide du tout, et cela nous a coûté une fortune et a presque fait dérailler notre entreprise entière. Toute autre entreprise les aurait abandonnés et serait passée à autre chose. Zoho ne vous parle pas au téléphone et n'offre aucun service réel autant que je puisse voir. Si je me trompe, ils doivent rendre cela plus évident, comme ils devraient rendre plus évident comment utiliser réellement ce programme. Considérez un livre : "Zoho pour les nuls". Quand j'achète un programme, je ne veux pas ensuite devoir embaucher un consultant indépendant pour me montrer comment l'utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.