ScalePad Lifecycle Manager Avis & Détails du Produit - Page 2

Présentation de ScalePad Lifecycle Manager

Qu'est-ce que ScalePad Lifecycle Manager?

Lifecycle Manager est la seule plateforme pour le succès client—aidant les MSP à passer d'un support réactif à des partenariats stratégiques avec leurs clients. Elle fournit la visibilité, les outils de planification et les informations dont les MSP ont besoin pour mener des conversations proactives, montrer leur valeur et développer chaque relation client. Pourquoi devenir un partenaire Lifecycle Manager ? Connaître chaque client de fond en comble : Regroupez le matériel, les logiciels, les objectifs et les feuilles de route en un seul endroit—pour que vous sachiez toujours où en est chaque client, où il se dirige, et puissiez mener chaque conversation avec confiance. Construire des feuilles de route qui font avancer les clients : Créez des feuilles de route tournées vers l'avenir qui montrent aux clients où ils vont—et pourquoi. Budgétez de manière proactive pour ce qui suit et reliez chaque recommandation informatique à de réels résultats commerciaux. Transformez chaque QBR en un moment stratégique : Transformez les mises à jour en plans d'action qui mènent à de vraies décisions. Entrez dans chaque réunion préparé avec des informations client sur mesure—pas des diapositives génériques—et repartez avec l'adhésion, le budget et des prochaines étapes claires. Voyez les risques avant qu'ils ne deviennent des regrets : La visibilité centralisée des actifs et les informations sur les risques en temps réel vous aident à identifier le matériel vieillissant, les garanties expirantes et d'autres angles morts—pour que vous puissiez agir tôt, prévenir les temps d'arrêt et montrer aux clients que vous avez toujours une longueur d'avance. Voyez par vous-même comment Lifecycle Manager peut vous aider sur www.scalepad.com/lifecycle-manager Réservez une démo pour Lifecycle Manager maintenant sur www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

This product is included in:

ScalePad

447 avis

Détails de ScalePad Lifecycle Manager

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Communauté de ScalePad Lifecycle Manager

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English

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Description du produit

ScalePad est une application simple mais puissante qui automatise la gestion du cycle de vie des actifs pour le matériel, les logiciels et les services de garantie. En automatisant les processus chronophages, nous permettons aux MSP d'obtenir des informations vitales tout en maximisant leur rentabilité, en améliorant leur productivité et en renforçant leurs relations avec les clients. Ces innovations nous ont permis de connaître une croissance incroyable avec plus de 8 000 partenaires dans 76 pays et 60 % des MSP 501 utilisant ScalePad aujourd'hui, mais nous ne faisons que commencer.

Vendeur

ScalePad

Description

ScalePad is a technology vendor that specializes in providing IT asset management solutions for managed service providers (MSPs). Their platform offers tools for tracking and managing IT assets, optimizing client environments, and enhancing service delivery through automation and reporting features. By integrating with existing systems, ScalePad helps MSPs gain insights into their clients' technology landscapes, streamline operations, and improve overall service quality. For more information, visit their website at https://www.scalepad.com/.

Aperçu fourni par:

Brittany McDougall

Intégrations ScalePad Lifecycle Manager

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Vérifié par ScalePad Lifecycle Manager

Média de ScalePad Lifecycle Manager

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - ScalePad Achieves SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliance

ScalePad is SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliant for Lifecycle Manager, Lifecycle Insights, Backup Radar and ControlMap.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Client Dashboard

Drill through reports and views to get into the gritty details. See what’s driving or hindering your finances or operations.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Client Page

Get a clear picture of your client’s technology (in seconds!) so you can take informed action. It’s clarity for you, comfort for them.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Scorecard

Lifecycle Manager creates new opportunities for you to make money. You can sell warranties and dispose of assets for your clients. You can also make the best use of their IT assets and extend their value. Plan ahead and stand out from the competition.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Roadmap

Bridge the communication gap with non-technical clients using color-coded reports and visual scorecards you can generate in a few clicks. Now you’re talking.

Lifecycle Manager - A Client Engagement Platform for MSPs

How to Use Lifecycle Manager in Under 2 Minutes

How to Use Lifecycle Manager in Under 5 Minutes

Lifecycle Manager Makes IT Asset Management Actually Manageable

Official Downloads

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éditer

David Mercer Consulting uses Lifecycle Manager to grow their business and relationships

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jake W.

Senior Customer Journey Specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/13/2024

"Excellent produit"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Combien il est facile de voir les actifs dans un beau rapport visuel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Ce serait formidable d'ajouter plus de personnalisation aux rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ScalePad Lifecycle Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Visibilité et Transparence : Il fournit des rapports clairs, codés par couleur, et des tableaux de bord visuels qui facilitent la compréhension de l'état actuel de la technologie d'un client. Cette transparence aide à établir la confiance et à faciliter la prise de décisions éclairées.

Automatisation et Efficacité : En s'intégrant aux outils RMM (Remote Monitoring and Management) et PSA (Professional Services Automation), il automatise la collecte et l'analyse des données. Cela réduit le travail manuel et assure l'exactitude des données, économisant ainsi du temps et des efforts pour les MSP.

Planification Stratégique : La plateforme aide les MSP à créer des plans technologiques à long terme avec des feuilles de route détaillées. Ces plans peuvent être visualisés jusqu'à cinq ans à l'avance, ce qui facilite l'anticipation des besoins futurs et la budgétisation en conséquence.

Engagement Client : Lifecycle Manager améliore l'engagement client en générant des visuels et des rapports conviviaux. Cela facilite la communication d'informations techniques complexes aux clients non techniques, favorisant une meilleure compréhension et collaboration.

Gestion des Risques : Il identifie les risques et les opportunités au sein de l'environnement technologique d'un client, permettant aux MSP de traiter de manière proactive les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Larry F.

VP, Marketing

Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/25/2024

"Tout ce que nous attendions... et bien plus encore !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Une plateforme d'engagement robuste, simple à apprendre et facile à utiliser, ScalePad Lifecycle Manager rend le processus ardu, mais vital, d'évaluation, de planification et de communication de l'état des actifs un jeu d'enfant ! Leur ensemble d'API s'intègre parfaitement à nos plateformes de gestion d'entreprise pour nous offrir à la fois une vue holistique "en un seul coup d'œil" ainsi que des détails spécifiques concernant les actifs de nos clients de petites entreprises. Avec des éléments essentiels tels que les rapports, les analyses, les tableaux de bord, les feuilles de route, ScalePad Lifecycle Manager rend nos revues trimestrielles d'affaires un jeu d'enfant ! Mais la meilleure partie, nous croyons, réside dans le Marketplace, car nous pouvons désormais offrir des garanties sur le matériel existant de nos clients (serveurs, stations de travail, ordinateurs portables...). C'est non seulement une valeur ajoutée incroyable pour eux, mais c'est aussi une autre source de génération de revenus pour nous !

Et je serais négligent si je ne mentionnais pas la facilité de mise en œuvre et le niveau exemplaire de soutien que nous recevons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Honnêtement, il n'y a rien à ne pas aimer... vraiment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ScalePad Lifecycle Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ScalePad Lifecycle Manager ouvre la porte pour nous en ce qui concerne le fait d'avoir des conversations significatives avec nos clients. en ce qui concerne la vente incitative et l'ajout de valeur mesurable par rapport à notre concurrence. Les avantages incluent une fidélité accrue des clients ainsi qu'un chemin inexploité pour augmenter les revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/24/2024

"ScalePad Lifecycle Manager est un atout révolutionnaire pour la gestion des inventaires de matériel des clients."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Il fournit un rapport clair et facile à comprendre que les dirigeants d'entreprise ou les équipes financières peuvent utiliser pour planifier le remplacement des machines et prendre des décisions éclairées concernant le renouvellement des garanties. Son intégration transparente avec Connectwise et Automate, spécialement conçue pour les MSP, améliore son utilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Du côté négatif, il peut y avoir des pannes de plateforme occasionnelles, et vous pourriez devoir attendre que le système soit de nouveau en ligne. La nouvelle interface utilisateur peut également sembler un peu maladroite, surtout si vous êtes habitué à l'ancienne. Un autre défi est que l'intégration avec Connectwise pour les nouveaux clients peut être délicate si les paramètres ne sont pas correctement alignés, donc vous devez vérifier les deux systèmes pour vous assurer que tout est en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ScalePad Lifecycle Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ScalePad nous aide à résoudre le problème de la gestion des garanties et de la durée de vie des produits de manière claire et organisée. Il propose certaines des extensions de garantie les plus abordables, gérées par les mêmes équipes qui travaillent avec Dell et Lenovo. Nous utilisons ScalePad pour présenter ces données lors de nos revues commerciales trimestrielles, et c'est idéal pour montrer aux clients l'état de leur équipement lors d'une réunion ou d'une conférence. La fonction de support de garantie intégrée facilite également le suivi des cas liés à des appareils spécifiques. De plus, son intégration avec Connectwise, y compris la facturation, simplifie la vie de nos équipes techniques et opérationnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex T.

Administrateur Système et réseau

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/7/2024

"Très bon assistant"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Vraiment facile à utiliser, les rapports sont efficaces, les vues sont très claires et font remonter toutes les informations sur les parcs informatiques de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Nous ne pouvons pas exclure du rapport matériel les éléments qui ne nous intéressent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/18/2024

"Excellent produit que les clients adorent"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

J'aime utiliser Scalepad LifeCycle Manager car cela facilite la vie lorsqu'il s'agit de fournir aux clients un rapport de garantie/fin de vie. Avant d'utiliser Lifecycle Manager, nous devions nous connecter manuellement à notre application RMM, exporter une liste de machines et obtenir les garanties plus tard. Maintenant, avec l'intégration dans notre RMM, nous pouvons extraire les données de manière transparente et les envoyer à nos clients pour leur donner un aperçu de leurs actifs commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Nous voulions pouvoir vérifier si les machines étaient compatibles avec Windows 10, ce qui nous avait été dit était disponible, mais nous ne l'avons pas vu en production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ScalePad Lifecycle Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il s'agit principalement de résoudre notre capacité à fournir avec précision des informations sur les actifs et les garanties aux clients. Si un client souhaite comprendre l'âge de son parc immobilier, l'âge des postes de travail et quand les remplacer, ce produit est la solution idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rob L.

COO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/17/2025

"Gestionnaire de cycle de vie ScalePad"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

J'aime la simplicité de l'application. Elle me permet de voir les appareils que nous gérons pour nos clients et une interface simple pour offrir des garanties de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

C'est un outil assez solide. Je n'ai rien de négatif à dire à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EJ A.

Senior Field Engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/9/2024

"Évaluation de ScalePad"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Cela me donne la capacité de voir tous les actifs de mes clients en un seul coup d'œil. La facilité d'utilisation est fortement recommandée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos du LifeCycle Manager. Une chose que je n'aimais pas au début était le changement de nom des options. Mais je m'y suis rapidement habitué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ScalePad Lifecycle Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime l'utilisation de cette application. Il est facile d'obtenir des garanties. Maintenant, avec le support des produits Surface, je lui donne un 10/10. La seule plainte que j'aurais concerne le service de recyclage. Je n'ai jamais reçu ma preuve de destruction de la part de l'entreprise tierce qui est venue récupérer le matériel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andy L.

Sales Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/16/2025

"Un outil inestimable"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Cela a donné à mon équipe de vente des informations approfondies sur les biens des clients, permettant une planification stratégique à long terme. Nous l'utilisons pour chaque réunion de vente et il est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

J'aimerais pouvoir créer des filtres qui restent, car je dois les créer à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lee M.

Technical Delivery Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/3/2025

"Un véritable bouleversement"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

La capacité de gérer facilement plusieurs clients dans un portail facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Les vues de colonne enregistrées ne restent pas - doivent être refaites à chaque connexion. Ai eu quelques problèmes pour se connecter au portail lui-même à plusieurs reprises en utilisant SSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thom W.

Head Coach Middle School and High School Cross Country

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/21/2024

"me donne plus de temps pour me concentrer sur mon client"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad Lifecycle me permet de découvrir quels actifs doivent être mis à jour rapidement. Cela me permettra de me concentrer davantage sur les besoins de mon client. Ce rapport peut être présenté aux clients pour leur faire savoir ce qui doit être remplacé et faciliter la budgétisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Cela m'a pris du temps pour apprendre l'interface. Je souhaite également que nous puissions voir si un appareil est éligible à la garantie sans que l'appareil soit Gestionnaire de Cycle de Vie. Cela affecte ma capacité à vendre des appareils car nous ne savons pas si nous pouvons offrir une garantie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.