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Optimizely Web Experimentation Avis & Détails du Produit

administrateur

Alex B.

Associate Product Manager, Front End

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/24/2022

"Globalement convivial"

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

Ce que je préfère dans la plateforme Optimizely, c'est la facilité d'édition des variations à tester dans l'éditeur visuel. Cela permet de réaliser des tests pour ceux d'entre nous qui n'ont pas de connaissances approfondies en codage. L'équipe de support a également été très utile en fournissant des mises à jour et des réponses à toutes les questions concernant la configuration des expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

L'inconvénient pour notre entreprise était que nous devions effectuer un test plus complexe que ce que l'éditeur visuel permettait, nécessitant donc des ressources de développement que nous n'avions pas disponibles pour les tests. Nous avions l'impression de pouvoir obtenir des gains faciles, mais nous n'étions pas en mesure d'obtenir les grands gains sans codage. J'aurais également aimé plus de soutien de notre Customer Success Manager. Nous en avons eu plusieurs depuis que nous avons rejoint la plateforme, et ils n'apportent pas beaucoup d'avantages lors des réunions. Ce serait bien de sentir que nous avons un partenaire expert d'Optimizely, mais souvent j'ai l'impression de mieux comprendre la plateforme que le représentant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimizely Web Experimentation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé Optimizely pour mener des expériences A/B assez simples. Tous les tests ont été conçus et exécutés par l'équipe de gestion de produit, ce qui a permis de ne pas avoir à consacrer du temps de développement pour obtenir des succès de test. Nous avons constaté des succès de test assez spectaculaires en utilisant cette plateforme. Par exemple, nous avons testé le message d'affichage par rapport au message produit et obtenu un succès enthousiasmant qui a ensuite fait pivoter nos stratégies marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Emma Davis de Optimizely Web Experimentation

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Salut Alex,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une réponse aussi réfléchie, nous apprécions vraiment vos idées ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la plateforme et le support client.

Présentation de Optimizely Web Experimentation

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Qu'est-ce que Optimizely Web Experimentation?

Optimizely Web Experimentation permet aux spécialistes du marketing et aux équipes produit de mener des expériences rapides et évolutives ainsi que des campagnes de personnalisation, sans dépendance excessive aux ressources d'ingénierie. Testez facilement les interactions des utilisateurs, affinez les expériences numériques avec des décisions basées sur les données et exploitez la livraison en périphérie pour une expérimentation ultra-rapide. Optimizely offre un espace de travail unifié où les équipes d'expérimentation peuvent gérer, collaborer et obtenir une visibilité complète sur leurs programmes de test. De la conception des expériences à l'analyse des résultats, les équipes peuvent améliorer l'efficacité, renforcer la collaboration et accélérer la performance pour créer des expériences numériques percutantes.

Détails de Optimizely Web Experimentation

Discussions

Communauté de Optimizely Web Experimentation

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Description du produit

Commencez à expérimenter avec confiance, que ce soit pour lancer votre premier test ou pour développer un programme d'expérimentation sophistiqué. Optimizely Web Experimentation fournit les informations dont vous avez besoin pour créer des expériences numériques performantes qui stimulent l'engagement, augmentent les conversions et accélèrent la croissance.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Optimizely Web Experimentation offre la solution de test A/B la plus rapide et la plus performante du marché, permettant aux équipes techniques et non techniques de proposer des expériences convaincantes en un clin d'œil.

Vendeur

Optimizely

Description

Optimizely is on a mission to make the lives of marketers better with Optimizely One, the world’s first operating system for marketing teams. Optimizely One combines industry-leading solutions across content management, content marketing, experimentation, commerce and personalization, powering every stage of the marketing lifecycle through a single, AI-accelerated workflow. With the flexibility of a fully composable platform, Optimizely is proudly helping global brands like H&M, Salesforce, Zoom and Toyota create content with speed, launch experiments with confidence, and deliver experiences of the highest quality. Learn more at optimizely.com.

Aperçu fourni par:

Emma Davis

Intégrations Optimizely Web Experimentation

(11)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Optimizely Web Experimentation

Démo de Optimizely Web Experimentation - Advanced Audience Targeting

- Deliver personalized experiences by targeting users based on behaviors, attributes, and real-time conditions. - Define precise audience segments using first-party data, geolocation, device type, and more. - Test and optimize for different audience groups to maximize impact and engagement.

Démo de Optimizely Web Experimentation - AI-Powered Experimentation with Opal

- Instant Test Ideas: Generate high-quality A/B test ideas based on your goals and audience insights. - Smarter Experimentation: Let AI suggest impactful variations, reducing guesswork and increasing test velocity. - More Than Just Ideas: From hypothesis generation to analyzing results, Opal he...

Démo de Optimizely Web Experimentation - Web Experimentation Visual Editor

- Easily tweak experiments using the visual editor or dive into custom code when needed. - Modify elements, update styling, or add dynamic behaviors—all within an intuitive interface. - Ensure perfect variations while keeping control over every detail of your experiment.

Démo de Optimizely Web Experimentation - AI Content Suggestions

- Instantly generate copy variations with AI to supercharge your experiments. - Hover, click, and let AI suggest high-impact messaging for your tests. - Skip the brainstorming and get straight to optimizing with AI-powered content suggestions.

Démo de Optimizely Web Experimentation - Custom Templates in the Visual Editor

- Save time by using pre-built templates for common test setups. - Standardize variations and maintain brand integrity with reusable templates. - Customize templates visually or tweak them with code for full flexibility.

Démo de Optimizely Web Experimentation - Web Experimentation Results Page

- Easily interpret experiment performance with intuitive data visualizations. - See which variations are winning with built-in statistical significance calculations. - Filter results by audience segments, events, and conversions to uncover key trends.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Nicholas H.

Practice Lead

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/9/2025

"Un équipement puissant, fais attention !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

L'expérimentation web est, sans surprise, orientée vers des pratiques expérimentales courantes dans de nombreuses organisations. Cependant, elle s'avère également être un outil exceptionnellement puissant pour livrer rapidement des mises à jour de contenu complexes, sans avoir besoin d'un déploiement formel.

Pour moi, c'est peut-être sa caractéristique la plus convaincante. Elle offre une voie alternative et immédiate vers la production, nous permettant d'apporter de petits changements ciblés au contenu ou à la fonctionnalité du site web sans les contraintes du cycle traditionnel de planification, développement, test et déploiement.

Tant qu'elle est utilisée de manière chirurgicale et pragmatique (c'est-à-dire avec une compréhension claire de la portée et de l'impact), l'expérimentation web peut servir de prolongement intelligent et agile de notre boîte à outils de livraison. Elle permet aux équipes de répondre rapidement aux besoins de l'entreprise, de tester des idées avec un minimum de friction et d'optimiser les expériences utilisateur en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Bien que l'expérimentation Web offre une rapidité et une flexibilité remarquables, elle ouvre également la porte à certains risques réels si elle n'est pas utilisée avec discipline. Ce qui la rend puissante - sa capacité à contourner le pipeline de livraison habituel - la rend également dangereusement facile à mal utiliser.

Parce que les changements peuvent être mis en ligne si rapidement, il y a une forte tentation de contourner les processus de développement normaux. Il devient trop facile de sauter des étapes critiques comme les revues par les pairs, les tests, les vérifications d'accessibilité et l'alignement des parties prenantes. Cela crée une sorte de flux de livraison parallèle où les décisions et les changements sont faits en isolation, souvent sans visibilité suffisante ou responsabilité à long terme.

En bref, il est facile de se tirer une balle dans le pied. Sans une gouvernance forte ou une équipe mature qui comprend quand et comment l'utiliser de manière appropriée, l'expérimentation Web peut conduire à une dette technique, des expériences utilisateur incohérentes, voire des régressions difficiles à retracer.

Utilisée de manière irresponsable, elle risque de devenir un raccourci pour un mauvais processus plutôt qu'un outil pour une agilité intelligente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimizely Web Experimentation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Optimizely Web Experimentation nous aide à résoudre un certain nombre de défis pratiques qui, autrement, ralentiraient notre capacité à répondre aux besoins de l'entreprise ou à améliorer l'expérience utilisateur.

Premièrement, cela nous permet de déployer rapidement des correctifs prioritaires. Par exemple, empêcher les utilisateurs de double-cliquer sur un bouton et de déclencher des soumissions en double, sans avoir à attendre le cycle complet de publication du site web. Cela nous donne un moyen de stabiliser immédiatement le site, tandis que la correction appropriée est travaillée à travers notre processus de développement normal.

Deuxièmement, cela nous permet de livrer des contenus complexes qui seraient difficiles ou impossibles à réaliser uniquement via notre CMS. Cela nous offre beaucoup plus de liberté créative et fonctionnelle pour soutenir des campagnes, des parcours utilisateurs sur mesure, ou d'autres exigences ponctuelles.

Troisièmement, cela nous permet de réaliser des tests A/B sur des changements petits mais significatifs (comme le libellé, la mise en page ou les ajustements d'interaction) pour voir s'ils ont un impact mesurable avant d'apporter des modifications permanentes. Cela élimine les conjectures de l'optimisation et nous aide à concentrer nos efforts sur ce qui fait réellement la différence.

Enfin, cela permet une approche "cheap first" pour la mise en œuvre. Nous pouvons essayer des idées rapidement et n'investir dans un développement à grande échelle que si l'expérience prouve sa valeur. Cela permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent, mais aussi de s'assurer que notre feuille de route est façonnée par des preuves, et non par de simples intuitions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caleb R.

Quality Assurance Engineer II

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/25/2025

"Optimizely Obtenez l'expérimentation Web"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

Optimizely Web Experimentation rend le processus de mise en œuvre des expériences web facile. Je suis impressionné par la rapidité et la facilité avec lesquelles les expériences peuvent être configurées, déployées et gérées, même sans connaissances techniques approfondies. Plus précisément, la capacité de contrôler le pourcentage d'une fonctionnalité en cours d'expérimentation est l'un des meilleurs outils que j'ai utilisés. Pouvoir activer/désactiver ces expériences presque instantanément a aidé à réduire notre temps moyen de résolution d'au moins 60 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Une chose que j'ai trouvée difficile avec Optimizely Web Experimentation est que la courbe d'apprentissage initiale était abrupte. Surtout pour les nouveaux utilisateurs sans expérience préalable ou orientation. Il y a beaucoup de fonctionnalités. La documentation est robuste mais n'accélère pas le processus. Les changements récents de l'interface utilisateur rendent difficile la recherche et l'accès à certaines fonctionnalités ou paramètres. Ces changements d'interface ont perturbé le flux de travail. Cela nécessite des clics ou des recherches supplémentaires pour accomplir des tâches qui semblaient auparavant plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimizely Web Experimentation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'expérimentation web d'Optimizely nous aide à contrôler et personnaliser efficacement l'expérience de nos utilisateurs finaux. Elle aide à recueillir des données précieuses et exploitables à partir de ces interactions. Les déploiements rapides pour tester différentes versions de notre site web sont un avantage de cet outil. Nous avons amélioré notre expérience utilisateur avec cet outil. Nous pouvons maintenant identifier avec confiance ce qui attire notre audience. Cela améliore notre capacité à optimiser les conversions et l'engagement. Cela garantit également que nous fournissons continuellement les améliorations les plus efficaces à nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tim S.

CRO Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/17/2025

"Excellent logiciel et leur support est EXCEPTIONNEL ! Expérience en codage nécessaire pour de nombreuses expériences."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

Vous avez un contrôle absolu sur la page que vous testez (elle est spécifique à l'URL, copier & coller), et les résultats arrivent presque en temps réel. Il y a des options en haut pour injecter du CSS et du JavaScript, ce qui peut être d'une grande aide ! L'équipe de support est incroyable avec ses retours - prenant généralement ~24 heures ou moins ! Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Revenu global. C'est une fonctionnalité intégrée, mais elle semble être la moins susceptible de donner des résultats. Je suggère de développer une manière plus conviviale de suivre les ventes spécifiques de la page ciblée plutôt que de simplement lister "Revenu global". Si cela n'atteint pas une signification statistique assez rapidement, pourquoi même l'avoir comme option ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimizely Web Experimentation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme la plupart, mon problème est de déterminer quel design/aménagement générera le plus de ventes. Cela me permet d'avoir une vue claire de l'expérience des utilisateurs réels afin que je puisse apporter des modifications pour les guider plus facilement vers un achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrea R.

eBusiness Technology Solutions Specialist

Entreprise (> 1000 employés)

4/2/2025

"Outil de test AB avancé et fiable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

Optimizely Web Experimentation offre une flexibilité et un contrôle exceptionnels, nous permettant d'exécuter des tests A/B et des expériences multivariées avec facilité. Avec Optimizely, nous pouvons améliorer en continu les performances de notre site web et fournir un contenu personnalisé qui résonne avec nos clients automobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Bien qu'Optimizely Web Experimentation soit une plateforme robuste, elle peut être un peu complexe pour les équipes sans ressources dédiées ou expérience en expérimentation. Nous devons compter sur notre agence pour la plupart des configurations d'expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimizely Web Experimentation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous permet d'exécuter des tests A/B et multivariés, ce qui permet de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent les taux de conversion sur des pages clés, telles que les listes de produits ou le paiement. Cela nous a aidés à générer plus de prospects pour nos partenaires B2B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ilona L.

Website Optimisation Manager

Entreprise (> 1000 employés)

3/5/2025

"Le Web Experimentation d'Optimizely est un excellent outil pour les expérimentateurs."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

Optimizely est l'outil que j'utilise au travail la plupart du temps. J'aime vraiment à quel point il est intuitif et convivial. Je peux facilement créer et gérer mes expériences. Il est très complet en termes de fonctionnalités qu'il offre et peut probablement résoudre la plupart des cas d'utilisation. Ils ont des informations détaillées pour les spécialistes du marketing et les développeurs disponibles dans leur centre d'aide. Le support client a toujours été utile et rapide pour répondre à nos questions. De plus, Optimizely publie régulièrement de nouvelles mises à jour pour le rendre encore plus facile à utiliser et à gérer votre programme d'expérimentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Cela prend un peu de temps pour apprendre l'outil et tous ses tenants et aboutissants, mais une fois que vous le faites, vous réalisez à quel point il est simple, bien qu'il puisse être assez accablant au début. Une autre chose à noter est que c'est une solution assez coûteuse, ce qui n'est pas surprenant, étant donné qu'elle est constamment commercialisée comme la meilleure de sa catégorie par Gartner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/26/2025

"A/B testing et personnalisation"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

La facilité d'utilisation d'OWE est inégalée, il y a toujours de nouvelles fonctionnalités déployées pour rendre l'expérience facile et fluide. L'éditeur visuel, la capacité d'ajouter des modèles et de surveiller tous les tests est une révolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

J'aimerais vraiment pouvoir suivre les résultats de tous les tests en cours, comme si un indicateur principal particulier était utilisé pour plusieurs tests, il serait bon de voir l'impact de tous - dans le SaaS B2B, cela peut être des prospects pour des démonstrations, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimizely Web Experimentation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Optimizely Web Experimentation nous aide à tester et personnaliser les expériences utilisateur chez Brandwatch et Cision, nous permettant de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent les taux de conversion. En exécutant des tests A/B et des personnalisations ciblées, nous pouvons optimiser les parcours clients, réduire les frictions et améliorer l'engagement, conduisant à de meilleurs résultats commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Assurances

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/25/2025

"Marque réputée pour l'expérimentation de base et le soutien utile"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

J'aime que la marque soit réputée et que la plateforme soit utile pour des expérimentations de base. L'interface utilisateur rend la plateforme facile à utiliser et à comprendre. J'ai également eu peu ou pas de problèmes avec quelque chose qui ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Je pense que certaines petites choses concernant l'interface utilisateur peuvent être améliorées. Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais plutôt des choses que je pense pouvoir être améliorées pour une meilleure expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimizely Web Experimentation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous permet de répartir le trafic pour plusieurs tests AB à un grand volume. Nous ne nous fions pas autant aux rapports de métriques, car nous utilisons nos propres données BQ. La principale valeur d'Optimizely pour nous est de répartir le trafic grâce à un ID d'expérience. Cela nous aide à identifier les tests gagnants et à les déployer à grande échelle, contribuant ainsi à augmenter le revenu incrémental pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fabien C.

CX Director

Entreprise (> 1000 employés)

4/2/2025

"Technologie incroyable si vous êtes nouveau dans les tests AB et que vous cherchez une solution pour les années à venir."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

La technologie est solide, de nombreuses fonctionnalités, le support est réactif, offre un bon mélange entre facilité d'utilisation pour le marketeur et suffisamment technique pour permettre une configuration avancée avec les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

L'interface utilisateur peut sembler complexe en raison du nombre de fonctionnalités, si vous êtes un marketeur indépendant sans aide de développeur, vous rencontrerez éventuellement des obstacles. Vous pourriez avoir besoin de payer un supplément pour obtenir plus de fonctionnalités / faire évoluer votre offre à mesure que vos besoins deviennent plus spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alan A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/5/2025

"Outil puissant dont nous avons besoin pour faire passer nos flux CRM et Martech au niveau supérieur."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

La capacité pour les utilisateurs non techniques d'exécuter des expériences sur notre page d'accueil et d'itérer plus rapidement qu'il n'est actuellement possible par nos équipes. De plus, la mise en avant de la manière dont nous pouvons potentiellement utiliser l'IA pour dynamiser cet aspect de la personnalisation et de l'expérimentation de contenu pour notre entreprise. L'intégration et la mise en œuvre ont été faciles tout au long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Dans notre cas, ce n'est pas nécessairement une aversion pour l'outil, je pense que c'est plutôt une question de faire en sorte que les bonnes équipes sachent quelles fonctionnalités sont offertes. Je pense que l'expérimentation dans notre organisation est encore perçue comme quelque chose appartenant entièrement aux données, mais l'expérimentation web démocratise cela, et devrait donc être adoptée par d'autres équipes comme Martech et Marketing dans une mesure plus profonde qu'actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur

Entreprise (> 1000 employés)

3/31/2025

"Un excellent produit, avec un support réactif en cas de besoin."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?

Optimizely est un excellent outil de test A/B et de personnalisation. Il prend en compte l'utilisation de l'outil de manière réfléchie et parvient à équilibrer flexibilité et personnalisation avec simplicité.

Lorsque les choses ne se passent pas très bien ou sont difficiles à trouver, leur support est inégalé. Quelqu'un répond généralement à un ticket dans un jour ou deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?

Nous avons rencontré quelques problèmes avec la configuration de SSO, ainsi qu'avec notre système. Il y a une supposition que l'email est l'identifiant de connexion pour SSO. Il existe cependant une solution de contournement pour cela.

Une autre chose clé manquante, surtout après avoir utilisé l'outil d'un concurrent, est la capacité de prioriser plusieurs activités de personnalisation au sein de la même page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.