
Alex B.
"Globalement convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimizely Web Experimentation?
Ce que je préfère dans la plateforme Optimizely, c'est la facilité d'édition des variations à tester dans l'éditeur visuel. Cela permet de réaliser des tests pour ceux d'entre nous qui n'ont pas de connaissances approfondies en codage. L'équipe de support a également été très utile en fournissant des mises à jour et des réponses à toutes les questions concernant la configuration des expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Optimizely Web Experimentation?
L'inconvénient pour notre entreprise était que nous devions effectuer un test plus complexe que ce que l'éditeur visuel permettait, nécessitant donc des ressources de développement que nous n'avions pas disponibles pour les tests. Nous avions l'impression de pouvoir obtenir des gains faciles, mais nous n'étions pas en mesure d'obtenir les grands gains sans codage. J'aurais également aimé plus de soutien de notre Customer Success Manager. Nous en avons eu plusieurs depuis que nous avons rejoint la plateforme, et ils n'apportent pas beaucoup d'avantages lors des réunions. Ce serait bien de sentir que nous avons un partenaire expert d'Optimizely, mais souvent j'ai l'impression de mieux comprendre la plateforme que le représentant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salut Alex,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une réponse aussi réfléchie, nous apprécions vraiment vos idées ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la plateforme et le support client.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
Validé via LinkedIn
Cet évaluateur s'est vu offrir une incitation nominale en guise de remerciement pour avoir complété cet avis.
Invitation de la part de G2 au nom d'un vendeur ou d'un affilié. Cet évaluateur s'est vu offrir une incitation nominale en guise de remerciement pour avoir complété cet avis.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.