HelpfulDocs Avis & Détails du Fournisseur

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé HelpfulDocs

Nous avons engagé HelpfulDocs pour réviser notre documentation en ligne existante (plus de 500 pages). Nous avons défini les critères de réussite suivants :

- style cohérent dans tous les articles

- anglais moderne et moins technique

- les articles les plus visités doivent générer plus d'inscriptions

- réparer les liens et images cassés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpfulDocs?

L'équipe était très proactive et très rapide en termes de communications. J'aime la qualité globale du produit et les chiffres confirment que c'était de l'argent bien dépensé. Les visites de la page ont augmenté de 20 % et le taux de rebond a diminué de 40 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé HelpfulDocs

Nous avions besoin d'aide avec les FAQ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpfulDocs?

Nous devions créer pour la première fois une base de connaissances pour nos clients et les aider à trouver des réponses à toutes les questions qu'ils posent habituellement. Une partie du projet consistait donc à rédiger les FAQ, et la deuxième partie à créer des articles d'aide qui guident les utilisateurs sur l'utilisation des différentes fonctionnalités. Nous avions les informations disponibles, l'objectif était que quelqu'un les organise, les mette à jour, et en rédige également de nouvelles. Garder notre base de connaissances organisée n'est pas une tâche facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé HelpfulDocs

Ils m'ont aidé à créer du contenu pour la page de documentation de mon nouveau projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpfulDocs?

Ils viennent avec leurs idées de contenu et répondent rapidement aux demandes par e-mail. De plus, ils sont heureux d'ajouter mes idées de contenu pour écrire à ce sujet. Le contenu est bien créé, et le style est agréable à lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé HelpfulDocs

Des documents utiles m'aident à rédiger la documentation sur la façon dont les autres départements peuvent utiliser un réseau de neurones développé par le département de science des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpfulDocs?

Leur compréhension des besoins de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé HelpfulDocs

HelpfulDocs m'a aidé sur un projet pour Valitsa365, qui est une entreprise de services de voyage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de HelpfulDocs?

Excellente qualité de travail et une équipe très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.