DBSync Cloud Workflow Avis & Détails du Produit

Toute entreprise cherchant à intégrer ses applications cloud avec QuickBooks Desktop ne devrait pas chercher plus loin. Nous utilisons DBSync depuis plus d'un an maintenant, et nous sommes très satisfaits de notre décision d'utiliser leur outil Cloud Workflow pour intégrer notre instance Salesforce avec QuickBooks Desktop. Leur application utilise le QB Web Connector et fonctionne parfaitement pour rationaliser nos processus internes tout en réduisant les efforts de saisie de données en double entre les deux systèmes. Nous rencontrons rarement des problèmes, mais lorsque cela arrive, leur équipe de support client travaille pour remettre notre entreprise en marche plus rapidement que prévu. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Arpitha sur plusieurs points, y compris une mise à jour récente de requête, et nous apprécions qu'elle aille toujours au-delà pour répondre à nos besoins DBSync. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison des limitations de QuickBooks Desktop et de son Web Connector, il y a un délai de synchronisation des données entre Salesforce et QuickBooks Desktop. Ce n'est pas un problème avec DBSync, mais avec QBD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe DBSync a rendu notre expérience d'intégration incroyablement fluide. Ravi et Harsh ont dépassé les attentes lors de la configuration initiale, nous guidant à travers chaque détail pour s'assurer que nous étions confiants dans le système. Depuis la mise en service, Syed a été exceptionnel - très réactif et rapide pour résoudre tout problème. La plateforme elle-même est puissante, mais ce sont les personnes derrière elle qui font vraiment la différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'était pas tant un problème avec DBSync lui-même, mais plutôt le fait que nous passions d'un processus entièrement manuel à l'automatisation pour la première fois. Ce changement a nécessité beaucoup de travail préparatoire de notre part : définir la logique, nettoyer les données et repenser la manière dont les choses devraient fonctionner. Il aurait été utile de définir clairement cette attente dès le départ, car construire à partir de zéro (par opposition à passer d'un autre système automatisé) implique certainement plus de collaboration et de préparation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a apporté une efficacité et une précision améliorées à nos processus de facturation et de comptabilité. Le connecteur est simple à utiliser une fois configuré et fonctionne très bien. DBSync a mis ses deux meilleurs, Harsh et Mohit, sur le projet. Cela nous a permis de faire de grands progrès avec une quantité significative de personnalisation, y compris certaines exigences que DBSync n'avait pas rencontrées auparavant. Harsh et Mohit ont pris le temps de comprendre le besoin commercial et de trouver des moyens de mettre en œuvre une cartographie personnalisée pour s'adapter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité importante de personnalisation requise était quelque peu frustrante car il semblait que les choses étaient assez simples lors de la démonstration. Bien que tout cela ait finalement été résolu, cela a pris beaucoup plus de temps que prévu et seuls des progrès progressifs ont été réalisés jusqu'à ce que Harsh et Mohit soient affectés au projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DBSync et l'équipe ont réussi à mettre en œuvre à peu près tout ce que nous pouvions demander ! Nous avions un système complexe à lancer et ils ont été minutieux, précis et plus que patients avec nous tout au long du processus. Je conseillerais certainement à quiconque ayant des problèmes similaires de demander leur aide si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation peut être complexe et prendre du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une expérience exceptionnelle en intégrant DBSync Cloud Workflow. La plateforme elle-même est intuitive et robuste, améliorant considérablement l'efficacité de nos tâches d'intégration de données. Ce qui a vraiment distingué mon expérience, cependant, c'était le soutien exceptionnel fourni par Rahul et Reshma. Tous deux étaient incroyablement compétents, réactifs, et ont fait tout leur possible pour s'assurer que nos flux de travail étaient optimisés et fonctionnaient sans problème. Leur expertise et leur approche proactive ont fait toute la différence, transformant les défis potentiels en solutions fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer. La seule suggestion mineure serait d'améliorer la documentation avec des exemples plus détaillés pour les débutants. Sinon, c'est un excellent outil.

Je recommande vivement DBSync et j'apprécie particulièrement le soutien dévoué de Rahul et Reshma ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente expérience du début à la fin. Ravi R. et Harsh B. étaient extrêmement réactifs et une excellente équipe de soutien dans ma transition commerciale de QuickBooks Desktop à QuickBooks Online. Ils ont pu me guider à travers les étapes du projet et configurer le connecteur DBSync (entre mon Salesforce et QuickBooks Online) en quelques jours. S'il y avait des problèmes pendant la phase de test, Ravi et Harsh répondaient rapidement et intervenaient pour résoudre le problème immédiatement. Rapide, facile et professionnel. Excellent produit et excellente équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est le manque de convivialité de l'exécution manuelle de la synchronisation. Dans mon flux de travail professionnel, nous devons exécuter la synchronisation manuellement, et le processus manuel d'exécution de la synchronisation nécessite plusieurs étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A rapidement compris l'utilisation que nous avions pour leur produit et a pu rapidement le mettre en œuvre et le mettre en production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant puisque nous venons de commencer l'utilisation en production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi a fait un travail formidable en travaillant avec notre entreprise pour rationaliser ce processus. Il a été très attentif et nous a aidés à travers chaque aspect du démarrage. Il a également aidé une fois que nous étions opérationnels avec un support client en arrière-plan, ce qu'il n'était pas obligé de faire, mais il l'a fait.

Le programme fonctionne bien et Ravi et Harsh ont été formidables à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients. Le programme fonctionne très bien pour nous en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand cela fonctionne, cela fonctionne sans problème. Très facile à utiliser du point de vue de l'utilisateur.

Le support est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le paramétrage et les flux sont des tâches de programmation très avancées, ainsi que le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne toujours très bien pour nous. Chaitra était formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien, pas de plaintes. Chaque fois qu'il y a des problèmes, ils sont résolus immédiatement. Nous sommes heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.