Travailler avec Constructor a été extrêmement fluide et bien coordonné dès le début. Équipe de support très engagée, toujours heureuse et prête à promouvoir la prochaine grande innovation. Ils partagent notre passion pour le commerce électronique et veulent vraiment nous voir réussir. Leur plateforme est rapide et intelligente, documentation simple et API très faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fuseaux horaires distribués. Bien que nous ayons un responsable de la réussite client local, une grande partie du support technique se trouve aux États-Unis ou en Europe. (personne ne travaille les lundis australiens). Le calendrier de validation donnait l'impression de prendre beaucoup de temps, mais si vous devenez client, ils vous ont déjà bien profilé, donc cela rapporte à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis sur 42 Constructor
Constructor excelle à fournir des résultats de recherche personnalisés basés sur notre activité utilisateur. Il comprend l'intention du client plutôt que de se limiter aux termes, simplifiant ainsi considérablement le processus de découverte de produits pour nos clients. J'apprécie particulièrement la façon dont les contrôles de marchandisage en temps réel nous permettent de mettre en avant des produits ou des campagnes essentiels sans avoir besoin de l'assistance d'un développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, j'ai l'impression de conduire une voiture haute performance sans carte claire, incroyablement puissante, mais pas toujours facile à naviguer au début. Une interface plus guidée et conviviale rendrait l'expérience plus fluide pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai été vraiment impressionné par la façon dont Constructor gère la recherche et les recommandations de produits. Il apprend réellement du comportement des utilisateurs et ajuste les résultats en temps réel, ce qui nous a aidés à augmenter à la fois l'engagement et les conversions... J'apprécie également le contrôle qu'il donne à notre équipe... nous pouvons affiner les résultats si nécessaire (comme pour les ventes ou les campagnes saisonnières), mais la plupart du temps, l'IA fait un excellent travail par elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul véritable inconvénient est qu'il faut un peu de temps pour s'habituer à la plateforme. Certains aspects de la configuration concernant les règles de classement et les rapports ne sont pas très intuitifs au début, donc il y a une certaine courbe d'apprentissage... Mais une fois que vous êtes dans le bain, c'est assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Travailler avec Constructor a été un rêve. Leur interface utilisateur est très intuitive et facile à utiliser. Je me sens confiant dans le partenariat car leur équipe est très réactive à nos besoins et prête à collaborer avec nous sur de nouvelles initiatives. Chaque membre de l'équipe a été un plaisir à côtoyer. J'adore toutes les fonctionnalités qu'ils offrent, et j'aime aussi qu'ils en ajoutent constamment d'autres basées sur les retours réels des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je peux dire que je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Constructor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Constructor a aidé mon équipe à améliorer les indicateurs commerciaux tout en nous permettant de mieux utiliser nos ressources. Depuis la mise en œuvre, nous avons pu consacrer un temps limité et précieux à davantage d'initiatives, sachant que nous ne faisons aucun compromis sur la performance de notre site gérée par l'outil.
Au-delà de cela, leur support client est inégalé. Ils sont réactifs, compétents et écoutent vraiment et réagissent à toutes les opportunités ou problèmes que nous soulevons. Un partenariat de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir des améliorations dans la partie analytique de l'outil. Certaines fonctionnalités analytiques pourraient être rendues plus faciles à utiliser de manière autonome et des points de données supplémentaires pourraient être rendus disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a tellement de choses que j'aime dans notre partenariat avec Constructor ! Nos partenaires de l'équipe Constructor sont toujours disponibles pour résoudre les problèmes qui surviennent et proposer des solutions pour notre entreprise. Ils innovent constamment et lancent de nouveaux produits qui aident à résoudre certains des plus grands problèmes du commerce de détail en ligne. Chaque produit que l'équipe Constructor lance est réfléchi et conçu de manière intuitive. Ils cherchent toujours à améliorer et à faire évoluer les produits fournis par leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'activation technologique entre nos plateformes et la plateforme de Constructor n'est pas toujours la plus simple, donc parfois certaines choses peuvent prendre du temps à démarrer et à être opérationnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de Constractor est très forte, ils offrent un service client superbe, c'est un plaisir de travailler avec eux. Je n'ai jamais travaillé avec une équipe de gestion de projet aussi forte de ma vie.
Leur produit est très solide. Nous avons remplacé notre système de recommandation interne par celui de Constractor et en seulement 5 mois, nous avons obtenu plus de 3 millions de dollars de revenus supplémentaires.
Nous n'avons pas encore terminé notre intégration mais nous sommes déjà positifs en termes de retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir plus de documentation autour de leurs analyses. Leur tableau de bord semble très solide mais il était assez difficile de comprendre tous les chiffres derrière et ils n'ont pas de documentation claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai été très impressionné par la plateforme de Constructor. Leurs produits de recherche et de navigation ont amélioré nos classements de produits et réduit considérablement le besoin d'intervention humaine pour organiser nos pages de résultats.
L'équipe de réussite client de Constructor a été essentielle à notre succès. Nous avions de nombreuses questions et ils étaient toujours prêts à nous aider. Les réponses ont été rapides et leur personnel est très compétent.
Le processus de mise en œuvre a été facile et rapide, nous permettant d'améliorer l'expérience client en un temps record. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aimerais voir plus de tutoriels et de ressources conviviaux pour accélérer et simplifier la mise en œuvre. Ils l'emportent sur tout inconvénient mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Constructor a été un partenaire fantastique pour l'entreprise, s'adaptant aux personnalisations des solutions pour répondre aux besoins de la marque. J'apprécie leur esprit innovant, nous soutenant pour repousser les limites grâce à leur ouverture aux essais et en nous consultant sur d'autres opportunités pour améliorer continuellement l'expérience client. Ang, en tant que Responsable du Succès, a été un véritable atout, faisant le lien entre les exigences commerciales et techniques, ce qui a rendu la collaboration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux vraiment pas penser à des inconvénients. Les constructeurs ont été des partenaires fantastiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le focus spécifique sur le commerce électronique permettant l'optimisation pour un KPI fourni est idéal.
Constructor.io (CIO) nous permet de conserver un contrôle total au sein de notre équipe pour le marchandisage et les opérations du site tout en offrant une excellente expérience de base avec une personnalisation en session. La consommation du flux de clics pour entraîner le modèle de recherche est facile à intégrer et génère des résultats puissants. Le support est réactif et partenaire à la fois pendant la mise en œuvre et pendant les opérations quotidiennes.
L'intégration SFCC via la cartouche fournie par CIO est activement soutenue par l'équipe CIO et nous permet à la fois de bénéficier de cette maintenance continue et de personnaliser selon nos besoins spécifiques.
L'approche API-first nous permet d'intégrer les fonctionnalités clés dans l'expérience client comme nous le souhaitons et prend en charge une fonctionnalité de réduction puissante pour limiter le poids de transmission pour les clients. La documentation est à jour à la date de cet avis (23 juillet 2024). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Constructor.io (CIO) a des opinions bien arrêtées sur leur offre de produits et se concentre fortement sur les avantages de l'IA/ML pour les clients. Les fonctionnalités et caractéristiques en dehors de ce paradigme sont, de manière compréhensible, indisponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un excellent produit qui a amélioré notre conversion ainsi que l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ne me vient à l'esprit. Chaque fois que nous avions des questions, nous pouvions communiquer avec l'équipe de mise en œuvre et tout était rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
