Approvisionnement sans contact

Qu'est-ce que le provisionnement sans contact ?

Le provisionnement sans contact, ou ZTP, est une méthode permettant de configurer automatiquement des appareils sur un réseau à l'aide d'un commutateur, sans aucune intervention ou configuration manuelle.

Le ZTP est généralement utilisé par les équipes informatiques travaillant sur des systèmes d'entreprise pour éliminer les exigences de travail manuel excessif lors de la connexion de divers appareils à un réseau. Avec le ZTP, les équipes informatiques peuvent connecter rapidement l'ensemble de l'entreprise depuis n'importe où dans le monde avec cohérence et efficacité.

Des technologies comme les solutions SD-WAN, où le réseau défini par logiciel (SDN) et les connecteurs de réseau étendu (WAN) sont combinés en une application hybride, permettent aux équipes de se connecter à travers de vastes zones géographiques sans besoin de connectivité manuelle.

Types de provisionnement sans contact

Le ZTP peut être mis en œuvre de plusieurs manières sur un réseau. Les plus courantes sont :

• Protocole de configuration dynamique des hôtes (DHCP) est le type de ZTP le plus fréquemment utilisé car il permet la connectivité entre les appareils distants et un serveur compatible DHCP. Le serveur attribue une adresse IP unique à chaque appareil sur le réseau, envoyant des données sur l'endroit où télécharger en toute sécurité la configuration ZTP.
• Implémentation USB peut être utile lors de la connexion d'appareils plus anciens à un réseau, bien qu'il y ait un certain travail manuel impliqué. Une fois le script exécuté depuis l'USB vers l'appareil, la connexion sans contact peut être utilisée.
• Scripts par email peuvent établir certaines connexions ZTP en utilisant des liens envoyés par email entre l'administrateur système et l'installateur. La connexion se fera une fois que l'utilisateur cliquera sur le lien et que le script sera installé sur l'appareil prêt pour le ZTP.

Éléments de base du provisionnement sans contact

Lors de l'utilisation d'un serveur DHCP pour configurer le ZTP, 6 étapes doivent être suivies sur chaque appareil connecté. 

• L'appareil prêt pour le ZTP est allumé et connecté. Une fois sous tension, tout appareil avec des capacités ZTP devrait automatiquement commencer à chercher le réseau distant. 
• L'appareil demande l'accès au serveur. Un message voyage de l'adresse IP unique de l'appareil vers le serveur DHCP dans une tentative de connexion. Les administrateurs réseau devront voir cette information pour confirmer l'identité de l'appareil et de l'utilisateur. Si des protocoles de sécurité sont en place, cette connectivité peut se faire automatiquement si l'appareil est autorisé à contourner les exigences du pare-feu. Sinon, les administrateurs doivent activer la connexion.
• Le serveur envoie des données à l'appareil. Une fois que le serveur a les informations sur l'appareil essayant de se connecter, des informations sont renvoyées à l'appareil concernant l'adresse IP du serveur, l'emplacement et tous les noms de domaine nécessaires pour l'accès.
• L'appareil télécharge les fichiers de configuration. Les appareils peuvent se connecter à distance pour accéder aux fichiers de configuration nécessaires pour configurer la connexion ZTP.
• Des mises à jour sont effectuées sur le logiciel téléchargé. Si l'un des logiciels téléchargés est différent de la version actuellement sur le serveur ou l'appareil, des versions mises à jour peuvent être téléchargées et redémarrées sur l'appareil avant la connexion.
• L'appareil se connecte via ZTP. Lorsque tous les fichiers sont en place, l'appareil peut se connecter au réseau à distance via ZTP.

Avantages du provisionnement sans contact

L'automatisation du processus de connexion entre les appareils professionnels et le réseau présente de nombreux avantages, tels que :

• Sécurité améliorée. Il y a moins de risques de violation de la sécurité en raison d'une erreur humaine lors de la connexion via ZTP. Pour les entreprises qui traitent des données particulièrement sensibles ou des réglementations strictes, ce type de connexion est essentiel pour protéger l'intégrité des données.
• Connectivité plus rapide. Sans besoin de travail manuel pour connecter les appareils, les connexions peuvent se faire beaucoup plus rapidement. Cela permet aux entreprises de gagner un temps considérable à long terme, tout en réduisant le besoin d'une équipe informatique plus importante pour gérer continuellement les connexions et configurations manuelles entre les appareils et les serveurs.
• Gestion centralisée des appareils. Avoir tous les appareils connectés via ZTP signifie que les équipes peuvent utiliser un hub centralisé pour connecter de nouveaux appareils et gérer les appareils connectés au sein de l'entreprise. Cela est beaucoup plus facile pour les administrateurs à surveiller et à contrôler.
• Évolutivité. À mesure que l'entreprise se développe, établir des solutions technologiques capables de s'adapter aux besoins changeants est crucial pour le succès organisationnel. Les ZTP sont suffisamment flexibles pour permettre une mise à l'échelle rapide, comme l'ajout de nouveaux membres de l'équipe avec divers appareils. À mesure que les besoins de l'entreprise évoluent au fil du temps, la connexion ZTP facilite l'ajout de nouvelles technologies rapidement et simplement.

Meilleures pratiques pour le provisionnement sans contact

Mettre en œuvre le ZTP pour la première fois peut être compliqué, mais une fois le système configuré et les appareils connectés, la gestion des connexions réseau devient beaucoup plus facile. Avant la configuration, les équipes informatiques devraient réfléchir à :

• Intégrer les applications existantes dans la configuration ZTP. Une fois les appareils connectés au réseau via ZTP, il peut y avoir des applications spécifiques que les employés utilisent qui nécessitent également leur propre accès réseau. Les équipes devraient les intégrer comme s'il s'agissait de leurs propres appareils, en établissant des plans de configuration et de configuration similaires pour donner aux employés le niveau d'accès correct pour accomplir leur travail.
• Créer des flux de travail personnalisés pour l'ajout de nouveaux appareils. Les flux de travail automatisés pour connecter de nouveaux appareils peuvent faire gagner un temps considérable aux équipes informatiques. S'il existe des appareils standard comme des ordinateurs ou des smartphones prêtés aux nouveaux employés lors de l'intégration, des flux de travail et des listes de contrôle personnalisés peuvent être créés pour les guider à travers la configuration ZTP. L'équipe informatique peut prendre des mesures initiales avant leur premier jour lors de la configuration d'autres configurations, comme la configuration des emails et l'installation de logiciels.
• Mettre en œuvre des systèmes de contrôle d'accès solides. Comme tout autre système de sécurité, les administrateurs devraient avoir un contrôle ferme sur qui a accès à quelle partie du réseau et quels appareils peuvent se connecter. Mettre en œuvre des mesures supplémentaires comme l'authentification à deux facteurs (2FA) ou exiger que les employés utilisent des réseaux privés virtuels (VPN) lors de la connexion à distance peut garder les systèmes mieux protégés contre les cybercriminels.

Assurez-vous qu'aucun appareil non autorisé ne se connecte à votre réseau d'entreprise et gardez vos données protégées avec un logiciel de gestion des points de terminaison pour suivre les appareils connectés dans votre système.