Qu'est-ce que le white labeling ?
Le white labeling est une pratique où une entreprise fabrique un produit qu'une autre entreprise reconditionne et vend sous son propre nom. Le créateur original peut vendre le même produit à plusieurs détaillants différents.
Le white labeling permet aux entreprises d'utiliser leurs forces. Le développeur de produits vend ses marchandises à plus de personnes, et l'autre entreprise peut offrir une plus large sélection de produits sans investir dans la fabrication et la conception.
De nombreux dropshippers vendent des produits en white label. Ces entreprises s'appuient sur des logiciels de dropshipping pour trouver des fournisseurs et suivre les commandes.
Industries qui utilisent le white labeling
Le white labeling est courant parmi les petites boutiques et les grands détaillants de grande surface. Voici quelques industries qui s'engagent fréquemment dans le white labeling :
- Les agences de marketing et de publicité offrent souvent des plateformes de marketing en white label à leurs clients. Elles peuvent vendre une solution de marketing par e-mail d'une entreprise bien connue, personnalisée avec leur propre marque pour un aspect plus sur-mesure.
- Les entreprises de logiciels et de technologie proposent des produits non marqués à d'autres entreprises moyennant un abonnement. Par exemple, une entreprise pourrait acheter un produit software-as-a-service (SaaS) en white label pour obtenir des fonctionnalités comme un tableau de bord personnalisé, un branding personnalisé ou un domaine personnalisé.
- Les magasins de détail et de commerce électronique vendent des produits en white label comme des vêtements, des appareils électroniques, des cosmétiques et de la nourriture. Plusieurs entreprises direct-to-consumer (DTC) pourraient vendre les mêmes grains de café dans des emballages différents.
- Les entreprises financières ont une version du white labeling appelée banking as a service (BaaS). Dans des scénarios comme celui-ci, une entreprise fintech pourrait créer une application bancaire avec un branding accrocheur et une interface utilisateur (UI) élégante, mais s'appuyer sur une banque établie pour fournir des services financiers.
- Les produits de santé, comme les compléments nutritionnels et les vitamines, sont des produits en white label populaires. Les influenceurs du bien-être vendent parfois des vitamines génériques avec leur propre nom, logo et branding à leurs fans.
Avantages du white labeling
Le white labeling offre de nombreux avantages aux entreprises, qu'elles soient en démarrage ou prêtes à se développer. Voici quelques avantages clés :
- Entrée rapide sur le marché. En utilisant des produits préexistants, les entreprises réduisent leur temps de mise sur le marché (TTM). Elles passent outre l'étape de création de produit, un grand avantage dans les industries compétitives.
- Économies de coûts. Le white labeling élimine le besoin d'investir des fonds dans la recherche, le développement et la fabrication. Cela permet aux entreprises de concentrer leur énergie et leurs ressources sur des activités génératrices de revenus comme les ventes, le marketing et l'acquisition de clients.
- Expansion de la marque. Les entreprises peuvent offrir à leurs clients une plus grande variété de produits sous leur propre nom de marque, augmentant ainsi leur portée sur le marché et leur notoriété de marque. Finalement, elles peuvent élargir leur base de clients et générer plus de revenus.
- Expertise. Le white labeling permet aux entreprises de rester dans leur zone de génie et d'éviter le changement de tâche. Par exemple, une agence n'a pas besoin d'apprendre les tenants et aboutissants du développement de logiciels pour fournir à ses clients une plateforme ou un portail de marque. Au lieu de cela, elle peut se concentrer sur la création de publications, l'examen des métriques et la stratégie.
Meilleures pratiques du white labeling
Les entreprises vendent une plus grande sélection de produits sans investir de temps et d'argent dans la fabrication lorsqu'elles utilisent le white labeling. Pour une meilleure expérience avec le white labeling, les entreprises devraient suivre ces meilleures pratiques :
- Effectuer une recherche de marché approfondie. Avant d'investir dans un produit en white label, les organisations devraient s'assurer qu'il y a une demande suffisante pour celui-ci. Elles peuvent effectuer des recherches de marché via des enquêtes, des formulaires de rétroaction et des entretiens avec les clients pour déterminer les préférences de leur public cible.
- Vérifier les avis ou obtenir des recommandations. Les entreprises devraient rechercher un fabricant ou un fournisseur avec un historique prouvé de qualité. Elles peuvent parcourir des sites d'avis, des forums spécifiques à l'industrie, des publications commerciales ou des pages de résultats de moteurs de recherche pour en trouver un avec des clients satisfaits.
- Choisir un fournisseur qui offre un support continu. Personne ne veut acheter un produit de mauvaise qualité. Pour garder les clients heureux, les entreprises doivent trouver un fabricant avec un excellent support client et un service après-vente. Par exemple, une entreprise d'applications mobiles devrait choisir un développeur en white label qui offre des corrections de bugs et des mises à jour.
- Établir des relations solides avec les fournisseurs. Les entreprises ont plus de succès avec le white labeling si elles communiquent clairement et respectueusement avec leurs fournisseurs. Pour éviter la confusion et le conflit, elles devraient établir des limites autour des prix, de l'expédition et des tailles de commande dès le départ.
White labeling vs. private labeling
Le white labeling et le private labeling impliquent tous deux que des entreprises vendent des produits non marqués sous leur propre nom. Ils ont également des différences distinctes.
Dans le white labeling, une entreprise crée et vend un produit à plusieurs entreprises ou détaillants. Ces marques ajoutent chacune leur logo et leur emballage et le vendent à leur marché cible. En essence, le même produit est vendu sous divers noms dans différentes entreprises.
En revanche, le private labeling est lorsque un fabricant crée des produits spécifiquement pour une entreprise. La deuxième entreprise peut spécifier ses exigences de produit souhaitées, lui permettant plus de personnalisation et de contrôle. Par exemple, les épiceries et les magasins de produits pour la maison vendent souvent des produits sous un nom de marque maison. Le private labeling est généralement plus coûteux que le white labeling en raison de son exclusivité.
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Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.