Qu'est-ce que la planification de scénarios ?
La planification de scénarios est la manière dont les entreprises de tous les secteurs planifient les incertitudes en créant une stratégie pour les changements potentiels futurs afin de garantir que l'entreprise reste prospère. Ces changements peuvent concerner tout ce qui est lié à l'environnement de l'entreprise, au personnel ou aux processus susceptibles de provoquer un changement dans l'organisation.
La planification de scénarios repose sur le principe que la meilleure façon de se préparer à l'avenir est de réfléchir et de planifier divers cas ou événements. Une fois ces scénarios potentiels identifiés, la planification se concentre sur la manière dont l'entreprise pourrait réagir.
Il est courant pour les organisations d'utiliser des logiciels de planification stratégique pour aider à élaborer une déclaration de mission concernant les scénarios potentiels. Ces outils de planification de scénarios peuvent également créer et partager facilement les valeurs et les objectifs d'une organisation et suivre divers indicateurs clés de performance (KPI) qui rendent possible l'accomplissement des objectifs.
Types de planification de scénarios
Il existe quatre types de planification de scénarios parmi lesquels choisir, selon l'organisation et l'objectif final.
- Scénarios quantitatifs : Ce sont des modèles financiers qui montrent aux utilisateurs les meilleurs et les pires scénarios pour divers modèles. Les modèles peuvent être ajustés lorsque les variables et les facteurs au sein du scénario sont modifiés, ce que l'on appelle données quantitatives. Ce type de planification de scénarios est couramment utilisé pour développer des prévisions commerciales.
- Scénarios opérationnels : Ces scénarios sont l'un des types de planification de scénarios les plus couramment réalisés qu'une organisation peut mener en interne. Les scénarios opérationnels examinent de plus près l'impact immédiat d'un événement tout en décrivant les implications stratégiques à court terme.
- Scénarios normatifs : Ce type de scénario décrit un état final ou un objectif préféré ou atteint. Ces objectifs finaux se rapportent généralement à la manière dont une entreprise aimerait fonctionner ou performer dans un avenir proche. Les scénarios normatifs peuvent également être facilement combinés avec d'autres types de planification de scénarios pour obtenir des données plus concluantes.
- Scénarios de gestion stratégique : Ce type de planification est moins axé sur l'industrie ou l'organisation et se concentre plutôt sur l'environnement dans lequel les produits ou services sont consommés, achetés ou utilisés. C'est généralement le type de planification de scénarios le plus difficile à réaliser pour les entreprises seules, il est donc courant d'engager des analystes spécialisés pour obtenir de l'aide.
Avantages de la planification de scénarios
Lorsqu'elle est bien réalisée, la planification de scénarios peut offrir de nombreux avantages précieux aux organisations de divers secteurs. Les avantages incluent :
- Aide les dirigeants et les décideurs clés à comprendre les effets de divers événements possibles.
- Permet aux départements financiers, opérationnels et autres de préparer les temps de réponse.
- Aide à capturer des insights et des recommandations pour mieux prévoir les résultats commerciaux.
- Fournit une documentation de référence en cas d'événement extrême.
- Prépare une entreprise à être agile car elle est plus capable de s'adapter à de multiples résultats et éventualités.
- Diminue le temps de réponse aux événements pour lesquels des solutions ont pu être planifiées.
- Permet aux entreprises de mieux prévoir les besoins en personnel, de sorte que le sur-effectif et le sous-effectif deviennent moins probables et moins coûteux.
- Augmente la confiance qu'une organisation pourrait voir de la part des investisseurs et des parties prenantes externes en présentant des prévisions précises et des solutions aux risques potentiels que l'entreprise a en place.
Éléments de base de la planification de scénarios
Parce que la planification de scénarios définit toutes les incertitudes critiques et développe des scénarios probables pour discuter des impacts et des réponses, il existe des éléments de base au processus.
Ces éléments sont :
- Identifier les forces motrices : Ces forces motrices sont généralement des changements significatifs au sein de la société, de l'économie, de l'industrie commerciale, des avancées technologiques ou de la politique qui pourraient affecter l'entreprise.
- Identifier les incertitudes : Les incertitudes représentent les une ou deux forces motrices qui pourraient avoir le plus grand impact. Cela pourrait être le prix des matériaux, un changement dans la demande des consommateurs ou un changement politique.
- Développer une gamme de scénarios : À partir des une ou deux incertitudes, cultiver quatre scénarios possibles qui pourraient se produire à l'avenir.
- Discuter des implications : Décrire les implications ou impacts potentiels de chaque scénario sur l'entreprise et envisager des stratégies potentielles.
Meilleures pratiques de planification de scénarios
Il existe des meilleures pratiques spécifiques à suivre pour garantir que la planification de scénarios est bien réalisée.
- Déterminer une position stratégique : En tant qu'organisation, les parties prenantes clés devraient se réunir pour identifier toutes les questions stratégiques, examiner les insights des clients et collecter des données sur l'industrie et le marché pour avoir une meilleure idée de ce à quoi un plan doit ressembler pour réussir.
- Constituer la bonne équipe : Dans les entreprises de toutes formes et tailles, il est courant d'utiliser des groupes de planification et d'analyse financière pour diriger le processus de planification de scénarios.
- Énumérer les déclencheurs critiques par priorité : Des lignes directrices doivent être établies sur la manière dont une organisation réagira en temps de crise. Les données historiques recueillies aideront à déterminer les répercussions qu'une entreprise pourrait subir.
- Développer plusieurs scénarios : Sans se sentir submergé par les résultats possibles, construire divers scénarios qu'une équipe peut consulter à tout moment. Ceux-ci devraient être relativement simples en se concentrant sur quelques incertitudes et en développant les scénarios à partir de là. Cela va de pair avec l'obtention des données correctes pour le modèle le plus précis possible.
- Construire la stratégie de réponse nécessaire : Chaque scénario a besoin de suffisamment de détails sur la manière de prendre des décisions et de surveiller en temps réel si une réponse continue est essentielle et si l'option stratégique sera un succès ou un échec.
Planification de scénarios vs prévisions commerciales
Il est courant que les individus confondent la planification de scénarios avec les prévisions commerciales. La planification de scénarios utilise à la fois des prévisions et des techniques d'analyse des tendances pour identifier les moyens par lesquels les prévisions pourraient être perturbées, en plus des résultats potentiels. Même si certains scénarios peuvent sembler improbables, développer une stratégie à l'avance peut aider les organisations à faire face aux changements s'ils se produisent.
Les prévisions utilisent des méthodes quantitatives spécifiques et historiques pour estimer l'avenir en se basant sur des données du passé et du présent. Les prévisions commerciales sont également plus couramment utilisées dans le cadre d'une évaluation de la gestion des risques.
Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.
