Qu'est-ce que le Principe de Pareto ?
Le Principe de Pareto, également connu sous le nom de règle des 80/20, stipule que 80 % des conséquences résultent de 20 % des causes, ce qui signifie qu'il existe une relation inégale entre l'entrée et la sortie.
L'idée a été nommée d'après l'économiste Vilfredo Pareto et a été dérivée du déséquilibre de la propriété foncière en Italie. Aujourd'hui, elle est appliquée dans le monde des affaires à travers une variété d'industries. Par exemple, 20 % des employés d'une entreprise pourraient générer 80 % des bénéfices.
L'idée est la plus applicable aux entreprises basées sur les services à la clientèle et a été adoptée par les logiciels de gestion de projet. Le principe est également appliqué dans un contexte de développement personnel. Par exemple, 80 % de la production liée au travail pourrait résulter de seulement 20 % du temps qu'une personne passe à travailler.
Avantages du Principe de Pareto
Le Principe de Pareto aide les individus et les organisations à identifier quelles actions représentent le plus de résultats. Le principe est bénéfique car il :
- Montre qui récompenser. Si 20 % des employés génèrent 80 % des bénéfices de l'organisation, ces 20 % méritent d'être récompensés et rémunérés en conséquence.
- Révèle les domaines à améliorer. Identifier les 80 % des opérations commerciales qui ne génèrent que 20 % des résultats peut aider les organisations à déterminer quelles opérations ou départements doivent être révisés.
- Optimise l'allocation des ressources. Découvrir les 20 % d'opérations performantes montre à l'organisation où des augmentations de budget pourraient générer encore plus de profit.
- Crée une valeur maximale. Les organisations et les individus utilisent la règle des 80/20 pour prioriser leurs actions afin d'en tirer le plein bénéfice, peu importe ce qu'ils font.
Applications de base du Principe de Pareto
Le Principe de Pareto peut être utilisé dans presque n'importe quel scénario. Les exemples commerciaux les plus courants se répartissent dans les catégories suivantes :
- Productivité : La règle peut être utilisée pour prioriser les tâches à accomplir en premier. Les individus devraient s'attaquer aux 20 % de tâches les plus impactantes avant de passer aux 80 % d'éléments importants mais moins impactants de leur liste de choses à faire.
- Prise de décision : Lors de la résolution de problèmes, les équipes peuvent d'abord identifier les causes des défis, les catégoriser en petits groupes, marquer comment chaque groupe impacte l'entreprise, puis se concentrer sur le groupe de problèmes qui affecte le plus l'entreprise.
- Contrôle de qualité : Le Principe de Pareto est couramment utilisé dans la méthodologie de contrôle de qualité Six Sigma pour aider les gens à visualiser les données et à prioriser les actions. La méthodologie, un système commun de gestion des opérations, réduit la quantité de variation dans un processus pour augmenter la production. La règle des 80/20 identifie quelles variations impactent le plus le processus.
Meilleures pratiques du Principe de Pareto
Bien que le Principe de Pareto soit une observation courante, ce n'est pas une règle mathématique prouvée. Les meilleures pratiques pour cette règle sont de se rappeler les mises en garde suivantes :
- Observation, pas loi. Bien que le Principe de Pareto soit vrai dans de nombreux cas, il n'est pas toujours exact. Sachant que ce n'est pas une loi, les organisations peuvent simplement l'utiliser comme un guide pour identifier les actions et les personnes générant le plus de profit. Ce pourcentage pourrait être supérieur à 20 %, selon les circonstances.
- Se souvenir des autres 80 %. Même lorsque 80 % du profit provient de 20 % des actions, les 80 % restants des actions sont toujours importants. Les ressources peuvent être réaffectées en fonction du retour sur investissement, mais cela ne signifie pas que les autres 80 % des actions doivent être éliminées de l'organisation. Après tout, les 20 % les plus efficaces sont souvent soutenus par les autres 80 %.
Martha Kendall Custard
Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.
