Qu'est-ce que la reprise après sinistre ?
La reprise après sinistre décrit la capacité d'une organisation à restaurer l'accès aux systèmes vitaux et à l'infrastructure informatique après une catastrophe naturelle ou humaine, telle qu'une tempête ou une cyberattaque. Elle inclut les procédures et politiques que l'organisation utilise pour se remettre rapidement de ces situations.
Des plans de reprise après sinistre efficaces minimisent l'impact des perturbations et permettent de relancer rapidement les opérations. De nombreuses entreprises utilisent des logiciels de reprise après sinistre pour récupérer les logiciels et les données après une panne d'infrastructure. Ces outils permettent aux entreprises de gérer leur reprise plutôt que de sous-traiter les services à un fournisseur tiers.
Pourquoi la reprise après sinistre est-elle importante ?
Les organisations de toutes tailles et les équipes de divers secteurs dépendent des environnements et ressources basés sur le cloud dans leurs opérations quotidiennes. Toutes ces entreprises doivent se remettre rapidement des événements qui interrompent ou arrêtent les opérations quotidiennes, car ces événements peuvent entraîner des pertes de données et de revenus, de mauvaises expériences client et des dommages à la réputation.
Types de reprise après sinistre
Le type de reprise après sinistre dont une entreprise a besoin dépend de nombreux facteurs, y compris la configuration de l'infrastructure informatique, les actifs et la structure de l'entreprise. Certaines des techniques standard que les organisations utilisent dans la reprise après sinistre incluent :
- Sauvegardes signifie que les organisations peuvent enregistrer leurs données sur un système hors site pour y accéder. Bien qu'elles puissent être une partie intégrante d'un plan de reprise après sinistre, l'infrastructure informatique n'est pas remplaçable, donc de nombreuses entreprises choisissent de combiner les sauvegardes avec d'autres techniques pour assurer la continuité.
- Reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) les solutions permettent aux organisations de sauvegarder leurs données et leur infrastructure informatique sur l'infrastructure cloud d'un fournisseur tiers. Lorsqu'une catastrophe survient, un fournisseur DRaaS transfère le traitement d'une entreprise vers une infrastructure cloud afin que l'entreprise puisse continuer ses opérations. En général, les entreprises obtiennent des plans DRaaS via des modèles d'abonnement ou de paiement à l'utilisation.
- Sauvegarde en tant que service (BaaS) est similaire aux sauvegardes dans lesquelles les données sont stockées à distance, mais avec une solution BaaS, un fournisseur tiers offre des sauvegardes régulières. Cependant, l'infrastructure informatique n'est pas dupliquée.
- Sites de reprise après sinistre de centre de données sont des emplacements prédéterminés que les organisations peuvent utiliser après une catastrophe. De nombreuses entreprises équipent les sites de reprise avec des sauvegardes de données et une infrastructure technologique. Les sites de reprise sont les plus utiles lors de catastrophes naturelles, mais pas autant pour les cyberattaques.
- Virtualisation permet aux organisations de choisir de sauvegarder les données et les opérations et de les exécuter sur des machines virtuelles hors site. Certaines entreprises créent même une réplique de leur infrastructure informatique.
- Instantanés ou copies à un moment donné répliquent les données et les fichiers à un moment précis. Ces copies peuvent être bénéfiques pour restaurer les données tant que les copies ne sont pas affectées par la catastrophe.
Éléments de base d'un plan de reprise après sinistre
L'efficacité d'un plan de reprise après sinistre varie, mais certaines étapes sont si critiques que toutes les organisations devraient les envisager.
- Effectuer un inventaire complet de tout l'équipement. La reprise après sinistre inclut la connaissance des ressources qui doivent être remises en ligne. Les organisations doivent effectuer un inventaire complet de tout le matériel et logiciel, y compris l'équipement utilisé par les employés, les sous-traitants et les fournisseurs, quel que soit l'emplacement. Mettre en place un processus pour garder cette liste à jour et précise est essentiel.
- Définir des rôles et responsabilités clairs pour l'équipe de reprise après sinistre. Lorsque la catastrophe frappe, l'équipe doit pouvoir agir rapidement. Toute l'équipe doit savoir qui est responsable de chaque rôle, et chaque rôle doit avoir un remplaçant au cas où le membre original ne pourrait pas aider. Dans le cadre de ce processus, l'équipe doit également déterminer comment l'organisation communiquera avec les parties prenantes clés pendant une catastrophe.
- Définir et s'engager à respecter un calendrier de reprise. Les équipes de reprise après sinistre doivent fixer des délais et des objectifs clairs pour reprendre les opérations normales. Certaines métriques que les entreprises peuvent utiliser. La première métrique déterminant ces délais est l'objectif de temps de reprise (RTO), ou la limite de temps pendant laquelle les systèmes peuvent être hors ligne avant un impact négatif. La seconde est l'objectif de point de reprise (RPO), ou la quantité maximale de perte de données acceptable.
- Développer un plan de sauvegarde sécurisé. Les organisations ne peuvent pas se remettre d'une perte de données sans avoir des copies de leurs données facilement accessibles. De nombreuses entreprises utilisent une combinaison de techniques de sauvegarde pour maximiser les chances de récupération.
- Tester le plan de reprise après sinistre. Les équipes doivent effectuer des tests du plan de reprise après sinistre une ou deux fois par an. Dans le cadre de la phase de test, il est essentiel de documenter et de combler les lacunes identifiées.
Avantages de la reprise après sinistre
La planification de la reprise après sinistre contribue à protéger les opérations commerciales lorsque des événements malheureux surviennent. Certains des avantages supplémentaires d'un plan de reprise après sinistre incluent :
- Résilience et adaptabilité améliorées. Lorsqu'une entreprise est soudainement hors ligne, cela peut sembler chaotique et stressant pour les propriétaires d'entreprise, les employés, les clients et d'autres parties prenantes concernées. Un plan de reprise après sinistre solide rassure tout le monde sur le fait que l'entreprise peut et va se rétablir, augmentant ainsi la résilience et l'adaptabilité aux circonstances changeantes.
- Impact réduit de la perte de données. Les entreprises risquent de perdre des quantités importantes et critiques de données lorsque les systèmes et applications sont hors ligne pendant de longues périodes. Un plan de reprise après sinistre robuste minimise les conséquences.
- Meilleure réputation commerciale. Lorsqu'une organisation ne peut pas reprendre ses opérations normales rapidement après une panne ou une catastrophe naturelle, son image de marque et sa réputation peuvent être négativement impactées. Non seulement cela peut nuire à leur nom, mais cela peut également entraîner la perte de clients et d'argent.
Reprise après sinistre vs continuité des activités
Bien que les termes soient parfois utilisés de manière interchangeable, un plan de reprise après sinistre existe pour soutenir la continuité des activités.
La reprise après sinistre inclut la définition de politiques et de procédures pour restaurer l'accès aux données et aider les organisations à survivre aux catastrophes. La continuité des activités est un terme plus large qui décrit comment une entreprise continuera pendant les interruptions et les catastrophes.
La reprise après sinistre met l'accent sur les étapes nécessaires pour revenir à des opérations normales, tandis que la continuité des activités spécifie comment une entreprise restera ouverte dans des situations défavorables.
En savoir plus sur DRaaS et comment il fonctionne pour répondre aux besoins de reprise après sinistre.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
