Bureau en tant que service

Qu'est-ce que le Desktop as a Service (DaaS) ?

Le Desktop as a Service (DaaS) offre des expériences de bureau virtuel complètes aux utilisateurs, y compris les systèmes d'exploitation, les applications, les fichiers et les préférences utilisateur, le tout depuis le cloud.

Ces environnements de bureau fonctionnent au sein de machines virtuelles. Les utilisateurs peuvent accéder facilement à leurs configurations de bureau depuis des ordinateurs personnels, des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones.

Ce service libère les petites entreprises de la nécessité d'établir leur propre infrastructure de bureau virtuel. Le fournisseur de DaaS prend en charge la gestion du backend, y compris la maintenance, la sauvegarde, les mises à jour et le stockage des données. Il peut également superviser la sécurité et les applications de bureau, ou les utilisateurs peuvent choisir de contrôler personnellement ces aspects.

Types de Desktop as a Service

Le DaaS propose deux types d'options de bureau : persistantes et non persistantes. Les fournisseurs de DaaS peuvent configurer des bureaux persistants pour les employés qui nécessitent une personnalisation, mais ils peuvent également attribuer des bureaux non persistants aux travailleurs temporaires ou occasionnels, optimisant ainsi la flexibilité et la rentabilité.

• Bureaux persistants. Les utilisateurs personnalisent et enregistrent leurs paramètres de bureau pour un aspect et une convivialité cohérents à chaque connexion. Cependant, ces bureaux nécessitent plus de stockage, ce qui peut augmenter leur coût.
• Bureaux non persistants. Ceux-ci se réinitialisent à chaque déconnexion de l'utilisateur et offrent une ardoise vierge pour chaque session.

Avantages du Desktop as a Service

Le DaaS permet aux individus d'accéder à distance aux données et aux applications via Internet, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent pour y accéder. Il offre une solution économique tout en garantissant des mesures de sécurité et de contrôle robustes.

Le DaaS soutient les forces de travail à distance et dispersées, offrant plusieurs avantages :

• Réduction des coûts. Le DaaS utilise des machines virtuelles basées sur le cloud à haute performance pour exécuter des applications et diffuser des bureaux pour des appareils utilisateurs finaux rentables et légers. 
• Accès aux applications informatiques partout. Les fournisseurs de DaaS garantissent un accès sécurisé aux applications informatiques via Internet depuis n'importe quel endroit et appareil.
• Sécurité renforcée des appareils. Le DaaS ne nécessite pas que les utilisateurs stockent des données ou des applications sur leurs appareils locaux. Toutes les applications et données restent stockées dans le cloud, renforçant ainsi la sécurité des appareils.
• Flexibilité de la main-d'œuvre. Les bureaux DaaS peuvent être facilement provisionnés et déprovisionnés à la demande. Cette évolutivité permet de s'adapter à des augmentations soudaines du nombre d'employés.

Adoption du Desktop as a Service

Bien que différentes organisations aient leur propre manière d'intégrer le DaaS, les étapes sous-jacentes restent les mêmes. Voici quatre étapes à considérer pour les équipes informatiques : 

• Évaluation et planification. Les organisations doivent évaluer les exigences et objectifs spécifiques lors de l'adoption du DaaS. Cela inclut l'évaluation du nombre d'utilisateurs, des besoins matériels, des applications logicielles requises et des attentes en matière de performance. 
• Conception et configuration. Cela tourne autour de la création de plans de bureau virtuel spécifiant les systèmes d'exploitation, les applications et les allocations de ressources. Envisagez de configurer des politiques de sécurité, des connexions réseau et des contrôles d'accès utilisateur pour garantir que l'environnement DaaS personnalisé est sécurisé.
• Déploiement et migration. L'organisation déploie et intègre la solution DaaS choisie dans son écosystème informatique. La migration vers l'environnement DaaS peut nécessiter le transfert des données et applications existantes et des tests de compatibilité.
• Gestion et optimisation. Cette étape implique la surveillance des performances, de l'évolutivité et de la sécurité de l'environnement de bureau virtuel.

Cas d'utilisation du Desktop as a Service

Le DaaS a émergé pour aider les organisations à s'adapter aux demandes commerciales en temps réel. Voici quelques cas d'utilisation notables du Desktop as a Service. 

• Faciliter le Bring Your Own Device (BYOD). Avec le DaaS, les employés peuvent accéder à tous les logiciels et programmes de travail nécessaires, quel que soit leur appareil. 
• Assurer la continuité des activités. Le DaaS garantit l'uniformité sur tous les appareils des employés, éliminant les préoccupations concernant la compatibilité entre les versions Windows et Mac des applications. 
• Transformer les centres d'appels. Selon les besoins des agents, le DaaS optimise les ressources de l'entreprise en déployant des bureaux virtuels avec des applications spécifiques.
• Exécuter des applications graphiques intensives. Les professionnels accèdent aux applications graphiques intensives en utilisant le DaaS et accèdent à des versions virtualisées hébergées sur le cloud.
• Créer un accès pour les contractants ou partenaires. Le DaaS produit un environnement sécurisé pour l'entreprise, permettant aux contractants de se connecter depuis leurs appareils personnels et de commencer à travailler.
• Déployer à grande échelle. Un fournisseur de desktop as a service crée rapidement plusieurs bureaux virtuels en quelques heures pour une évolutivité facile qui répond aux exigences système changeantes. 

Desktop as a Service vs. Software as a Service

Il est courant de confondre le Desktop as a Service avec le Software as a Service (SaaS), mais les deux ont des différences clés.

Le DaaS fournit aux entreprises des sessions de bureau à distance. Elles sont hébergées sur des machines virtuelles (VM) fonctionnant dans le cloud. Les utilisateurs autorisés peuvent se connecter et accéder à leurs fichiers depuis n'importe quel endroit à tout moment en utilisant un navigateur web ou une application locale. 

Le Software as a Service (SaaS) représente une version cloud de certains éléments logiciels ou de packages logiciels complets. Ceux-ci sont livrés aux utilisateurs finaux via Internet. Les utilisateurs finaux ne possèdent pas l'application. Au lieu de cela, les utilisateurs accèdent à l'application via un modèle d'abonnement. 

En savoir plus sur le software as a service pour comprendre comment les professionnels utilisent des logiciels sans les installer sur leurs appareils.