Qu'est-ce qu'une équipe interfonctionnelle ?
Les équipes interfonctionnelles sont des groupes de personnes ayant des compétences, des responsabilités et des domaines d'expertise différents qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs spécifiques. Les équipes interfonctionnelles incluent généralement des employés de tous les niveaux et départements de l'organisation. Les membres de l'équipe qui pourraient ne pas être en mesure de travailler ensemble ou de se croiser autrement se réunissent pour former des équipes interfonctionnelles.
Certaines équipes utilisent des logiciels de collaboration de projet pour aider les employés à travailler ensemble efficacement. Les outils de collaboration de projet affinent les communications, permettent aux utilisateurs de collaborer et de partager des tâches, et permettent aux membres de l'équipe de partager du contenu.
Types d'équipes interfonctionnelles
Les organisations peuvent structurer les équipes interfonctionnelles de nombreuses manières en fonction de leurs besoins et de la structure de l'équipe. Certains des types courants d'équipes interfonctionnelles incluent :
- Équipes de projet. Les entreprises peuvent bénéficier de la création d'équipes temporaires pour mener à bien un projet du début à la fin. Une organisation peut avoir besoin de différents ensembles de compétences et de parcours pour mener à bien un projet. Par exemple, un chef de projet, un expert en technologie, des développeurs de logiciels et des gestionnaires de changement peuvent travailler ensemble pour mettre en œuvre un nouveau système logiciel dans toute l'organisation.
- Équipes Scrum. Similaires aux équipes de projet, les équipes Scrum travaillent ensemble pour livrer un produit ou réaliser un projet lié au développement. Les acteurs clés d'une équipe Scrum incluent un scrum master, un propriétaire de produit et l'équipe de développement.
- Groupes de travail. Les organisations créent des groupes de travail pour cibler un problème ou une question particulière. Les groupes de travail se réunissent généralement pour atteindre un objectif et se dissolvent une fois qu'ils ont atteint leurs objectifs.
Avantages des équipes interfonctionnelles
Les organisations qui utilisent des équipes interfonctionnelles bénéficient souvent d'une gamme d'avantages, notamment :
- Amélioration de la collaboration. Par nature, les équipes interfonctionnelles offrent des opportunités aux membres de l'équipe de collaborer avec des départements avec lesquels ils n'auraient peut-être pas eu la chance de travailler autrement.
- Plus d'innovation. La diversité des compétences et des domaines d'expertise au sein des équipes interfonctionnelles permet une meilleure résolution des problèmes car les membres de l'équipe apportent des perspectives uniques et différentes à la situation. En conséquence, l'équipe peut générer des idées plus innovantes et des solutions personnalisées à leurs problèmes.
- Rôles et responsabilités clairs. Étant donné que les membres de l'équipe ont des domaines de spécialisation dans les équipes interfonctionnelles, chaque personne peut se concentrer efficacement sur son rôle et ses responsabilités sans manque de clarté ou trop de chevauchement.
- Alignement accru entre les départements. Avoir une équipe interfonctionnelle signifie rassembler des membres d'équipe de différents départements. À mesure que ces membres de l'équipe se réunissent, ils peuvent obtenir et partager des informations avec leurs départements, améliorant ainsi la communication et l'alignement dans toute l'organisation.
Défis des équipes interfonctionnelles
Les équipes interfonctionnelles peuvent rapidement devenir dysfonctionnelles sans les bonnes bases et la structure pour soutenir leurs efforts. Certains des défis courants auxquels les équipes interfonctionnelles sont confrontées sont :
- Un manque d'objectifs et de but clairs. Une équipe interfonctionnelle a besoin d'une mission claire, d'objectifs largement compris et d'un chemin pour y parvenir afin d'éviter l'échec. Dans le cadre du processus de planification initiale, les équipes interfonctionnelles doivent s'aligner sur leurs objectifs et leur but avant de plonger dans les détails du travail.
- Intérêts concurrents. Lorsque des membres d'équipe de différents départements se réunissent, ils apportent leurs biais. Des objectifs contradictoires peuvent survenir car les membres de l'équipe ont des perspectives et des motivations sous-jacentes différentes. Les équipes interfonctionnelles doivent s'aligner sur les objectifs de l'entreprise pour éviter de favoriser des parties.
- Manque de confiance. Il peut être difficile pour les membres de l'équipe de se faire confiance sans une relation de travail préalable. Les équipes interfonctionnelles doivent apprendre à se connaître pour établir la confiance et travailler ensemble efficacement.
Meilleures pratiques pour gérer les équipes interfonctionnelles
Les équipes interfonctionnelles peuvent ne pas atteindre leur plein potentiel sans la structure et le soutien appropriés. Mettre en œuvre ces meilleures pratiques peut aider les organisations à créer les équipes interfonctionnelles les plus efficaces pour maximiser les chances de succès.
- Choisissez un groupe diversifié. Les membres des équipes interfonctionnelles ont des domaines d'expertise et des compétences uniques. En dehors des compétences, les organisations doivent s'assurer que les équipes interfonctionnelles sont diversifiées parmi d'autres catégories, y compris l'âge, le sexe, la race et l'ancienneté.
- Assurez-vous que les attentes sont claires. Au début d'un projet, l'équipe doit clarifier et définir des attentes et des responsabilités claires. S'accorder sur une compréhension partagée des tâches, des délais et des objectifs du projet aide les membres de l'équipe à comprendre leurs rôles afin qu'ils puissent fournir les meilleurs résultats.
- Encouragez la collaboration avec les bons outils et technologies. Sans les bons outils, une équipe interfonctionnelle ne peut pas travailler ensemble efficacement. Les plateformes de collaboration et les outils de messagerie instantanée sont des exemples d'outils qui facilitent la collaboration en équipe.
Équipes interfonctionnelles vs. équipes fonctionnelles
Il est important de savoir comment les équipes interfonctionnelles diffèrent des équipes fonctionnelles.
Préparez les équipes interfonctionnelles avec les compétences dont elles ont besoin pour garantir que leur projet soit réussi.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
