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Équipe interfonctionnelle

par Alyssa Towns
Les équipes interfonctionnelles peuvent stimuler la collaboration, l'innovation et l'alignement entre les départements. Lisez les avantages et les défis de ces types d'équipes.

Qu'est-ce qu'une équipe interfonctionnelle ?

Les équipes interfonctionnelles sont des groupes de personnes ayant des compétences, des responsabilités et des domaines d'expertise différents qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs spécifiques. Les équipes interfonctionnelles incluent généralement des employés de tous les niveaux et départements de l'organisation. Les membres de l'équipe qui pourraient ne pas être en mesure de travailler ensemble ou de se croiser autrement se réunissent pour former des équipes interfonctionnelles.

Certaines équipes utilisent des logiciels de collaboration de projet pour aider les employés à travailler ensemble efficacement. Les outils de collaboration de projet affinent les communications, permettent aux utilisateurs de collaborer et de partager des tâches, et permettent aux membres de l'équipe de partager du contenu. 

Types d'équipes interfonctionnelles

Les organisations peuvent structurer les équipes interfonctionnelles de nombreuses manières en fonction de leurs besoins et de la structure de l'équipe. Certains des types courants d'équipes interfonctionnelles incluent :

  • Équipes de projet. Les entreprises peuvent bénéficier de la création d'équipes temporaires pour mener à bien un projet du début à la fin. Une organisation peut avoir besoin de différents ensembles de compétences et de parcours pour mener à bien un projet. Par exemple, un chef de projet, un expert en technologie, des développeurs de logiciels et des gestionnaires de changement peuvent travailler ensemble pour mettre en œuvre un nouveau système logiciel dans toute l'organisation. 
  • Équipes Scrum. Similaires aux équipes de projet, les équipes Scrum travaillent ensemble pour livrer un produit ou réaliser un projet lié au développement. Les acteurs clés d'une équipe Scrum incluent un scrum master, un propriétaire de produit et l'équipe de développement. 
  • Groupes de travail. Les organisations créent des groupes de travail pour cibler un problème ou une question particulière. Les groupes de travail se réunissent généralement pour atteindre un objectif et se dissolvent une fois qu'ils ont atteint leurs objectifs. 

Avantages des équipes interfonctionnelles

Les organisations qui utilisent des équipes interfonctionnelles bénéficient souvent d'une gamme d'avantages, notamment :

  • Amélioration de la collaboration. Par nature, les équipes interfonctionnelles offrent des opportunités aux membres de l'équipe de collaborer avec des départements avec lesquels ils n'auraient peut-être pas eu la chance de travailler autrement. 
  • Plus d'innovation. La diversité des compétences et des domaines d'expertise au sein des équipes interfonctionnelles permet une meilleure résolution des problèmes car les membres de l'équipe apportent des perspectives uniques et différentes à la situation. En conséquence, l'équipe peut générer des idées plus innovantes et des solutions personnalisées à leurs problèmes.
  • Rôles et responsabilités clairs. Étant donné que les membres de l'équipe ont des domaines de spécialisation dans les équipes interfonctionnelles, chaque personne peut se concentrer efficacement sur son rôle et ses responsabilités sans manque de clarté ou trop de chevauchement.
  • Alignement accru entre les départements. Avoir une équipe interfonctionnelle signifie rassembler des membres d'équipe de différents départements. À mesure que ces membres de l'équipe se réunissent, ils peuvent obtenir et partager des informations avec leurs départements, améliorant ainsi la communication et l'alignement dans toute l'organisation.

Défis des équipes interfonctionnelles

Les équipes interfonctionnelles peuvent rapidement devenir dysfonctionnelles sans les bonnes bases et la structure pour soutenir leurs efforts. Certains des défis courants auxquels les équipes interfonctionnelles sont confrontées sont :

  • Un manque d'objectifs et de but clairs. Une équipe interfonctionnelle a besoin d'une mission claire, d'objectifs largement compris et d'un chemin pour y parvenir afin d'éviter l'échec. Dans le cadre du processus de planification initiale, les équipes interfonctionnelles doivent s'aligner sur leurs objectifs et leur but avant de plonger dans les détails du travail. 
  • Intérêts concurrents. Lorsque des membres d'équipe de différents départements se réunissent, ils apportent leurs biais. Des objectifs contradictoires peuvent survenir car les membres de l'équipe ont des perspectives et des motivations sous-jacentes différentes. Les équipes interfonctionnelles doivent s'aligner sur les objectifs de l'entreprise pour éviter de favoriser des parties. 
  • Manque de confiance. Il peut être difficile pour les membres de l'équipe de se faire confiance sans une relation de travail préalable. Les équipes interfonctionnelles doivent apprendre à se connaître pour établir la confiance et travailler ensemble efficacement. 

Meilleures pratiques pour gérer les équipes interfonctionnelles

Les équipes interfonctionnelles peuvent ne pas atteindre leur plein potentiel sans la structure et le soutien appropriés. Mettre en œuvre ces meilleures pratiques peut aider les organisations à créer les équipes interfonctionnelles les plus efficaces pour maximiser les chances de succès.

  • Choisissez un groupe diversifié. Les membres des équipes interfonctionnelles ont des domaines d'expertise et des compétences uniques. En dehors des compétences, les organisations doivent s'assurer que les équipes interfonctionnelles sont diversifiées parmi d'autres catégories, y compris l'âge, le sexe, la race et l'ancienneté.
  • Assurez-vous que les attentes sont claires. Au début d'un projet, l'équipe doit clarifier et définir des attentes et des responsabilités claires. S'accorder sur une compréhension partagée des tâches, des délais et des objectifs du projet aide les membres de l'équipe à comprendre leurs rôles afin qu'ils puissent fournir les meilleurs résultats.
  • Encouragez la collaboration avec les bons outils et technologies. Sans les bons outils, une équipe interfonctionnelle ne peut pas travailler ensemble efficacement. Les plateformes de collaboration et les outils de messagerie instantanée sont des exemples d'outils qui facilitent la collaboration en équipe.

Équipes interfonctionnelles vs. équipes fonctionnelles

Il est important de savoir comment les équipes interfonctionnelles diffèrent des équipes fonctionnelles.

Cross-Functional Team vs. Functional Team

Préparez les équipes interfonctionnelles avec les compétences dont elles ont besoin pour garantir que leur projet soit réussi.

Alyssa Towns
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Alyssa Towns

Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.

Logiciel Équipe interfonctionnelle

Cette liste montre les meilleurs logiciels qui mentionnent le plus équipe interfonctionnelle sur G2.

Smartsheet est une plateforme moderne de gestion du travail qui aide les équipes à gérer des projets, automatiser des processus et étendre des flux de travail, le tout sur une plateforme centrale.

monday.com est une entreprise de logiciels qui donne à chacun le pouvoir de construire et d'améliorer le fonctionnement de son organisation.

Asana aide les équipes à orchestrer leur travail, des petits projets aux initiatives stratégiques. Basée à San Francisco, CA, Asana compte plus de 139 000 clients payants et des millions d'organisations gratuites dans 200 pays. Des clients mondiaux tels qu'Amazon, Japan Airlines, Sky et Affirm comptent sur Asana pour gérer tout, des objectifs de l'entreprise à la transformation numérique en passant par les lancements de produits et les campagnes marketing.

Miro offre un ensemble complet d'outils pour soutenir les flux de travail de développement de produits, les cadres à grande échelle et la transformation Agile à grande échelle. Les capacités intégrées de Miro pour les estimations, la cartographie des dépendances, les rétrospectives privées et la planification de produits à grande échelle sont complétées par une synchronisation bidirectionnelle puissante avec Jira pour gérer les flux de travail de bout en bout sur une surface visuelle et collaborative. Ensemble, ces capacités sont conçues pour soutenir pleinement les équipes distribuées tout au long du cycle de vie du développement de produits, alors qu'elles hébergent des pratiques comme la planification de sprint, le scrum quotidien, la revue de sprint et les rétrospectives, visualisent et gèrent leur travail sur un Kanban, ou organisent de grands ateliers de planification de produits à grande échelle.

Slack rassemble toutes vos communications en un seul endroit. C'est une messagerie en temps réel, une archivage et une recherche pour les équipes modernes.

Fiable par des millions de personnes, Basecamp est un outil de gestion de projet et de collaboration basé sur le web. Tâches, fichiers, messages, calendriers, jalons et plus encore.

Trello est un outil de collaboration qui organise vos projets en cartes et tableaux. En un coup d'œil, Trello vous indique sur quoi on travaille, qui y travaille et où en est le processus.

Lucidchart est une application de diagramme intelligente pour comprendre les personnes, les processus et les systèmes qui font avancer les affaires.

Jira est un outil de suivi des problèmes et des projets pour les équipes développant d'excellents logiciels. Suivi des bogues et des tâches, liaison des problèmes au code associé, planification agile et surveillance de l'activité.

Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

Ziflow est le seul fournisseur indépendant de relecture en ligne sur G2 qui offre un flux de travail automatisé, la conformité SOC 2 et des intégrations avec les applications de gestion de projet que vous utilisez déjà aujourd'hui. Ziflow rationalise la révision et l'approbation de contenu créatif pour livrer des projets marketing plus rapidement en améliorant la collaboration, en centralisant les retours et en éliminant les étapes manuelles grâce à un flux de travail automatisé. Ziflow remplace les e-mails, les impressions et d'autres méthodes ad hoc pour la révision de contenu créatif par une solution de relecture en ligne prête pour l'entreprise.

Microsoft Teams est un espace de travail basé sur la messagerie dans Office 365. Il réunit des personnes, des conversations et du contenu ainsi que les outils dont les équipes ont besoin pour collaborer facilement et accomplir davantage.

ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.

Notejoy est un outil de collaboration de documents en temps réel conçu pour offrir un éditeur avec une organisation intuitive et une recherche puissante.

Fellow est une application de productivité pour les réunions conçue pour vous aider à rester organisé et à tirer le meilleur parti de votre temps en réunion. Fellow connecte vos notes de réunion à votre calendrier, les rend faciles à trouver, crée une responsabilité avec des tâches assignées et garantit que vous établissez un ordre du jour significatif pour chaque réunion avec des ordres du jour collaboratifs et des modèles de réunion. Fellow offre également des fonctionnalités qui aident à améliorer l'expérience de la réunion avec des rappels automatiques, des suggestions pour annuler la réunion lorsqu'il n'y a pas d'ordre du jour clair, des retours sur la réunion, et une longue liste d'intégrations pour garantir que les informations de votre réunion communiquent avec vos autres outils.

La plateforme de gestion des contrats et de gestion de contenu Docusign CLM facilite la création, le partage, le traitement et l'approbation des contrats, des documents et du contenu pour les employés, les clients, les partenaires et les fournisseurs.

La solution d'habilitation de performance de Bonusly reconnaît les réussites des employés, établit des connexions significatives, permet des retours d'information cohérents et équipe les managers d'outils et d'informations pour libérer le plein potentiel de votre équipe. Bonusly construit des relations significatives entre employeurs et employés, célèbre les étapes importantes tout en automatisant les processus chronophages. Bonusly permet une reconnaissance fréquente et significative entre pairs qui stimule l'engagement et retient les meilleurs talents.

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Amplitude est une solution d'analyse conçue pour les équipes produit modernes.

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