Qu'est-ce que la surveillance du cloud ?
La surveillance du cloud est le processus d'analyse, de suivi et de gestion de l'infrastructure et des applications basées sur le cloud pour garantir des performances, une disponibilité et une sécurité optimales. Elle aide les entreprises à résoudre les problèmes dans l'environnement cloud avant qu'ils n'affectent l'expérience utilisateur finale.
La surveillance du cloud fait partie des processus de gestion et de sécurité du cloud. Elle inclut des techniques et des outils manuels ou automatisés pour suivre et analyser les performances des applications, la disponibilité du réseau, l'allocation et l'utilisation des ressources, et les événements de sécurité. Cette évaluation continue aide à prévenir les problèmes potentiels tels que les temps d'arrêt, la perte de données et les problèmes de conformité.
La surveillance du cloud est devenue une priorité pour les équipes informatiques et DevOps à mesure que les entreprises adoptent de plus en plus de services cloud multiples. Elle leur fournit des informations indispensables sur l'environnement cloud.
Des outils comme les logiciels de surveillance de l'infrastructure cloud et les logiciels de surveillance et d'analyse de la sécurité cloud assistent avec la surveillance automatisée du cloud.
Types de surveillance du cloud
Les entreprises utilisent différents types de services de cloud computing comme le software as a service (SaaS), le platform as a service (PaaS), et l'infrastructure as a service (IaaS). Elles emploient également des architectures publiques, privées, hybrides ou multi-cloud.
En conséquence, il devient crucial de rester au courant des différentes parties du cloud et de s'assurer que tout fonctionne ensemble de manière transparente. À cette fin, il existe différents types de techniques de surveillance du cloud.
- Surveillance de base de données surveille activement les ressources de base de données sur lesquelles reposent les applications cloud. Elle suit la disponibilité des services, les temps de réponse des requêtes, et le nombre de transactions par seconde, surveille la santé de la base de données et assure l'intégrité des données.
- Surveillance de site web implique la surveillance de la disponibilité, des performances et de l'expérience utilisateur des sites web hébergés dans le cloud. Les outils de surveillance de site web suivent le temps de disponibilité du site, les temps de chargement des pages, le taux de requêtes réseau, et les temps de réponse du serveur, et détectent les erreurs ou les temps d'arrêt.
- Surveillance des performances des applications (APM) est un composant critique de la surveillance du cloud. Elle mesure la disponibilité et les indicateurs de performance des applications cloud distribuées dans un seul tableau de bord. Les logiciels APM aident les équipes informatiques à résoudre rapidement les problèmes, et à améliorer la fonctionnalité et l'observabilité de l'environnement applicatif de l'entreprise. Elle améliore l'expérience utilisateur, minimise les temps d'arrêt des applications, et respecte les accords de niveau de service (SLA).
- Surveillance du stockage cloud se concentre sur l'évaluation de l'utilisation, des performances et de la disponibilité des ressources de stockage cloud utilisées par les machines virtuelles, les services, les bases de données et les applications.
- Surveillance des machines virtuelles (VM) suit les utilisateurs, le trafic, les charges de travail, et la capacité des machines virtuelles déployées dans les solutions IaaS. Elle aide à repérer les VM sous-utilisées ou surutilisées et à rationaliser l'allocation des ressources.
- Surveillance du réseau virtuel est utilisée pour vérifier la connectivité et la santé du réseau. Elle s'assure que leurs composants de réseau virtuel comme les routeurs et les équilibreurs de charge ne sont pas submergés par un trafic indésirable, et que leurs connexions réseau cloud vitales ne sont pas hors ligne.
- Surveillance unifiée est plus une stratégie qu'une technique axée sur la surveillance informatique complète, y compris les services cloud. Elle regroupe la surveillance du réseau, du serveur, du stockage, des bases de données, des machines virtuelles, des conteneurs et de tous les services cloud sous un seul parapluie au lieu d'une solution ponctuelle distincte. Les organisations peuvent configurer une solution de surveillance cloud unifiée à partir d'un ou plusieurs fournisseurs pour obtenir une visibilité complète de leur pile technologique de bout en bout.
En fonction de l'environnement cloud et des besoins d'une entreprise, ces techniques de surveillance peuvent être utilisées ensemble ou séparément.
Importance de la surveillance hybride et multicloud
Aujourd'hui, de nombreuses organisations adoptent des architectures cloud hybride et multi-cloud pour bénéficier de différents fournisseurs de cloud et maintenir la flexibilité de leur infrastructure.
Alors qu'un cloud privé offre une visibilité et un contrôle étendus, on ne peut pas en dire autant d'un cloud public. De même, les modèles hybrides ou multicloud n'offrent pas une grande visibilité sur l'environnement cloud car ils combinent plusieurs modèles de déploiement cloud au-dessus de l'infrastructure sur site. Ils ajoutent de la complexité et rendent difficile l'identification des goulots d'étranglement dans l'environnement cloud, inhibant les performances et l'utilisation.
Les solutions de surveillance du cloud résolvent ces problèmes. Elles fournissent des intégrations fluides avec les données de performance des fournisseurs de cloud, les agrègent à partir de divers services cloud et offrent une visibilité totale sous une seule plateforme. Cela permet aux équipes informatiques et DevOps de prendre de meilleures décisions de gestion du cloud.
Avantages de la surveillance du cloud
La surveillance du cloud donne aux entreprises une vue d'ensemble de l'environnement cloud complexe et distribué à l'aide de tableaux de bord interactifs. Elle aide à résoudre les problèmes avant qu'ils ne causent des perturbations. Cela augmente l'efficacité des équipes informatiques et joue un rôle crucial dans le fonctionnement des applications cloud. Et ce ne sont là que quelques-uns des avantages.
- Sécurité renforcée : En surveillant les ressources, services et modèles d'accès cloud, les organisations détectent et atténuent rapidement les menaces cybersécurité. Cela aide à assurer la protection des données, la conformité aux réglementations de l'industrie, et l'identification précoce des tentatives d'accès non autorisées ou des activités suspectes.
- Planification de capacité efficace : Les services de surveillance du cloud fournissent des modèles d'utilisation et des tendances de performance du cloud qui aident les entreprises à planifier efficacement leur capacité cloud. Elles peuvent ajuster les ressources en fonction de la demande et optimiser l'allocation des ressources.
- Optimisation des coûts cloud : La planification de capacité aide également à réduire les dépenses cloud inutiles en identifiant les inefficacités liées à la surprovisionnement et au sous-provisionnement des ressources cloud.
- Résolution proactive des problèmes : La surveillance automatisée du cloud notifie les administrateurs cloud des problèmes de performance en temps réel afin que l'équipe informatique puisse résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs ou ne perturbent les opérations, réduisant le temps moyen de réparation (MTTR) et améliorant la fiabilité globale du système.
- Amélioration de l'expérience utilisateur : En surveillant la performance et la réactivité des applications, les organisations améliorent l'expérience utilisateur et assurent la meilleure prestation de service et la satisfaction client.
Meilleures pratiques de surveillance du cloud
Aussi important que cela soit, les entreprises doivent suivre plusieurs pratiques pour tirer le meilleur parti de leur environnement cloud.
- Définir des objectifs. La définition d'objectifs est primordiale pour toute stratégie de surveillance informatique. Les organisations devraient établir des objectifs spécifiques et définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour la surveillance du cloud spécifiques à leur infrastructure cloud.
- Utiliser une plateforme unifiée. Les entreprises devraient utiliser une plateforme unique pour visualiser et gérer toutes les données en un seul endroit et avoir une visibilité complète de leur environnement cloud en temps réel.
- Utiliser l'automatisation. L'automatisation dans les outils de surveillance du cloud améliore la collecte de données, l'analyse, les notifications et la visualisation. Elle réduit l'effort manuel, assure la cohérence, et permet une surveillance proactive à grande échelle des environnements cloud. Les entreprises devraient se tourner vers l'automatisation pour augmenter considérablement l'efficacité opérationnelle des équipes informatiques.
- Utiliser des bases de référence de performance. Analyser les données historiques des applications cloud et de l'infrastructure connectée et établir des références de performance pour comparer les performances actuelles aux normes attendues. Cela aide à identifier les anomalies et la dégradation des performances.
- Revoir et affiner. Les entreprises devraient régulièrement évaluer l'efficacité de leur configuration de surveillance informatique et apporter les ajustements nécessaires. Pour obtenir les meilleurs résultats, elles devraient continuellement affiner leur stratégie en fonction des exigences commerciales évolutives, des changements dans l'architecture des applications, et des pratiques émergentes de l'industrie.
Soundarya Jayaraman
Soundarya Jayaraman is a Content Marketing Specialist at G2, focusing on cybersecurity. Formerly a reporter, Soundarya now covers the evolving cybersecurity landscape, how it affects businesses and individuals, and how technology can help. You can find her extensive writings on cloud security and zero-day attacks. When not writing, you can find her painting or reading.
