Test bêta

Qu'est-ce qu'un test bêta ?

Un test bêta est un type de test de logiciel, d'application ou de produit qui permet à de vrais utilisateurs d'essayer un produit avant qu'il ne soit mis à la disposition du grand public.

Les tests bêta visent à détecter les bugs ou problèmes avant la sortie générale en demandant des retours d'expérience aux personnes faisant partie du public cible du produit. Les consommateurs sont conscients que le produit est en phase de test et qu'ils l'utilisent dans un environnement de production contrôlé.

La plupart des produits et logiciels passent par plusieurs phases de test avant la sortie générale. Les équipes internes utilisent généralement des outils de gestion des tests pour gérer et suivre les évaluations, ainsi que les données qu'elles collectent pour l'analyse.

Types de tests bêta

Les équipes produit doivent décider quel type de test bêta utiliser en fonction de leur objectif et des buts du test. 

• Test traditionnel. Dans le test traditionnel, les produits sont donnés à un groupe du public cible pour obtenir des retours sur l'utilisation et le design. Ces informations sont ensuite transmises aux développeurs pour mise en œuvre avant le lancement.
• Test public. Similaire au test traditionnel, mais il s'agit d'une phase bêta plus large, ce qui signifie que le produit peut être testé par un plus grand nombre de personnes. Cela peut aider à recueillir des retours et à diffuser des informations sur la sortie.
• Test ciblé. Le produit est mis à disposition du public pour un test avec l'objectif spécifique de recueillir des retours sur une fonctionnalité ou une caractéristique particulière. 
• Test technique. Il est également possible de réaliser un test bêta au sein de l'équipe interne ; c'est généralement le cas avec le test technique. Les employés de l'entreprise, qui ne font pas partie de l'équipe de développement, testent le produit en bêta, plutôt que de l'envoyer d'abord au public cible.

Éléments de base des meilleurs tests

Chaque équipe définit ses tests bêta par type et objectif. Mais tous les tests bêta incluent :

• Un groupe de testeurs. La partie la plus importante d'un test bêta est constituée des utilisateurs qui essaient le produit. Cela détermine le type de retours que les équipes reçoivent, en fonction des paramètres du test et de la manière dont le groupe utilise le produit. Sélectionner le mauvais public pour un test bêta fait perdre du temps et de l'argent si cela génère des résultats peu utiles.
• Une limite de temps pour le test. Tous les tests doivent avoir une limite de temps définie. Une durée de deux à douze semaines est courante pour les tests bêta car cela donne aux utilisateurs le temps de se familiariser avec le produit et de découvrir d'éventuels problèmes.
• Un moyen de recueillir des retours. Les retours d'un test bêta donnent aux développeurs des domaines à examiner et de nouvelles mises à jour à mettre en œuvre avant le lancement du produit.

Avantages des tests bêta

Le test bêta est une étape importante dans le développement de produits et de logiciels. Certains des avantages incluent :

• Détecter les problèmes négligés. Trouver des problèmes avant qu'un produit ne soit mis en vente est crucial. Avoir un groupe sélectionné de ces utilisateurs qui expérimentent le produit et fournissent plus de perspectives donne aux organisations des opportunités de corriger des erreurs critiques ou d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires que les utilisateurs souhaitent voir.
• Construire des relations avec les utilisateurs. Les clients aiment se sentir désirés et appréciés. Demander leur avis les fait se sentir importants et leur montre que leurs opinions sur les produits qu'ils utilisent sont réellement précieuses.
• Générer du buzz autour des sorties de produits. Parce que de vrais utilisateurs apprendront à connaître le produit, il est probable que ce groupe en parlera à leurs amis et à leur famille. Cela crée de la curiosité et une promotion supplémentaire autour de la sortie prochaine du produit pour peu ou pas de frais de marketing.

Meilleures pratiques pour les tests bêta

Se préparer à l'avance est crucial pour mettre en place un test bêta réussi. Certaines des meilleures pratiques à considérer incluent :

• Définir des objectifs clairs. L'équipe de développement doit savoir ce qu'elle veut atteindre avec le test bêta avant qu'il ne commence. Cela informe sur le type de retours qu'ils souhaitent entendre des utilisateurs, ainsi que sur les changements nécessaires après le test.
• Choisir les bons testeurs. Les utilisateurs doivent être sélectionnés pour représenter l'ensemble du public, avec une gamme de capacités en ce qui concerne l'utilisation du produit et le besoin qu'ils en ont. 
• Développer des scénarios de test clairs. Les testeurs ne doivent jamais être confus sur ce qu'ils doivent faire pour le test bêta. Rendre les instructions claires et fournir plusieurs options de retour qui fonctionnent pour différents styles d'apprentissage.
• Communiquer les mises à jour après le test. Surtout si des améliorations sont apportées suite aux retours des utilisateurs lors du test, informer les testeurs de ce qui a changé avant la sortie du produit. Cela leur fait sentir qu'ils ont apporté des contributions précieuses au développement du produit et renforce les relations positives avec l'organisation.

Test bêta vs. test alpha

Pour mieux comprendre un test bêta, il est préférable d'apprendre comment ils diffèrent des tests alpha.

Les tests bêta sont donnés à un nombre restreint de personnes du public cible pour recueillir des informations auprès de vrais utilisateurs. 

En revanche, les tests alpha sont le premier niveau de test qui a lieu pour un produit. Ils sont réalisés au sein de l'équipe interne et se déroulent généralement dans un environnement de laboratoire mis en scène avant que le produit ne passe en test bêta.

En utilisant des outils de test de logiciels, les développeurs peuvent devenir plus efficaces et atteindre les objectifs de l'équipe tout en construisant de nouveaux produits et applications.