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Pourquoi mes reçus ne se téléchargent-ils parfois pas ?

Lorsque vous cliquez sur l'icône de reçu, rien ne s'ouvre, et je suis parfois incapable de télécharger un reçu. Y a-t-il des paramètres au niveau de l'Admin qui doivent être activés ? Ou est-ce un bug ?
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