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Pourquoi parfois les messages ne se fusionnent-ils pas d'eux-mêmes ?

La plupart du temps, nous devons fusionner les conversations et je pense qu'elles devraient être fusionnées.
2 commentaires
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Anthony G.
AG
Customer Success at Help Scout
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Salut Oliver, Je suis Anthony. Un membre de l'équipe de support de Help Scout. Si tu as encore des questions sur les messages dans Help Scout, n'hésite pas à me contacter et je serais heureux d'aider ! Mon email direct est anthony@helpscout.com ou tu peux discuter en direct avec notre équipe de support depuis l'application Help Scout. Cordialement, Anthony
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Damiaan P.
DP
Certified Umbraco Master
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Je pense que vous devez contacter le support car je n'ai pas eu ce problème au cours des 3 dernières années (+4100 conversations actuellement enregistrées).
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