Pourquoi est-ce que lorsque vous utilisez Assist dans Zoho, la connexion à l'écran du tableau de bord ne se fait jamais ?

Si j'invite quelqu'un à une session à distance et que je reste sur la page d'invitation, cela fonctionne bien. Mais, si je retourne à l'écran de session du tableau de bord Assist, la session à distance ne démarre jamais une connexion.