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AH
Equipment Administrator
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Pourquoi ne puis-je pas commander de nouveaux appareils GPS en ligne ?

Mon plus grand obstacle est lorsque je reçois, disons, 4 nouveaux camions. Je dois ensuite gérer un tas d'e-mails aller-retour concernant les nouvelles unités. Je devrais pouvoir aller sur votre site web et dire : "J'ai besoin de 4 nouvelles unités". OK, quand en avez-vous besoin ? "J'en ai besoin demain". OK, voici votre numéro de suivi. "Super !". Vous voyez, comme ça.
2 commentaires
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Serge G.
SG
WEZOM
0
Le développement personnalisé de votre propre application mobile TMS peut être une option beaucoup plus rentable pour les entreprises moyennes et grandes. Il est préférable d'investir dans le développement de vos nouvelles solutions que de soutenir des plateformes héritées.
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MH
IT Manager
0
Oui, nous avons aussi ce problème. la raison en est qu'ils ne vous vendent pas techniquement les unités. ils possèdent toujours les unités et ils vous les laissent utiliser ou vous les louent dans le cadre du service. si vous annulez un jour, vous devrez acheter les unités.
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CR
Chad R.
Service Manager
Développer/Réduire Options
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J'essaie de terminer mes mises à niveau depuis juillet 2021, et nous sommes le 23 mars 2022, et nous avons encore deux véhicules non connectés. Ils ont envoyé des mises à niveau pour les deux nouvelles installations qu'il me restait. Plus de perte de revenus à cause des camions hors route pour des rendez-vous perdus. Le service client est absolument horrible.
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