Quelle est la meilleure façon de créer des rapports sur TalkDesk ? Comment parvenez-vous à rendre vos journées plus faciles avec TalkDesk ?
Par exemple, je veux savoir combien d'appels mes agents ont passés ou reçus pendant une certaine période. Comment puis-je extraire cette information de TalkDesk ?
Tous les contacts sont synchronisés sur Talkdesk et il est facile de naviguer et de trouver des appels spécifiques en utilisant l'email ou le numéro. Talkdesk nous permet de télécharger des enregistrements et tout est mis à jour, même en termes de disposition - le tout en temps réel.
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