Quel type de formation des employés Paycom propose-t-il et quel est le processus de mise en œuvre ?
Paycom propose des formations sur site et à la demande pour vous, vos managers et vos employés pendant et après la mise en œuvre.
De plus, notre processus de mise en œuvre est conçu pour être aussi indolore que possible. Notre équipe d'experts en mise en œuvre se rend sur votre site pour recueillir vos données et les transférer dans le système Paycom. Ils restent sur place pour vous former, vous et votre personnel, et s'assurer que votre première paie est traitée sans problème. Si vous avez des questions ou des préoccupations après la mise en œuvre, vous pouvez contacter votre spécialiste désigné, qui est votre point de contact permanent.
D'autres ressources de formation comme des webinaires, des guides et des manuels sont également disponibles à la demande.
"Les représentants de Paycom se sont présentés sur place et ont donné une formation. Cependant, du côté des affaires, ils peuvent être insuffisants. Les guides de référence manquent un peu la cible, en particulier en ce qui concerne l'intégration de leurs systèmes avec nos besoins commerciaux spécifiques. Paycom est conçu pour s'adapter à toutes sortes d'entreprises, ce qui peut signifier que vous n'obtenez pas une fonctionnalité que vous souhaitez. D'une certaine manière, ils ont beaucoup d'apprentissage général en ligne. Ils ne forment pas souvent vos employés au-delà de la phase de mise en œuvre. Heureusement, vous pouvez transférer la formation d'autres systèmes afin de ne pas avoir à recommencer à zéro."
J'ai mis en œuvre Paycom dans trois entreprises. Les mises en œuvre ne sont jamais faciles, mais j'ai toujours été satisfait du processus global. Plus je participe et donne des orientations, plus c'est simple. J'ai appris à poser des questions profondes et spécifiques pour éviter de faire face à des problèmes de survente. J'ai dirigé des programmes de formation robustes avec Paycom et des programmes minimaux. Je ne crois pas qu'il existe une autre option qui soit un programme tout-en-un pour vos employés. Plus vous le simplifiez pour les employés, plus vous aurez de succès. Je crois tellement en Paycom que j'ai fait un podcast et une vidéo pour eux avec leur module d'apprentissage.
Notre mise en œuvre a été un cauchemar. La pire expérience de ma carrière professionnelle avec un fournisseur. Ils ont trop promis et pas assez livré. Nous avons dû repousser notre date de mise en service trois fois. Ils ont vraiment gâché nos impôts sur les salaires et réconcilier cela en milieu de trimestre était un désordre et beaucoup de travail. Nous avons encore des problèmes, mais cela s'est amélioré après 2 ans, cependant, si je pouvais revenir en arrière, je ne l'aurais jamais fait ! Et maintenant, après avoir été convaincu qu'ils n'augmenteraient jamais les prix, ils ont augmenté les prix.
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