Une connexion VPN est nécessaire pour permettre au PC de l'utilisateur de se réauthentifier au domaine après une réinitialisation réussie du mot de passe, afin de mettre à jour le mot de passe mis en cache localement de l'utilisateur. Pour cela, une connexion VPN à un sous-réseau contenant un contrôleur de domaine et la capacité d'atteindre le service web Hitachi ID Password Manager (c'est-à-dire, HTTPS sur le port 443) sont nécessaires. Ces sessions sont normalement de courte durée (généralement bien moins de 5 minutes). Un compte partagé et un mot de passe utilisés dans le programme d'installation MSI du logiciel client, mais où le compte ne peut accéder qu'aux ressources réseau ci-dessus et est limité dans le temps, est typiquement utilisé.
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