Pensez-y comme le centre ultime pour toutes vos interactions avec les clients. Il combine chat en direct, email, et même la gestion de la base de connaissances en une seule interface élégante. Pensez "centre de conversation" au lieu de "chaos de boîtes de réception dispersées". Plus besoin de passer d'un onglet ou d'une application à l'autre – tout est là, bien organisé et facile d'accès.
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