L'automatisation complète n'est pas possible. Vous pouvez créer un bon formulaire de contact où les utilisateurs choisissent des sujets spécifiques et fournissent toutes les informations nécessaires à leur problème pour résoudre le cas. De cette façon, vous pouvez résoudre le problème de la manière la plus rapide et avec des sujets très spécifiques mais non personnels, vous pouvez simplement envoyer une réponse automatisée avec un déclencheur.
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