Quel est le meilleur CRM pour la distribution et le scoring des leads ?
Nous recherchons un nouveau CRM et la facilité d'utilisation est en tête de liste, mais nous avons également besoin d'une distribution/règles/notation des leads solide. J'aimerais qu'il s'intègre facilement aux plateformes de messagerie électronique et qu'il offre de bonnes API.
Je considère Nimble comme un candidat de premier plan, mais j'ai peur que sa distribution et sa notation ne soient pas les meilleures ?
Tous les retours seraient fantastiques !
Director at NewPath Consulting (Cloud Technology for Small Businesses and membership-based Organizations)
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C'est un type de fonctionnalité assez avancé que beaucoup réalisent en dehors du CRM, mais si vous avez vraiment besoin de le faire automatiquement, et probablement d'assigner des règles, alors vous aurez besoin d'un moteur de règles.
Salesforce est le seul système que je connaisse capable de ce type de fonctionnalité.
Voici une présentation que j'ai trouvée rapidement sur ce concept. Il peut y avoir d'autres systèmes, mais ils auront besoin d'un moteur de règles, et la plupart des CRM ne sont pas conçus pour ce niveau de maturité avancée.
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