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La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement les affectations de travail, les tâches de maintenance standard et d'autres rendez-vous sur le terrain afin que, par exemple, un technicien de service puisse résoudre le problème.
À mon avis, si vous recherchez des solutions de vente complètes qui gèrent également les opérations de service sur le terrain, Salesforce Field Service peut être un outil précieux pour améliorer votre efficacité, la satisfaction client et les coûts.
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