Qu'est-ce qu'Oracle Engagement Cloud ?

Oracle Engagement Cloud est un ancien nom, pour ce qui est maintenant appelé Oracle CX Sales. Le fait du marché est le suivant : chaque membre du personnel dans chaque entreprise vend. Le marketing et le service, ainsi que la production et la finance, sont des aspects de la vente. Les catalogues n'ont pas d'importance, ce sont les personnes qui comptent. Et le processus doit appliquer des outils, pour l'efficacité, et dans certains cas pour être même efficace. Les outils doivent avoir cette même vision que l'entreprise. Oracle CX Sales provient de cette vision. Il est utilisable par presque toutes les entreprises composées de vendeurs et qui croient en la vente.