Quelles installations Zoho CRM propose-t-il ?

Outre les diverses autres belles fonctionnalités que j'aime, la gestion intégrée du téléphone et des e-mails sont les deux choses qui m'ont personnellement impressionné. Avec le téléphone intégré, il devient plus facile pour moi de ne pas me soucier d'intégrer un système téléphonique à mon CRM. J'obtiens également l'enregistrement des appels et le lien vers le bon contact. Pour les capacités de gestion des e-mails, l'interface utilisateur aide à envoyer des e-mails, à intégrer d'autres clients de messagerie avec ou sans créer des modèles d'e-mails personnalisés, à planifier des campagnes de vente en masse. Cela permet également de suivre les ouvertures d'e-mails et les réponses aux clics.

Certaines des installations comprennent : Automatisation des forces de vente, Analytique CRM, Automatisation du marketing, Zia, Gestion des stocks, Service client, etc.