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Que fait le logiciel Aspect ?

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SL
Executive Workforce Dialer Optimization Strategist
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Aspect/Alvaria est un outil logiciel de gestion de la main-d'œuvre. Cet outil aide à prévoir les modèles d'arrivée des appels, à planifier la main-d'œuvre pour optimiser les niveaux de service et à suivre les tendances de l'assiduité.
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