Quel support client TriNet a-t-il à offrir ?

TriNet a interrompu leur programme de représentants clients en 2020 ou début 2021. TriNet propose un support téléphonique (attendez-vous à de longs temps d'attente pour joindre une personne en direct), un support par e-mail (vous recevez une réponse automatique indiquant qu'ils l'ont reçu, une réponse réelle ou une résolution efficace varie). Je trouve qu'il est préférable de ne poser qu'une seule question par cas, même si elles concernent toutes la même affaire. Sinon, ils répondront à une question et ignoreront l'autre. Vous pouvez également ouvrir un cas directement en ligne. Je pense qu'ils ont interrompu le chat en direct.

Ils ont un représentant client pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant votre organisation. Tous sont formés, mais vous avez le vôtre spécifique qui est disponible. S'ils n'offrent pas un service, ils vous dirigeront vers l'une de leurs organisations de confiance.

Trinet propose un support par chat en direct, téléphone et email. Vous êtes assigné à un associé des services clients qui est disponible pour vous contacter directement, également.