Les trois principales techniques de l'exploration de processus sont :
Découverte : Cette technique est utilisée pour créer une représentation visuelle d'un processus en cartographiant le flux d'activités et d'événements à partir des données. L'objectif de la découverte de processus est de fournir aux organisations une compréhension complète de leurs processus, y compris comment ils sont exécutés, qui effectue les activités et combien de temps elles prennent.
Vérification de conformité : Cette technique est utilisée pour comparer l'exécution réelle du processus à un modèle de processus prédéfini afin d'identifier les écarts et la non-conformité. L'objectif de la vérification de conformité est de s'assurer que les processus sont exécutés comme prévu et d'identifier les domaines à améliorer.
Amélioration : Cette technique est utilisée pour améliorer les processus existants en optimisant le flux d'activités, en réduisant la durée du processus et en augmentant l'efficacité du processus. L'objectif de l'amélioration des processus est de favoriser le succès de l'entreprise en améliorant la performance des processus et en réduisant les coûts.
Chacune de ces techniques possède son propre ensemble unique d'outils et de méthodes, et elles peuvent être utilisées en combinaison pour atteindre différents objectifs. Par exemple, la découverte de processus peut être utilisée pour fournir une compréhension de base d'un processus, tandis que la vérification de conformité peut être utilisée pour identifier les domaines à améliorer et l'amélioration peut être utilisée pour favoriser l'optimisation des processus.
Dans l'ensemble, les techniques d'exploration de processus fournissent aux organisations un ensemble puissant d'outils pour l'amélioration et l'optimisation des processus, et elles peuvent être utilisées pour atteindre une large gamme d'objectifs, y compris l'amélioration de l'efficacité des processus, la réduction des coûts et l'augmentation de la conformité.
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