Le soutien est vraiment crucial pendant tout le processus de mon événement, à quoi cela ressemble-t-il ?
Chez etouches, le support est uniquement interne. Dans nos 3 principaux bureaux (États-Unis, Royaume-Uni et Australie), nous offrons un support gratuit 24/7 par mail, chat, téléphone et vidéo. Nos experts en événements et logiciels sont l'une des choses dont nous sommes le plus fiers. Nous vous avons couvert.
Ils ont de nombreuses avenues différentes pour le soutien. Ils ont un chat 24/7 qui a été immensément utile dans les moments critiques ! Ils ont également une base de données de vidéos de soutien, un forum communautaire et un support téléphonique. Tous sont très bien. Mon préféré personnel est le chat juste parce que j'ai besoin d'un soutien immédiat quand je les contacte. Ils offrent également un soutien payant pour une formation supplémentaire sur la plateforme.
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