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Jignesh R.
JR
UXUI Designer | Product Designer | Brand Designer

Parfois, cela prend beaucoup de temps à charger, comment résoudre ce problème ?

sur le travail ouvert ou en cours, temps de travail.
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Justin B.
JB
Senior Software Engineer & Founder
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Si vous rencontrez un problème de chargement avec Figma, il y a quelques étapes que vous pouvez essayer pour dépanner et résoudre le problème : Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et que vous ne rencontrez pas de problèmes de connectivité. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de passer à une connexion filaire ou de vous rapprocher du routeur pour améliorer la force du signal. Redémarrez votre appareil : Parfois, le simple redémarrage de votre appareil peut aider à résoudre les problèmes de chargement avec Figma. Fermez toutes les applications ouvertes et redémarrez votre appareil pour voir si cela aide à résoudre le problème. Effacez votre cache : Figma stocke un cache local de vos fichiers sur votre appareil pour améliorer les performances. Si ce cache devient corrompu ou obsolète, il peut causer des problèmes de chargement. Pour effacer votre cache, allez à la page "Paramètres du compte" dans Figma, cliquez sur le bouton "Effacer le cache", puis confirmez l'action. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous d'utiliser la dernière version de Figma, car les versions plus anciennes peuvent être plus sujettes aux problèmes de chargement. Pour vérifier les mises à jour, allez dans le menu "Aide" de Figma et sélectionnez "Vérifier les mises à jour". Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour l'installer. Contactez le support Figma : Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et rencontrez toujours des problèmes de chargement avec Figma, vous pouvez contacter le support Figma pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent être en mesure de fournir des conseils supplémentaires ou d'aider à résoudre le problème. En suivant ces étapes, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes de chargement avec Figma et reprendre vos projets de conception.
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