Clause de renouvellement automatique sournoise dans le contrat ZoomInfo

Apparemment, ZoomInfo inclut une clause de renouvellement automatique sournoise dans leur contrat qui n'a jamais été mentionnée lors des conversations de vente et ils semblent nous forcer à renouveler pour une autre année contre notre volonté. Je suis vraiment surpris par cette pratique commerciale. Ils ont été une plateforme utile pour nous, mais le prix est au-delà de ce qui a du sens pour une entreprise de notre taille. J'espérerais qu'ils aient suffisamment confiance en leur valeur pour ne pas avoir à contraindre leurs clients à renouveler. Quelqu'un d'autre a-t-il eu un problème avec cela ? Des suggestions pour une solution ?