J'ai un service de réparation d'ordinateurs et j'ai des clients qui vivent hors de la ville... comment pourrais-je utiliser Spiceworks pour administrer des tâches de routine via une connexion sécurisée ?

2 choix que je connais, à savoir Spiceworks et PDQ Inventory. Je préfère PDQ, mais SW est gratuit.

Spiceworks a un module pour la configuration et la connectivité des sites distants appelé "Remote Collector" qui se connectera à votre application de bureau centrale en utilisant HTTPS et enverra les données du site distant vers vous. Je ne l'ai jamais utilisé mais cela semble être ce que vous cherchez.

Spiceworks vous donne la capacité de gérer les actifs et l'équipement réseau. Alerte lorsqu'il y a un problème avec l'un de vos équipements.

On dirait une question vraiment ancienne, donc Spiceworks n'avait peut-être pas cela à l'époque, mais la fonctionnalité s'appelle Support à Distance: https://community.spiceworks.com/tools/remote-support/