Lorsqu'on examine la messagerie instantanée et la présence, la vidéo et la conférence Web, je répondrais instantanément avec Cisco Jabber.
Cependant, en ajoutant UCaaS, je me tournerais vers une entreprise comme West Corporation qui s'associe à Cisco pour avoir développé sa propre solution propriétaire. West est la société mère d'InterCall, le plus grand fournisseur de conférences et de collaboration au monde, et NTT possède West. NTT est l'un des plus grands fournisseurs de télécommunications au niveau mondial. La solution UCaaS de Cisco de West fonctionne sur le réseau MPLS de NTT et utilise une technologie propriétaire pour atténuer la latence, augmenter la sécurité, unifier une solution globale incluant la conférence audio, et bien plus encore.
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