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ServiceNow est-il un outil CRM ?

ServiceNow est-il un outil CRM ?
2 commentaires
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DK
Senior Loan Funder
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Oui, c'est un logiciel CRM.
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Miguel S.
MS
Programador Javascript y administrador de sistemas ITIL/ITSM/ITOM en Northgatearinso Spain (con ServiceNow)
0
Non, ce n'est pas le cas. C'est bien plus que cela. Son application de gestion du service client (qui est une fonctionnalité parmi tant d'autres) est l'équivalent d'un CRM.
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