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CA
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Si le client a été refusé mais corrige les informations fournies, comment pouvons-nous mettre à jour Riskified ?

Le scénario se produit tout le temps ; le client est paresseux et fournit des informations incorrectes. Riskified refuse. Lorsque nous contactons le client, il nous donne les informations mises à jour. Ces informations seraient excellentes à pouvoir fournir à Riskified pour les soumettre à nouveau au lieu de devoir passer une nouvelle commande.
2 commentaires
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CA
Manager
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Cela ne met à jour que les informations non refusées. Vous pouvez envoyer un e-mail à Riskified concernant la réévaluation.
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AF
Fraud Prevention Coordinator
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Bien que vous puissiez soumettre des informations supplémentaires pour un deuxième avis sur une commande refusée, Riskified ne peut pas confirmer une commande précédemment refusée sur votre système. Vous devez demander au client de passer une nouvelle commande.
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