Quelles sont trois applications d'IBM Watson ?

Vraiment tout ce où un humain aurait normalement besoin d'interagir dans un centre d'appels ou de répondre à des e-mails et vous souhaitez améliorer les capacités humaines ou fournir plus de ressources pour permettre une meilleure communication. La raison principale est d'améliorer l'expérience client, utiliser dans le cadre de la fonction RH, interactions intelligentes sur un site web pour répondre aux questions, naviguer en interne au sein d'une entreprise, répondre à des questions internes ou externes et interagir avec des personnes sur plusieurs plateformes. Peut être utilisé dans la banque, le secteur public, les soins de santé, le gouvernement, l'assurance, le commerce de détail, le sport et les médias, l'énergie, etc. Expérience client avec un chemin unique pour fournir un chat amélioré, agent virtuel intelligent IA, et support de centre de contact avec agent humain, vous gagnez également une nouvelle interface intuitive qui permet à tout le monde dans votre organisation de créer et de maintenir des agents virtuels alimentés par l'IA et des chatbots alimentés par l'IA — sans avoir à écrire une seule ligne de code.