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Comment utilisez-vous Scorebuddy ?

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3 commentaires
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Scorebuddy
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Scorebuddy
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LK
0
Salut Ian Merci de partager comment vous utilisez Scorebuddy. C'est génial d'entendre que vous appréciez les rapports et les fonctionnalités de Scorecard. En ce qui concerne l'intégration, notre équipe produit travaille dur pour améliorer sa fonctionnalité et la rendre moins lourde en termes d'administration.
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Ian L.
IL
Senior Quality Assurance Specialist
0
Nous utilisons Scorebuddy comme outil d'évaluation de l'assistance à la clientèle et de l'assurance qualité du service. Le suivi des métriques et les fiches d'évaluation sont de bons composants de cela, mais l'intégration est quelque chose que vous devez vraiment évaluer si c'est quelque chose que votre équipe peut gérer et soutenir, sinon cela devient une fonctionnalité manuelle pour la gestion du personnel et des modules complémentaires nécessaires pour la création de listes.
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Eugene P.
EP
Team Leader
0
Nous utilisons cet outil pour l'évaluation de l'assurance qualité et le tableau de bord de performance des agents. Outil vraiment génial et facile à utiliser.
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LK
Lauren K.
Développer/Réduire Options
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Salut Eugene - merci pour votre retour, c'est formidable d'entendre que vous appréciez Scorebuddy et ce qu'il a à offrir.
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