Comment réinitialiser mon mot de passe lorsque les e-mails de "réinitialisation du mot de passe" ne sont pas reçus ?

Certaines fonctionnalités nécessitent une connexion. Mes identifiants ne fonctionnent pas et les e-mails de "réinitialisation du mot de passe" n'arrivent pas. Il n'y a pas d'e-mails de support ni de numéros de téléphone. La fonction de chat est un bot qui ne peut pas résoudre le problème.